Содержание
ВВЕДЕНИЕ3
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ5
1.1. Стратегическое управление организацией как исходная предпосылка стратегического управления ее персоналом5
1.2 Понятие и основные характеристики стратегического управления персоналом организации8
1.3 Реализация стратегии управления персоналом15
Вывод по 1 разделу17
РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ ОАО «СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ ТЕЛЕКОМ»19
2.1 Изучение внешней среды организации19
2.2 Анализ внутренней среды организации26
2.3 Анализ существующей стратегии управления персоналом36
2.4. Анализ системы мотивирующих факторов труда47
Вывод по 2 разделу55
РАЗДЕЛ 3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ57
3.1 Стратегия управления персоналом организации57
3.2 Программа действий по реализации стратегии59
3.3 Ожидаемая эффективность предлагаемых мероприятий62
Вывод по 3 разделу65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ69
ПРИЛОЖЕНИЕ А71
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Управление персоналом — понятие комплексное, охватывающее широкий спектр вопросов: от разработки концепции кадрового менеджмента и мотивации работников до организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретной организации. Современные концепции управление персоналом основываются на признании возрастающей роли личности работника, на знании его мотивационных установок, умении их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.
Утверждение рыночных отношений сопровождалось отходом от принципов иерархического управления, жесткой системы административного воздействия, созданием новой организационной культуры, возникновением специфических ценностных установок. В западных компаниях кадровая политика всегда находилась в поле зрения их руководства и сегодня она остается одним из управленческих приоритетов. Главная цель стратегии управления персоналом — создание результативных мотиваций, обеспечение компании высококлассными кадрами, их продуктивное использование, профессиональное и социальное развитие.
В условиях, когда бизнес стратегии и технологии перестают быть решающими факторами в конкурентной борьбе не передний план выходит фактор персонала. Чем выше его профессионализм, который выражается в знаниях, умениях, способности мотивировать себя и подчинённых, тем больше вероятность победы в маркетинговых войнах, которые всё явственнее разворачиваются в нашей стране.
Поэтому актуальность анализа стратегии управления персоналом приобретает особую важность, особенно выявление качественных характеристик, которые могут служить элементом устойчивого функционирования фирмы.
Список использованной литературы
1.Исследование систем управления : учеб. пособие для вузов / Н. И. Архипова, В. В. Кульба, С. А. Косяченко, Ф. Ю. Чанхиева; Рос. гос. гуманитарный ун-т; под ред. Н. И. Архиповой. — М. : Приор, 2002. — 384 с. : рис.,табл. ; 21 см. — Библиогр.: с. 381-382.
2.Архипова, Надежда Ивановна. Управление производственной системой в условиях рынка / Н. И. Архипова, Л. Н. Солянкина// Экономика и право. — 2006. — № 1. — С. 3-12.
3.Архипова Надежда Ивановна. Вопросы повышения уровня профессиональной компетентности и морально-нравственных качеств государственных и муниципальных служащих / Н. И. Архипова, О. Л. Седова// Вестник РГГУ. — 2007. — № 12. — С. 38-66.
4.Архипова Надежда Ивановна. О проблемах стратегического управления системой высшего образования / Н. И. Архипова, Н. Л. Лепе// Вестник РГГУ. — 2007. — № 12. — С. 12-25
5.Варданян И. С. Исследования системы управления – мотивацией персонала. // Управление персоналом.- 2005.- № 15. – с. 58-63.
6.Варданян И. С. Новые тенденции к мотивации персонала. // Управление персоналом.- 2005. — № 5. – с. 93-95.
7.Веснин В. Р. Практический менеджмент: Пособие для кадровой работы. – М.: Юристъ, 2003. – 495 с.
8.Воеводина Н Управление персоналом в России // Управление персоналом, 2008. – №14. – с. 25 – 27
9.Волнухина Е. Модель «Мотивация – стимул». // Служба кадров и персонал.- 2005. — № 11. – с. 61-64.
10.Воробьев А.Д. Стратегическое управление персоналом // Управление персоналом, 2008. – №15. – с. 5 – 11
11.Ижбулатова О.В. Формирование и реализация кадровой стратегии предприятия // Управление персоналом, 2007. – №1. – с. 18 – 21
12.Кравченко К. Как повысить эффективность службы управления персоналом // Управление персоналом, 2005. – №6. – с. 8 — 11
13.Кунц А. Х. Влияние внешних систем стимулирования на внутреннюю мотивацию. // Проблемы теории и практики управления.- 2005. — № 1 . – с. 91 – 97.
14.Лукашевич В. В. Управление персоналом: Учебное пособие для средних специальных учебных заведений. – М.: Издательский дом «Деловая литература», 2001. – 253 с.
15.Магура М. И. Мотивация труда персонала и эффективность управления. // Управление персоналом.- 2003. — № 6. – с. 22-25.
16.Михайлов Я. В. Эффективный менеджмент: Учебно – практическое пособие для управленческого персонала и лиц, изучающим менеджмент. – М.: ГЕЛАН, 2001. – 372 с.
17.Подобный Д. А. Мотивация для управления промышленным предприятием. // Управление персоналом.- 2004. — № 20. – с. 64-65.
18.Работа с персоналом требует скурпулезности, терпимости и продуманности решений // Управление персоналом, 2008. – №20. – с. 16 – 18
19.Самоукина Н. В. Мотивация персонала как проблема. // Управление персонала.- 2004. — № 7. – с. 62-66.
20.Сомов Л. Эффективная система оплаты труда. // Управление персоналом.- 2004. –№ 14. – с. 36-38.
21.Тополя И. В. Мотивация в системе управления стоимостью компании. // Управление персоналом.- 2004.- № 1 – с. 82-85.
22.Управление персоналом организации / под ред. А. Я. Кибанова, — М.: Инфра-М, 2001 г. — 637 с.
23.Управление персоналом: Учебник. / Под ред. А. И. Турчинова. – М.: Издательство РАГС , 2003. – 488 с.
24.Черемошкина Л. Мотивация труда: факторы влияния. // Человек и труд.- 2004. — № 8 . – с. 75-79.