Содержание
Содержание
Введение3
Глава 1. Теоретические и методологические подходы к стратегическому планированию5
1.1 Понятие маркетинга и его роль на современном предприятии5
1.2 Понятие, виды и этапы стратегического планирования8
1.3 Принципы и виды стратегического планирования17
Глава 2. Стратегический анализ ЗАО «ТРАСТ» на рынке22
2.1 Характеристика предприятия ЗАО «ТРАСТ»22
2.2 Конкурентный анализ лизинговой отрасли28
2.3. SWOT-анализ для ЗАО «ТРАСТ»39
Глава 3. Разработка стратегического плана для ЗАО «ТРАСТ»42
3.1 Обоснование необходимости разработки стратегического плана, его целей и задач42
3.2 Выбор основных стратегий развития43
3.3 Мероприятия по реализации стратегии45
Заключение57
Список литературы59
Приложение 1. Организационно-функциональная структура ЗАО «ТРАСТ»
Приложение 2. SWOT-таблица для ЗАО «ТРАСТ»
Приложение 3. Коммерческое предложение продавцу техники
Приложение 4. Варианты сотрудничества с продавцами
Приложение 5. План программы «Расскажи партнеру»
Выдержка из текста
Введение
Актуальность темы. Тема разработки стратегического маркетингового плана, в настоящее время является наиболее актуальной для компаний, работающих в сфере лизинга.
С наступлением кризиса в середине 2008 года рынок лизинга испытал значительные трудности, приведшие к сокращению не только оборотов лизинговых компаний, но и к закрытию многих из них, резкой смены направления развития и дальнейших планов.
В период, когда процентные ставки по кредитам постоянно растут, рубль дешевеет относительно ведущих мировых валют, лизинговым компаниям необходимо не столько привлекать новых клиентов, а пытаться удержать уже существующих, снизить вероятность невыплат и расторжения лизинговых договоров. В текущей ситуации лизинговым компаниям важно проводить такие маркетинговые мероприятия, которые обеспечат поддержание долгосрочных благоприятных отношений между компанией и ее общественностью.
В связи с этим наблюдается еще более острая необходимость в переориентации текущих планов предприятий. Которые были разработаны еще в докризисный период и не учитывают текущей ситуации в стране.
В данной работе будут рассмотрены основные тенденции рынка лизинга в 2008-2009 гг., рассмотрены прогнозы на будущее различных экспертов, а также на основании проведенного анализа будет предложен стратегический маркетинговый план для лизинговой компании.
Целью настоящей работы стала разработка стратегического маркетингового плана, для успешного развития ЗАО «ТРАСТ».
Для достижения поставленной цели в настоящей работе были определены и решены следующие задачи:
1.Провести анализ рынка лизинга в период кризиса,
2.Описать основные тенденции на рынке, сегменты и их потребности,
3.Изучить теоретические основы стратегического планирования,
4.Выбрать возможные пути развития компании в 2010 году
Объектом исследования стала лизинговая компания ЗАО «ТРАСТ».
Предметом исследования стала маркетинговая деятельность на предприятии и сам рынок лизинга
Список использованной литературы
Список литературы
1.Федеральный закон «О финансовой аренде (лизинге)». Омега-Л, 2008.
2.Александров Владимир: Финансовый кризис: «Время перемен»: Что управленцы думают о кризисе. — Бизнес журнал 21 Ноября 2008. http://timesnet.ru/356.html
3.Багиев Г.Л., В.Н. Наумов: Руководство к практическим занятиям по маркетингу с использованием кейс-метода.
http://www.marketing.spb.ru/read/m21/2.htm
4.БДО Юнион: аудиторы и консультанты: Обзор российского рынка лизинговых услуг. Март 2008. www.union-ms.ru
5.Владиславлев Д.Н.: Энциклопедия банковского маркетинга. М.: Ось-89, 2009 256с.
6.Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление: Учебник. — М.: Омега-Л, 2004. — 472с.
7.Голубков Е.П.: Изучение потребителей. — Маркетинг в России и за рубежом. 1998. — №5.
8.Данько Т. П. Управление маркетингом: учебник Изд. 2-е перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2004, с.1
9.Зозулев А.В., Солнцев С.А.: Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика: учебное пособие.- М.:«Рыбари», 2008 643с.
10.Кобец Е. А. Планирование на предприятии. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.
11.Котлер Ф., Келлер К.Л. «Маркетинг менеджмент». 12-е издание, СПб.: Питер, 2009. 752.
12.Котлер Филипп: Основы маркетинга. Краткий курс.: Перевод с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2002 656с.
13.Понятие стратегического планирования. Электронная статья. http://www.pravoteka.ru/lib/bankovskoe-pravo/0002/13.html
14.Рейтинговое агентство Эксперт. Официальный сайт www.raexpert.ru
15.Стратегическое управление и планирование. Сайт о стратегиях. http://www.stplan.ru/
16.Управление организационными изменениями. Учебное пособие. Дистанционный консалтинг. http://www.dist-cons.ru/modules/ManageChange/index.html
17.Хибинг-мл. Р., Купер С. «Настольная книга директора по маркетингу. Маркетинговое планирование. Полное пошаговое руководство». М.: ЭКСМО, 2007. 832с.
18.Шведова И.А., Кузнецова Т.И. «Книга директора по маркетингу производственного предприятия». СПб.: Питер, 2008. 432с.
19.ЗАО «ТРАСТ»: Годовой отчет 2006 — 2007г. 12с.
20.ЗАО «ТРАСТ»: Годовой отчет 2007/ Аудиторская фирма ООО «КНК-консалтинг» — 2008г. 29с.
21.Электронная статья «Маркетинговые стратегии».
http://marketing.web-3.ru/definitions/marketstrateg/