Глава 1. Введение, где мы закладываем фундамент работы
В условиях постоянно меняющейся внешней среды и высокой неопределенности стратегическое планирование перестает быть просто данью моде, превращаясь в жизненную необходимость для любого предприятия. Многие российские компании традиционно концентрируют свои усилия на решении краткосрочных, оперативных задач, что делает их бизнес-модели уязвимыми перед системными вызовами. Отсутствие четко сформулированной долгосрочной стратегии превращает организацию в простой набор активов, обремененных обязательствами, а не в целенаправленно развивающийся бизнес.
Именно поэтому тема разработки стратегии является чрезвычайно актуальной. Данная работа призвана продемонстрировать процесс создания такой стратегии на конкретном примере.
- Объект исследования: Процесс разработки стратегии развития предприятия.
- Предмет исследования: Комплекс стратегических решений и инструментов анализа, применяемый для разработки стратегии на примере условного ООО «Пример».
Цель курсовой работы — разработать и обосновать проект стратегии развития для ООО «Пример».
Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
- Изучить теоретические основы стратегического менеджмента.
- Провести комплексный анализ внешней и внутренней среды ООО «Пример».
- Выявить ключевые сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы со стороны рынка.
- Разработать и экономически обосновать рекомендуемую стратегию развития.
Определив цели и задачи, мы подтвердили, что для их решения нам нужен надежный научный аппарат. Перейдем к его формированию в теоретической главе.
Глава 2. Теоретический базис, или Собираем наш набор инструментов
Прежде чем приступать к практическому анализу, необходимо определить ключевые понятия и инструменты, которые станут нашим фундаментом. Основа основ — это само понятие «стратегия».
Стратегия — это долгосрочный, комплексный план, который определяет главные цели организации, основные курсы действий для их достижения и принципы распределения ключевых ресурсов. Это своего рода «путеводная звезда», которая является гарантией стабильного и последовательного развития компании в долгосрочной перспективе.
Процесс создания такого плана называется стратегическим планированием. Это не разовое мероприятие, а упорядоченный и формализованный набор процедур и решений, который позволяет компании адаптироваться к меняющимся экономическим парадигмам и осознанно двигаться к намеченным целям.
Классификация стратегий
В стратегическом менеджменте существует несколько уровней и типов стратегий. Для курсовой работы важно понимать основные из них:
- Корпоративные (эталонные) стратегии: определяют общее направление развития компании. К ним относятся стратегия роста (расширение деятельности), стратегия стабилизации (удержание позиций) и стратегия сокращения (оптимизация или выход из неприбыльных сегментов).
- Конкурентные стратегии (по М. Портеру): описывают, каким образом компания будет конкурировать на рынке. Основные типы: лидерство по издержкам (самая низкая себестоимость в отрасли), дифференциация (уникальный продукт или услуга) и фокусирование (работа в узкой рыночной нише).
Существуют и гибридные варианты, например, стратегия наилучшей стоимости, которая предполагает достижение более низкой себестоимости, чем у конкурентов, при сохранении сопоставимого или даже более высокого качества продукта.
Методы анализа
Для разработки обоснованной стратегии необходимы аналитические инструменты. В нашей работе мы будем использовать следующие:
- PEST-анализ — инструмент для изучения макросреды, оценивающий влияние политических (Political), экономических (Economic), социокультурных (Social) и технологических (Technological) факторов.
- Анализ пяти сил Портера — модель для оценки уровня конкуренции в отрасли, анализирующая угрозу появления новых игроков, рыночную власть поставщиков и покупателей, а также угрозу со стороны товаров-заменителей.
- SWOT-анализ — метод для комплексной оценки положения компании путем выявления ее сильных (Strengths) и слабых (Weaknesses) сторон, а также внешних возможностей (Opportunities) и угроз (Threats).
Теперь, когда наш аналитический инструментарий готов и заточен, пришло время применить его на практике и препарировать деятельность нашего условного предприятия.
Глава 3. Аналитическая часть. Проводим комплексную диагностику ООО «Пример»
На этом этапе мы переходим от теории к практике. Объектом нашего анализа выступает условная компания — ООО «Пример», занимающаяся производством и продажей корпусной мебели на региональном рынке. Это среднее предприятие, которое столкнулось со стагнацией продаж и усилением конкуренции.
Анализ внутренней среды
Внутренняя среда определяет потенциал компании. Оценим ее ключевые элементы:
- Миссия и цели: У ООО «Пример» отсутствует четко сформулированная миссия. Цели ставятся краткосрочные, в основном связанные с выполнением месячного плана продаж. Это первая выявленная проблема.
- Ресурсы и компетенции: Компания обладает современным производственным оборудованием и опытным персоналом. Однако маркетинговые компетенции развиты слабо, продвижение ведется по устаревшим каналам.
- Организационная структура: Линейно-функциональная структура обеспечивает хороший контроль, но замедляет принятие решений и подавляет инициативу на местах.
По итогам анализа можно выделить сильные (S) и слабые (W) стороны компании:
S (Сильные стороны):
- Высокое качество продукции.
- Наличие собственных производственных мощностей.
- Опытный производственный персонал.
W (Слабые стороны):
- Отсутствие долгосрочной стратегии и миссии.
- Слабый маркетинг и зависимость от старых клиентов.
- Медленное принятие управленческих решений.
Анализ внешней среды
Теперь оценим факторы, которые компания не контролирует, но которые напрямую на нее влияют.
- Макросреда (PEST): Основное влияние оказывают экономические спады, снижающие покупательскую способность населения, и социокультурные тренды (рост популярности онлайн-покупок, мода на экологичные материалы).
- Микросреда: На рынке появились новые игроки (в том числе федеральные сети и онлайн-магазины), предлагающие более низкие цены. Рыночная власть покупателей высока из-за большого количества предложений.
Это позволяет сформулировать ключевые возможности (O) и угрозы (T):
O (Возможности):
- Развитие онлайн-канала продаж.
- Выход в сегмент экологичной мебели из натуральных материалов.
- Рост спроса на кастомизированную мебель по индивидуальным заказам.
T (Угрозы):
- Усиление ценовой конкуренции со стороны федеральных сетей.
- Снижение реальных доходов населения.
- Изменения в потребительских предпочтениях.
Сводная SWOT-матрица
Для наглядности сведем все результаты в единую матрицу, которая станет основой для разработки стратегии.
Возможности (O) | Угрозы (T) | |
---|---|---|
Сильные стороны (S) | Использовать высокое качество для выхода в премиум-сегмент онлайн. | Использовать производственные мощности для снижения издержек и противостояния ценовой конкуренции. |
Слабые стороны (W) | Развивать маркетинг для освоения онлайн-канала. | Разработать четкую стратегию, чтобы защититься от усиления конкуренции и падения доходов населения. |
Мы провели полную диагностику и получили «карту» текущего положения дел — нашу SWOT-матрицу. Теперь на основе этих данных мы можем перейти от анализа к синтезу — построению новой стратегии.
Глава 4. Проектная часть. Строим новую стратегию для нашего предприятия
Это кульминационная часть работы. Наша задача — на основе проведенного анализа сформулировать и обосновать стратегию, которая приведет ООО «Пример» к успеху.
Формулирование стратегических альтернатив
SWOT-матрица позволяет сгенерировать несколько сценариев развития. Например:
- Стратегия SO (Сила + Возможности): Использовать высокое качество продукции (S) для освоения растущего рынка кастомизированной и экологичной мебели через онлайн-каналы (O).
- Стратегия ST (Сила + Угрозы): Использовать собственные производственные мощности (S) для оптимизации издержек и предложения конкурентной цены, чтобы противостоять давлению федеральных сетей (T).
- Стратегия WT (Слабость + Угрозы): Разработать комплексную маркетинговую стратегию (преодоление W) для защиты от падения спроса и усиления конкурентов (T).
Выбор и обоснование генеральной стратегии
Анализ показывает, что наиболее перспективной для ООО «Пример» является гибридная стратегия наилучшей стоимости. Она сочетает элементы нескольких альтернатив: компания должна использовать свое сильное производственное плечо для контроля издержек, но при этом активно развивать маркетинг и сервис, чтобы предложить клиентам лучшую ценность, а не просто низкую цену. Это позволит отстроиться от дешевого масс-маркета и частных «гаражников».
Выбор этой стратегии обоснован тем, что она наилучшим образом использует сильные стороны компании (качество, производство) для реализации рыночных возможностей (онлайн, кастомизация), одновременно защищая от угроз (ценовая война) и устраняя ключевую слабость (слабый маркетинг).
Разработка функциональных стратегий
Генеральная стратегия должна быть детализирована на уровне отделов. Вот основные направления:
- Маркетинговая стратегия: Пересмотреть методы продвижения. Создать современный сайт с конфигуратором мебели, запустить таргетированную рекламу в социальных сетях, развивать бренд на основе качества и индивидуального подхода.
- Производственная стратегия: Внедрить элементы бережливого производства для снижения себестоимости. Разработать модульные конструкции для ускорения кастомизации заказов.
- Финансовая стратегия: Оптимизировать ресурсы, направив инвестиции в маркетинг и цифровизацию. Внедрить систему бюджетирования, ориентированную на достижение стратегических целей.
- HR-стратегия: Провести обучение отдела продаж новым техникам работы с клиентами онлайн. Разработать систему мотивации, привязанную к долгосрочным результатам.
Формирование нового видения
На основе выбранной стратегии формулируем обновленные миссию и цели.
Новая миссия: «Мы помогаем людям создавать уют и комфорт в доме, предлагая качественную, индивидуализированную и доступную мебель, созданную с заботой и профессионализмом».
Стратегические цели на 3 года (по SMART):
- Увеличить долю онлайн-продаж до 40% от общего оборота.
- Снизить себестоимость единицы продукции на 15% за счет оптимизации производства.
- Достичь уровня узнаваемости бренда в регионе в 50% (по опросам).
Стратегия разработана. Остался финальный штрих — подвести итоги проделанной работы, обобщить выводы и убедиться, что работа готова к защите.
Глава 5. Заключение, где мы подводим итоги и формулируем выводы
В ходе курсовой работы была достигнута поставленная цель — разработан проект стратегии развития для условного предприятия ООО «Пример».
Для этого были последовательно решены следующие задачи:
- Изучены теоретические основы и ключевые понятия стратегического менеджмента;
- проведен всесторонний анализ внутренней и внешней среды компании с использованием методов SWOT и PEST;
- выявлены ключевые факторы, влияющие на деятельность предприятия;
- на основе анализа разработаны и обоснованы конкретные стратегические рекомендации.
Главным выводом работы является то, что для ООО «Пример» в текущих рыночных условиях наиболее эффективной является стратегия наилучшей стоимости. Эта стратегия позволит компании не ввязываться в прямую ценовую войну с крупными сетями, а занять уникальную нишу, предлагая высокое качество и индивидуальный подход по конкурентоспособной цене.
Практическая значимость исследования заключается в том, что предложенный комплекс мер (развитие онлайн-канала, оптимизация производства, обновление маркетинга) может быть использован руководством компании для укрепления ее рыночных позиций и обеспечения долгосрочного, стабильного развития.
Глава 6. Финальные штрихи. Оформляем список литературы и титульный лист
Содержание работы готово, но оценка зависит и от правильного оформления. Чтобы не потерять баллы из-за формальностей, пройдитесь по этому чек-листу.
- Список литературы: Убедитесь, что он оформлен строго по ГОСТу. Включите в него все использованные источники: учебники, научные статьи, законы и интернет-ресурсы. Список должен содержать не менее 15-20 позиций для солидности.
- Приложения: Все громоздкие таблицы, финансовые расчеты, анкеты для опросов или подробные диаграммы следует вынести в конец работы, в раздел «Приложения». В основном тексте оставьте только итоговые выводы и самые важные иллюстрации.
- Титульный лист: Это «лицо» вашей работы. Оформите его по шаблону, который предоставляет ваша кафедра. Обычно он включает название вуза и факультета, тему работы, ваше ФИО, ФИО научного руководителя, город и год.
- Финальная вычитка: Обязательно перечитайте всю работу от начала и до конца. Лучше сделать это через день после написания, «свежим взглядом». Проверьте текст на опечатки, грамматические и пунктуационные ошибки. Аккуратный текст производит гораздо лучшее впечатление.
После выполнения этих шагов ваша курсовая работа будет полностью готова к сдаче и успешной защите.
Список используемых источников
- Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы — М: Глория, 2014. – 312 с.
- Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Инфра, 2013. – 432 с.
- Атаманчук Г.В. Управление – фактор развития – М: Инфра-М, 2013. — 189 с.
- Веснин В.Р. Основы менеджмента: курс лекций. – М.: Знание, 2014. — 384 с.
- Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2013. — 233 с.
- Волков О.И. Экономика предприятия (фирмы) – М: Инфра-М, 2013. – 344 с.
- Гальперин В.М. Микроэкономика. В 2-х тт. Издательство: Экономическая школа, 2013. – 698 с.
- Герчикова И. Н.Менеджмент. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 499 с.
- Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. — М.: АМИ, 2013. – 188 с.
- Островенко Д.Г. Государственное регулирование развития конкуренции как основы экономического развития России. Ростов н/Д: СКНЦ ВШ, 2011.- 117 с.
- Панов А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 211 с.
- Алексеев Н. Организационное проектирование в фирме // Консультант директора, №17, 2013. – С. 34-39
- Арбатская Е. А. Подходы к оценке конкурентоспособности предприятия / Е. А. Арбатская // Известия Иркутской государственной экономической академии. — 2012. — № 1. — С. 118-121.
- Демченко С. Г. Методические подходы к оценке сравнительной конкурентоспособности продукта / С. Г. Демченко, Г. А. Абулханова // Актуальные проблемы экономики и права. — 2012. — № 1. — С. 23-30.
- Сысоева Е.А. Факторы конкурентоспособности предприятия: подходы и составляющие// Экономические науки. Экономика и управление. – 2012. — № 12 (73). — С. 283-287
- Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность — цель реформирования экономики России // Наука и промышленность России, №1, 2014. – С. 44-48
- Фролов Д.И. Стратегическое управление и планирование на предприятии// «Экономика и коммерция». – 2014 г. — № 4. – С. 3-21
- Шевцова О.Н. Структуризация внешней среды организации // Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. — 2013. — №3 (20). — С.34 – 39
- Базисные стратегии развития организации. // HR-Portal. Сообщество HR-Менеджеров
- Вакуров А. Конкурентные преимущества: гипноз верзус правда? / Консалтинговый центр Паллада.// http://pallada-center.ru/articles/cat3/article8.html
- Использование наступательных стратегий для сохранения конкурентного преимущества. / Портал iTeam Технологии корпоративного управления.//
- Как превзойти конкурентов //Прогноз финансовых рисков http://bre.ru/risk/15556.html
- Конкурентоспособность. Конкурентные преимущества / Школа бизнеса Альфа // http://alfaseminar.ru/konkurentosposobnost
- Новикова Н. Г. Методологические проблемы управления конкурентоспособностью организаций: маркетинговый подход / Н. Г. Новикова // Известия Иркутской государственной экономической академии. — 2012. — № 2. — С. 87-92. — То же [Электронный ресурс]. — Режим доступа :http://elibrary.ru