Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 3
1. Теоретические основы изучения продвижения товаров в розничной торговле 5
1.1. Цели и ситуации, определяющие использование продвижения товаров на потребительском рынке 5
1.2. Виды и средства рекламы, их достоинства и недостатки 8
1.3. Основные методы продвижения товаров в розничной сети 10
2. Анализ системы товаров и услуг в розничной сети «DNS» 13
2.1 Общая характеристика розничной сети «DNS» 13
2.2. Анализ системы продвижения товаров и услуг 16
2.3. Исследование системы формирования спроса и стимулирования на уровне розничного магазина 18
3. Предложения по оптимизации системы продвижение товаров и услуг ООО «ДНС-ВОЛГА» 23
3.1. Разработка предложений по совершенствованию системы формирования спроса и стимулирования в ООО «ДНС-ВОЛГА» 23
3.2. Использование рекламных методов придвижения компании в Интернете 31
3.3. Оценка эффективности рекламных мероприятий 33
Заключение 36
Библиографический список 38
Приложение 1 40
Приложение 2 41
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Любая организация работает в условиях постоянно изменяющейся маркетинговой среды. Факторы, ее составляющие, действуют как внутри самой компании, так и вне её. Внешняя среда организации, действующей на российском рынке, характеризуется повышенной стабильностью. В этих условиях обойтись без маркетинговых моделей бывает практически невозможно, особенно ставится задача рационального использования ресурсов организации. Маркетинговые коммуникации можно рассматривать как комплекс мероприятий по продвижению, осуществляющихся путем использования рекламы, методов стимулирования сбыта, персональных продаж, методов связи с общественностью, прямого маркетинга.
Актуальность темы работы определяется тем, что современный потребитель имеет достаточно широкие возможности не только при выборе определенного товара, но и качества сервиса. Для того, что бы завоевать его внимание, организация должна приложить очень много усилий. Практически в любой сфере бизнеса существует достаточно высокая конкуренция.
Объектом исследования выступает магазины цифровой техники «DNS».
Предмет – методы, приемы, способы и принципы маркетинговых коммуникаций.
Цель – определение направлений совершенствования системы продвижения товаров и услуг ООО «ДНС-Волга». Основной целью представленной работы является рассмотрение теоретических основ и практических аспектов использования методов продвижения на рынке.
В курсовой работе предполагается решение следующих задач:
провести анализ з системы формирования спроса и стимулирования сбыта в розничной сети «DNS»;
дать общую характеристику розничной сети «DNS»;
анализ механизма системы формирования спроса и стимулирования;
анализ рекламных методов продвижения товаров в компании «DNS» и оценка их эффективности;
разработать направления совершенствование системы привлечения потребителей;
разработать методы стимулирования и привлечения потребителей отдела «Цифровая и компьютерная техника».
Гипотеза исследования заключается в том что в основе эффективной деятельности организации должна стоять система продвижения продукции на рынок.
Научная новизна работы состоит в исследовании комплекса маркетинговых коммуникаций компании продвижения на современный рынок.
В работе использованы научные подходы формирования системы маркетинговых коммуникаций в целях продвижения конкретной услуги на телекоммуникационный рынок.
Степень и уровень разработанности проблемыю. Эмпирической базой работы являются материалы глобальной сети Интернет, а также информация о деятельности компании.
Источниковая база исследования. В работе были использованы труды таких авторов как Сотникова Е.А., Зыкова М.Е., Голубкова Е.Н., Федько Н.Г., Волков, К.М., Синяева И.М., Ланкин В.Е., Морина М. и другие.
Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексный подход, программно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы (экономико-статистические методы, метод экспертных оценок), а также наблюдение, интервью, опрос, экспериментальные методы. Теоретической и методологической основой работы явились труды российских специалистов в области маркетинга по изучаемой проблеме.
Практическая значимость работы состоит в том, что проведено практическое исследование комплекса маркетинговых коммуникаций на примере продвижения бренда «МТС» на рынок.
Список использованной литературы
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: учебник для ВУЗов. М.: Экономика, 2009, с.141.
2. Балабанова Л.В. Управление маркетинговой деятельностью в торговых предприятиях в условиях формирования рыночной экономики. Изд. 2-е, переработано и дополнено.— Донецк, 2013 г..
3. Бланк И.А. Торгово-посредническое предпринимательство. Экономические основы биржевой торговли и брокерской деятельности. — Киев: АО "Укршп финансовая группа", 2013.
4. Божук С.Г. Маркетинговые коммуникации. Конспект лекций для специальности 080111 Маркетинг — СПб: СПбГИЭУ, 2013
5. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. — СПб: Питер, 2013
6. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Карпуревского. -СПб.: Питерком, 2012. – с. 27.
7. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Карпуревского. СПб.: Питерком, 2007, с.324.
8. Искусство торговать. Под общ.ред. Кумос С.И.— М.: АОЗТ "Московские финансовое объединение", 2011.
9. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. -СПб.: Питерком, 2009. –с. 457.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга.— М.: Прогресс, 2013.
11. Кохно П.А., Микрюков В.А., Комаров С.Е. Менеджмент. — М.: Финансы и статистика, 2012.
12. КрофтМ.Дж. Сегментирование рынка. – СПб: Издательство «Питер», 2013
13. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: Русская деловая литература, 2008.
14. Крылова Г.Д., Соколова Н.И. Маркетинг: теория и 86 ситуаций. –М.: ЮНИТИ-Дана, 2011.- с. 145.
15. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок /Ж.Ж.Ламбен, Р.Чумпитас, И.Шулинг; Пер. с англ. под ред. В.Б.Колчанова. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2013
16. Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. — СПб: Питер, 2012
17. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с фр. -СПб.: Наука, 2011. С. 145.
18. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг.-3-е изд., доп. и перераб. – СПб: Питер, 2012
19. Моисеева Н., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и ее методическое обеспечение//Маркетинг. 2001, № 6, с.111.
20. Музыкант В. Маркетинговые основы управления коммуникациями. – М.: Эксмо, 2009г. – 832с.
21. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К. и др. Рекламная деятельность: Учебник.-2-е изд., перераб. и оп.-М.: ИВЦ Маркетинг, 2013. – с. 58.
22. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К. и др. Рекламная деятельность: Учебник для ВУЗов.- 2-е изд., перераб. и доп.-М.: Маркетинг, 2000.,с.140.
23. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2011.
24. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2008, с.7.
25. Федеральный Закон РФ № 108-ФЗ «О рекламе» от
1. июня 2005 г.
26. Филатов А.А. Опыт продвижения брендов на российский рынок// Маркетинг в России и за рубежом, 2000, № 5, с.75-79.
27. Привлечение новых потребителей — http://smartico.ru/ru/SEO/privlechenie_novyh_klientov
28. Привлечение потребителей — http://selden.ru/uvelichenie-prodazh/privlechenie-klientov
29. Программы по Привлечению Потребителей — http://www.experian.ru.com/uslugi-dlia-biznesa/privlechenie-klientov.html
