Содержание
Введение 4
1. Характеристика объекта анализа – организации ООО "ТопДом" 6
2. Анализ внешней среды организации 10
3. Анализ внутренней среды организации 16
3.1 Организация управления 16
3.2 Анализ предоставляемых услуг и сбытовой политики фирмы 19
3.3 Оценка кадрового потенциала 27
3.4 Организационная культура предприятия 35
3.5 Оценка финансового состояния предприятия 37
4. Свот-анализ 39
5. Разработка стратегических альтернатив 43
6. Выбор и реализация стратегии развития предприятия 52
Заключение 54
Список использованной литературы 57
Приложения 60
Выдержка из текста
Рынок ремонтных услуг развивается достаточно динамично. Это связано, прежде всего, с увеличивающимися объемами строительства и улучшением материального положения населения. Темпы роста рынка ремонтных услуг во многом зависят от темпов роста строительства.
По данным Росстата количество сданных квадратных метров жилья в Москве и в Московской области было введено 888,9 тыс. кв. м – 8,5% от общего объема жилья, построенного в стране за этот период. Большая часть этих площадей сдается в строительной отделке, что обуславливает большой спрос на услуги по ремонту помещений.
Фирмы, оказывающие услуги по ремонту и отделке помещений, вынуждены подстраиваться под быстро развивающийся рынок, предлагающий новые технологии и способы обустраивания жилищных условий, и вкусы заказчиков, обусловленные модой, ритмом жизни и научно-техническим прогрессом. Кроме того старый жилой фонд постоянно нуждается в минимальном косметическом ремонте, не говоря уже о перепланировках и совершенно новой отделке. Следовательно, в ближайшем будущем спрос на ремонтно-отделочные услуги со стороны населения и юридических лиц будет расти.
Актуальность темы обусловлена тем, что на сегодняшний день для организаций, основной деятельностью которых, является оказание услуг по ремонту и отделке помещений, выбор стратегии – это основа в ее управлении, обеспечивающая устойчивое экономическое развитие, повышение конкурентоспособности оказываемых услуг.
Объектом исследования выбрано конкретное предприятие – общество с ограниченной ответственностью "ТопДом", краткое наименование – ООО "ТопДом". Основное направление деятельности предприятия является ремонт и отделка помещений.
Предмет исследования данной работы – процессы создания и реализации стратегии развития предприятия.
Целью курсовой работы является разработка рекомендаций по совершенствованию стратегической деятельности на предприятии.
Для осуществления поставленной цели решаются следующие задачи:
изучение специфики деятельности организации-объекта исследования;
описание и анализ внешней среды предприятия (ближнее и дальнее окружение) с помощью SWOT-анализа;
анализ внутренней среды предприятия;
анализ системы маркетинга с использованием матриц БКГ;
оценка финансового состоянич компании, кадровой, сбытовой политики;
краткое описание предлагаемых стратегических альтернатив, укрупненный расчет затрат каждой из них, эффективности и рисков их реализации;
выбор самой предпочтительной стратегии и разработка плана по ее реализации.
Исследование в данной курсовой работе осуществлялось на основе изучения трудов ведущих экономистов и на примере конкретного строительного предприятия.
Практическая значимость данной работы заключается в том, что предложенные рекомендации позволяют оптимизировать процесс укрепления стабильности текущей деятельности предприятия и повысить эффективность функционирования предприятия.
Источниками информации при проведении исследования служили: нормативные и законодательные акты, документация предприятия. Основными бухгалтерскими документами являются бухгалтерский баланс (Приложение А), Отчет о финансовых результатах (Приложение Б).
Список использованной литературы
1. Абрютина, М.С.Экономический анализ торговой деятельности: Учебное пособие / М.С.Абрютина. – Изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 464 с.
2. Аверина О.И., Горбунова Н.А., Давыдова В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. Учебник – М.: Кно-Рус, 2012. — 432 с.
3. Алиев И.М., Горелов Н.А., Ильина Л.О. Экономика труда. – М.: Юрайт, 2011. – 672 с.
4. Арзуманова Т.И., Мачабели М.Ш. Экономика организации. — М.: Дашков и Ко, 2013. — 240 с.
5. Базылев Н.И. Экономическая теория: учеб. пособие / Н.И. Базылев – М.:ИНФРА-М, 2011. – 672 с.
6. Бланк И.А.Торговый менеджмент / И.А.Бланк. – Изд. 3-е, перераб. и доп. – К. 2013.- 780 с.
7. Ефимова О. В., Мельник М. В., Бердников В. В., Бородина Е. И. Анализ финансовой отчетности: Учебник. – М.: Издательство "Омега-Л", 2013. – 388 с.
8. Завельский М.Г. Экономика и социология труда: Курс лекций/М.Г. Завельский. – М.: НОРМА, 2011. – 281 с.
9. Ковалев В.В. Курс финансового менеджмента. Учебник. – М.: "Проспект", 2011 – 478 с.
10. Лукасевич, И.Я. Финансовый менеджмент. Российская / под ред И.Я. Лукасевич; – Изд.3-е, перераб. и доп. – М.: Национальное образование, 2013. – 768 с.
11. Лысенко Д.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник. – М.: Инфа-М, 2011. — 320 с.
12. Нешитой, А.С. Финансы, денежное обращение и кредит / А.С. Нешитой и др. – М.: Дашков и Ко, 2013.
13. Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии. – М.: Кнорус, 2009. – 320 с.
14. Пласкова, Н.С. Экономический анализ: Учебник / Н.С.Пласкова. – изд.2-е, перераб и доп. — М.: Эксмо, 2009. – С.208
15. Просветов Г.И. Финансовый менеджмент: задачи и решения: учебно-практическое пособие / М.: Альфа-Пресс, 2014. – 340 с.
16. Савицкая Г.В. Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – 6-е издание переработанное и дополненное. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 607с.
17. Сергеев И.В., Веретенникова И.И. Экономика организации (предприятия). — М.: Юрайт, 2013. — 672 с.
18. Соснаукене, О.И. Бухгалтерский учет в торговле: практическое пособие / О.И. Соснаукене, А.В. Вислова. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: "Омега-Л", 2009. – 333с.
19. Титов В.И. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Учебник для эк. спец. ВУЗов. — М.: РГИИС, НИИ школьных технологий., 2011 – 487с.
20. Трудовое законодательство. Сборник нормативных актов. – М.: Проспект, 2011.- 496с
21. Трудовой кодекс Российской Федерации.- М.: Омега-Л, 2011. – 186 с.
22. Чалдаева, Л. А. Экономика предприятия: учебник / Л. А. Чалдаева. – Москва: Юрайт, 2011. – 347 с.
23. Чечевицына Л.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. 5-е изд. Учебник. — М.: Феникс., 2013 – 368с.
24. Чечевицына Л.Н., Чечевицына Е.В. Экономика предприятия. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. – 384 с.
25. Экономика предприятия (организации): учебник / Под общей ред. Н. Б. Акуленко и др. – Москва: Инфра–М, 2011. – 638 с.
26. Экономика предприятия: учебник / Под общей ред. А. П. Аксенов и др.. – Москва: КноРус, 2011. – 346 с.
27. Экономика труда: Учебник / Под. ред. П.Э. Шендлера и Ю.П. Кокина. – М.: Юрист, 2011. – 592 с.
28. Экономика труда: учебно-методическое пособие для госслужащих / Под ред. А.Ф. Зубова. – М.: Финсатинформ, 2011. – 268 с.
29. Экономика фирмы: учебник / Под общей ред. В. Я. Горфинкеля – М.: Юрайт, 2011. – 688 с.
30. Экономика фирмы: Учебник / Под общей ред. Проф. Н.П.Иващенко. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 542 с.
31. Экономика: Учебник / Под ред. Р. П. Колосовой. – М.: Норма, 2011. – 345 с.
32. Экономическая теория: Учеб. пособие /Под ред. Н.И. Базылева.- М.: ИНФРА – М, 2011. – 662 с.
33. Экономическая теория: Учебник / Под общей ред. Г. П. Журавлевой, Л. С. Тарасевича. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 714 с.
34. Экономическая теория: Учебное пособие /Под ред. В.И. Видяпина. – М.: ИНФРА – М, 2011. – 714 с.
35. ВЦИОМ «Экономика Российской Федерации» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.wciom.ru/arkhiv/tematicheskii-arkhiv/item/single/10861/html