Нулевой этап, или Как заложить фундамент успеха
Написание курсовой работы по стратегическому менеджменту часто вызывает стресс, но на деле это управляемый и логичный процесс. Не стоит воспринимать эту задачу как создание хаотичного набора текста. Представьте, что у вас в руках не чистое поле, а подробная дорожная карта, которая проведет вас от точки А до точки Б. Эта статья и есть такая карта.
В современных условиях нарастающей неопределенности стратегический менеджмент является ключевым инструментом для выживания и процветания любой компании. Он позволяет адаптироваться к изменениям, находить новые возможности и обеспечивать долгосрочную конкурентоспособность. Ваша курсовая работа — это тренировка в применении этого мощного инструментария. Ключ к успеху заключается не в слепом копировании чужих мыслей, а в глубоком понимании логики каждого раздела: от постановки цели и анализа среды до формулирования финальных выводов и разработки конкретных шагов.
Итак, когда мы настроились на продуктивную работу, давайте перейдем к первому и самому важному разделу, который задает тон всей курсовой.
Раздел 1. Проектируем введение, которое впечатлит научного руководителя
Введение — это визитная карточка вашей работы. Именно здесь вы демонстрируете, что понимаете тему глубоко и системно. Грамотно составленное введение сразу настраивает проверяющего на позитивный лад. Оно состоит из нескольких обязательных элементов, каждый из которых выполняет свою функцию.
- Актуальность: Здесь нужно объяснить, почему ваша тема важна именно сейчас. Свяжите ее с глобальными трендами: усилением конкуренции, цифровизацией, изменением запросов потребителей. Особое значение стратегического менеджмента сегодня обусловлено именно этими факторами. Покажите, что без грамотной стратегии компания рискует потерять позиции на рынке.
- Цель и задачи: Важно четко разделять эти понятия. Цель — это глобальный результат, которого вы хотите достичь. Например, «разработать стратегию развития для компании N». Задачи — это конкретные шаги для достижения цели. Это всегда глаголы действия: «проанализировать внешнюю среду», «выявить сильные и слабые стороны», «предложить стратегические альтернативы».
- Объект и предмет: Это классическая пара понятий, в которой легко разобраться на примере. Объект — это система, которую вы изучаете в целом (например, конкретное предприятие). Предмет — это определенный аспект или процесс внутри этого объекта, на котором сфокусировано ваше исследование (процесс разработки его маркетинговой или общей стратегии).
Пример формулировки:
Объект исследования: предприятие ООО «ЗРК».
Предмет исследования: процесс разработки стратегии развития для ООО «ЗРК» в условиях меняющегося рынка.
Готовое введение четко обозначает маршрут вашего исследования и доказывает, что вы двигаетесь не вслепую, а по заранее продуманному плану.
Раздел 2. Как написать теоретическую главу, а не просто пересказ учебников
Теоретическая глава — это не свалка определений и цитат, а логичный фундамент для вашего последующего анализа. Ее главная задача — показать, что вы владеете понятийным аппаратом и понимаете, какие инструменты будете использовать в практической части. Структурировать ее следует от общего к частному.
Начните с базовых понятий: что такое стратегия, в чем заключается миссия (основное предназначение и ценности компании) и видение (желаемое будущее состояние) организации. Это задаст необходимый контекст. Затем переходите к обзору ключевых инструментов стратегического анализа, которые вы будете применять. Не нужно переписывать целые страницы из учебников. Вместо этого, дайте краткую характеристику каждому методу и, что самое важное, объясните его роль в вашей работе.
Используйте следующий подход: «Не просто дайте определение SWOT-анализа, а напишите, для решения каких задач он будет применен в вашей работе». Например, укажите, что с помощью SWOT вы систематизируете данные о внутренней и внешней среде, полученные ранее, для разработки стратегических альтернатив. Такой подход демонстрирует осмысленность, а не механическое выполнение требований. И конечно, не забывайте корректно оформлять ссылки на все используемые источники — это признак академической добросовестности.
Аналитическая часть. Начинаем исследование с PESTEL-анализа
С прочным теоретическим фундаментом мы готовы перейти к анализу реального предприятия. И начинать его лучше «издалека». Представьте, что PESTEL-анализ — это ваш стратегический телескоп, который позволяет разглядеть глобальные тренды, влияющие на всю отрасль. Этот инструмент помогает оценить макросреду по шести ключевым направлениям.
Ваша задача — последовательно проанализировать каждый из этих факторов применительно к рынку, на котором работает ваша компания:
- Political (Политические): стабильность законодательства, налоговая политика, уровень госрегулирования.
- Economic (Экономические): темпы инфляции, динамика ВВП, курсы валют, уровень доходов населения.
- Social (Социально-культурные): демографические тенденции, изменение стиля жизни, ценностей и потребительских привычек.
- Technological (Технологические): появление новых технологий, уровень автоматизации, развитие информационных систем.
- Environmental (Экологические): ужесточение экологических норм, тренды на «зеленое» потребление.
- Legal (Правовые): изменения в трудовом, антимонопольном или авторском праве.
Где брать данные? Используйте открытые источники: государственную статистику, отраслевые обзоры, публикации в деловых СМИ и отчеты аналитических агентств. Результаты удобно оформить в виде таблицы, где напротив каждого фактора вы указываете его потенциальное влияние на компанию — как возможность или как угрозу.
Оцениваем конкурентное поле с помощью модели пяти сил Портера
Мы оценили макросреду. Теперь давайте сузим фокус и с помощью «микроскопа» посмотрим, что происходит непосредственно в вашей отрасли. Модель пяти сил Майкла Портера — это классический инструмент для оценки интенсивности конкуренции и привлекательности рынка. Он помогает понять, откуда исходят главные угрозы для прибыльности компании.
Анализ строится на оценке пяти ключевых сил:
- Угроза появления новых игроков. Задайте себе вопрос: «Насколько легко новой компании войти на наш рынок?». Какие барьеры ее встретят: высокие стартовые инвестиции, сильные бренды у текущих игроков, сложность доступа к каналам сбыта?
- Рыночная власть поставщиков. Насколько вы зависите от своих поставщиков? Могут ли они диктовать цены и условия? Чем меньше поставщиков на рынке и чем уникальнее их ресурс, тем их власть выше.
- Рыночная власть покупателей. Могут ли клиенты «продавливать» вас по цене? Их власть велика, если на рынке много однотипных предложений, а стоимость переключения на другого продавца для них низка.
- Угроза появления товаров-заменителей (субститутов). Какие альтернативные продукты или услуги могут удовлетворить ту же потребность клиента? Например, для кинотеатра заменителем будет стриминговый сервис.
- Уровень конкурентной борьбы. Насколько острая борьба идет между существующими игроками? Она усиливается, если на рынке много равных по силе компаний, а сам рынок растет медленно.
Оценив каждую из пяти сил, вы сможете сделать вывод об общем уровне конкурентного давления и понять, какие факторы сильнее всего влияют на прибыльность в вашей отрасли.
Проводим ревизию компании через SWOT-анализ
Мы изучили внешнюю среду на макро- и микроуровне. Пришло время заглянуть внутрь самой компании. SWOT-анализ — это не просто таблица 2×2, а мощный инструмент для синтеза всей собранной ранее информации. Его цель — систематизировать ключевые факторы, влияющие на стратегию компании.
Матрица SWOT заполняется следующим образом:
- S (Strengths) — Сильные стороны: Это внутренние факторы, которые дают компании конкурентное преимущество. Что компания делает лучше других? В чем ее уникальность? (например, сильный бренд, уникальная технология, лояльные клиенты).
- W (Weaknesses) — Слабые стороны: Это внутренние факторы, которые мешают росту и которые компания контролирует. Чего не хватает? Что можно улучшить? (например, устаревшее оборудование, нехватка квалифицированных кадров).
- O (Opportunities) — Возможности: Это внешние факторы, которые компания может использовать для своего роста. Многие из них вы уже выявили в ходе PESTEL-анализа.
- T (Threats) — Угрозы: Это внешние факторы, которые могут навредить компании. Их вы обнаружили при анализе макросреды (PESTEL) и конкурентного поля (Портер).
Но главный секрет правильного SWOT-анализа — это не заполнение ячеек, а перекрестный анализ. Вы должны найти связи между квадрантами. Как использовать сильные стороны, чтобы реализовать возможности? Как за счет сильных сторон нейтрализовать угрозы? Как минимизировать слабые стороны, чтобы не упустить возможности? Ответы на эти вопросы — это уже почти готовые стратегические решения.
Раздел 3. От анализа к действию, или Как разработать стратегические альтернативы
Отлично, мы собрали и проанализировали всю необходимую информацию. Теперь наступает кульминационный момент — разработка самой стратегии, которая является логичным ответом на выводы из предыдущих разделов. На этом этапе ваша задача — не найти единственное верное решение, а сгенерировать несколько возможных путей развития, или стратегических альтернатив.
Самый эффективный способ для этого — снова обратиться к перекрестному SWOT-анализу. Сопоставляя факторы из разных квадрантов, вы можете сформулировать несколько типов стратегий:
- Стратегии SO (Сила и Возможности): Как использовать наши сильные стороны для максимального извлечения выгоды из возможностей внешней среды? (Пример: стратегия роста за счет вывода нового продукта на растущий рынок, используя сильный бренд).
- Стратегии ST (Сила и Угрозы): Как наши сильные стороны могут помочь нам защититься от внешних угроз? (Пример: стратегия удержания доли рынка за счет повышения лояльности клиентов в условиях прихода нового конкурента).
- Стратегии WO (Слабость и Возможности): Что нам нужно улучшить внутри компании, чтобы воспользоваться внешними возможностями? (Пример: стратегия развития компетенций персонала для освоения новых технологий).
- Стратегии WT (Слабость и Угрозы): Как минимизировать наши уязвимости, чтобы избежать удара от внешних угроз? (Пример: стратегия сокращения издержек для выживания при падении спроса).
Представив 2-3 такие альтернативы, вы демонстрируете комплексное видение ситуации.
Выбираем единственно верный путь и формируем план действий
У нас есть несколько вариантов. Но как выбрать лучший и превратить его в конкретный план? Выбор одной, генеральной, стратегии должен быть обоснованным. Нельзя просто заявить: «выбираем стратегию роста». Нужно объяснить, почему именно она является оптимальной в текущих условиях.
Для обоснования выбора можно использовать несколько критериев:
- Соответствие целям и миссии компании: Насколько выбранный путь соответствует глобальным ориентирам организации?
- Реализуемость: Хватит ли у компании ресурсов (финансовых, человеческих, технологических) для реализации этой стратегии?
- Приемлемость риска: Какие риски несет в себе эта стратегия и готов ли менеджмент их принять?
После того как стратегия выбрана, ее необходимо «приземлить», то есть декомпозировать в конкретный план действий. Это дорожная карта, которая отвечает на простые, но важные вопросы: что конкретно делаем, кто за это отвечает, какие ресурсы для этого нужны и в какие сроки это должно быть выполнено. Без такого плана даже самая гениальная стратегия останется лишь красивой идеей на бумаге.
Пишем заключение, которое закрепит ваш успех
Стратегия разработана и детализирована. Работа почти завершена, осталось грамотно подвести итоги. Заключение — это не место для новых мыслей или анализа. Его задача — логично завершить исследование, еще раз подчеркнув его ценность. Многие преподаватели читают введение и заключение в первую очередь, чтобы составить общее впечатление о работе.
Структура заключения должна быть кристально ясной и последовательной:
- Напомните цель. Начните с фразы: «В начале исследования была поставлена цель…» и кратко сформулируйте ее.
- Перечислите решенные задачи. Продолжите так: «Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:…». Затем кратко перечислите, что вы сделали, например: «…проведен анализ макросреды с помощью PESTEL, оценена конкурентная среда по модели Портера, выявлены сильные и слабые стороны компании…».
- Представьте главный вывод. Это кульминация. Сформулируйте предложенную вами стратегию и укажите, какой эффект ожидается от ее реализации. Например: «В результате проведенного анализа была разработана и предложена стратегия…, реализация которой позволит компании увеличить долю рынка на X% в течение Y лет».
Важнейшее правило: в заключении категорически запрещено вводить новую информацию, факты или аргументы, которые не обсуждались в основной части работы.
Оформляем список литературы и приложения без ошибок
Финальный штрих — это правильное оформление тех разделов, на которых студенты часто теряют баллы из-за невнимательности. Речь идет о списке литературы и приложениях.
Список литературы — это показатель вашей академической культуры.
- Обязательно следуйте требованиям вашего вуза (часто это ГОСТ или специальные методические указания).
- Можно использовать онлайн-генераторы ссылок, но всегда проверяйте результат вручную. Ошибки в них — не редкость.
- Включайте в список только те источники, на которые есть ссылки в тексте.
Приложения нужны для того, чтобы не загромождать основной текст работы громоздкими материалами. Сюда выносятся:
- Объемные таблицы с расчетами или данными.
- Подробные результаты опросов, анкеты.
- Копии документов, финансовой отчетности.
Каждое приложение должно начинаться с новой страницы и иметь свой номер и заголовок (например, «Приложение А. Результаты PESTEL-анализа»). В основном тексте работы обязательно должна быть ссылка на соответствующее приложение.
Чек-лист идеальной курсовой по стратегии
Теперь у вас есть полный набор инструментов и знаний. Прежде чем сдавать работу, пройдитесь по этому финальному чек-листу для самопроверки. Он поможет убедиться, что все ключевые элементы на месте и связаны между собой.
- ☑ Введение четко определяет цель, задачи, объект и предмет исследования?
- ☑ Теоретическая глава не просто перечисляет термины, а подводит базу под практический анализ?
- ☑ Все анализы (PESTEL, Портер, SWOT) проведены и, что важнее, связаны между собой? (Выводы одного анализа используются в другом).
- ☑ Предложенная стратегия логично вытекает из результатов SWOT-анализа?
- ☑ Выбор стратегии обоснован, а не просто продекларирован?
- ☑ Есть ли конкретный план действий по реализации стратегии?
- ☑ Заключение четко суммирует результаты и соответствует поставленной во введении цели?
- ☑ Список литературы и приложения оформлены строго по требованиям?
Шаблоны и примеры для скачивания
Чтобы облегчить вашу работу, мы подготовили пакет полезных материалов. Скачайте его, чтобы получить готовые шаблоны для оформления вашей курсовой работы. Внутри вы найдете:
- Шаблон структуры курсовой работы в формате .docx.
- Пример оформления таблицы SWOT-анализа.
- Пример PESTEL-анализа для вымышленной компании, на который можно ориентироваться.
Этот практический бонус поможет вам сэкономить время на форматировании и сосредоточиться на содержании.
Список литературы
- Крылова Г.Д. Маркетинг.- М.:Магистр,2009.-496с
- Маккей К. Практическое руководство по совершенствованию планирования и контроля.-М.:Гревцов,2009.-384 с.
- Михалева, Е.П.Маркетинг. Конспект лекций/Е.П.Михалева. — М.:Юрайт,2010.-254 с.
- Парамонова Т.Н. Маркетинг.- М.:Кнорус,2010.-188 с
- Разумова С.В.Стратегический маркетинг. — Минск: БГЭУ,2008.-375 с
- Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности : Учебное Пособие. 4-е изд., М.: Инфра – М. 2007. – 384с
- Синяева И.М. Маркетинг предпринимательской деятельности.- М.:Дашков и К,2010.-268 с
- Соловьев Б.А.Маркетинг.- М.:Инфра-М.,2009.-384 с
- Томсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12 издание: Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2007.-928 с.
- Фляйшер К.Стратегический и конкурентный анализ-М.: Бином,2009 г.-541 с.
- Чернышев М.А.Стратегический менеджмент.- М.: Феникс,2009 – 506 с
- Экономика фирмы: Учебник/под. ред. Н.П.Иващенко. — М.:Инфра-М,2007.-410 с.
- Росфуд- http://rosfood.net/news/analytics/1136.php
- Абсолютбанк- http://www.absolutbank.ru/products/
- ЗРК- http://zrk-fish.ru/