Стратегический процесс разработки и позиционирования нового товара, его марки и фирменного стиля как ключевых элементов конкурентоспособности компании

Введение

В условиях геополитической и экономической турбулентности, а также активной цифровой трансформации, конкурентоспособность отечественных компаний все более зависит от их способности создавать и эффективно позиционировать новые продукты, поддерживаемые сильными, устойчивыми брендами. В современной "экономике впечатлений", где внимание потребителей является ограниченным ресурсом, возрастает значение нематериальных активов, таких как имидж, дизайн, айдентика и бренды [Суюнова К. Б., 2023].

Актуальность исследования обусловлена необходимостью разработки интегрированных, клиентоориентированных стратегий, которые связывают воедино процесс создания самого товара (New Product Development, NPD), его марочную политику и систему визуальной идентификации (фирменный стиль). Современный российский ИТ-рынок демонстрирует высокие темпы роста (около 12% в год), опережая глобальный показатель, что подтверждает активное инвестирование отечественных компаний в цифровые решения и, как следствие, в более совершенные инструменты брендинга [Зарубежные модели цифровой трансформации, 2019]. Ключевой задачей становится создание конкурентоспособного отечественного бренда и разработка нового имени в условиях импортозамещения.

Цель курсовой работы — провести комплексное теоретико-методологическое исследование стратегического процесса разработки и позиционирования нового товара, его марки и фирменного стиля, а также предоставить актуальные модели и практические инструменты для оценки их эффективности в формировании долгосрочной конкурентоспособности компании.

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

1. Дать актуальные определения товара, марки и фирменного стиля и обосновать их стратегическую взаимосвязь.
2. Раскрыть роль бренда как нематериального актива и оценить его влияние на принятие решений российскими потребителями.
3. Проанализировать современные клиентоориентированные модели NPD (в частности, Дизайн-мышление) и методологию разработки комплексного фирменного стиля.
4. Представить академические модели оценки капитала бренда (Brand Equity) и рассчитать экономическую эффективность инвестиций в брендинг (ROI).
5. Исследовать роль цифровых технологий (ИИ, Big Data) в процессе создания и продвижения марки на российском рынке.

Объектом исследования выступает стратегический процесс управления товарной, марочной политикой и корпоративной айдентикой. Предметом исследования являются методологические подходы, модели и инструменты, обеспечивающие конкурентоспособность компании за счет интегрированной разработки товара, марки и фирменного стиля.

Теоретические основы товарной и марочной политики компании

Сущность и классификация основных категорий: товар, торговая марка, фирменный стиль

Эволюция рыночных отношений трансформировала базовые категории маркетинга, сместив фокус с физических характеристик продукта на его эмоциональную и символическую ценность. В результате, традиционные определения уже не отражают стратегической глубины этих понятий.

Товар в современном понимании — это не просто набор физических характеристик, но и комплекс выгод, удовлетворяющих нужду потребителя. Современные авторы, такие как Гончаренко М. А. и Бондарчук А. В. (2023), определяют товар как многоаспектное явление, включающее как материальные, так и нематериальные атрибуты.

Торговая марка (бренд), согласно академическим источникам, является именем, термином, знаком, символом, дизайном или их комбинацией, предназначенной для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и дифференциации их от конкурентов [Суюнова К. Б., 2023]. Однако стратегическое определение бренда идет дальше: это признанный и постоянно растущий нематериальный актив, который участвует в капитализации компании и входит в структуру ее интеллектуального капитала. Получается, что инвестиции в бренд – это не расходы, а стратегические вложения в будущую стоимость компании.

«Сильный бренд — это не просто название, а обещание, которое компания дает своему потребителю, и совокупность уникальных ассоциаций, вызывающих лояльность и готовность платить ценовую премию» [Стратегии брендинга и бренд-менеджмент, НИУ ВШЭ, 2023].

Фирменный стиль (айдентика) представляет собой целенаправленно сформированный набор цветовых, графических, словесных и типографических констант, обеспечивающих аудиовизуальное и смысловое единство всей продукции и коммуникаций организации [Безпалов В. В. и др., 2021]. Он выступает материальным воплощением нематериальной сущности бренда.

Взаимосвязь этих категорий можно представить следующим образом: товар является основой, бренд — стратегическим позиционированием и обещанием, а фирменный стиль — системой визуальной и вербальной трансляции этого обещания на всех точках контакта.

Таблица 1. Стратегическая взаимосвязь товара, марки и фирменного стиля

Категория	Основная функция	Стратегическая цель	Нематериальный актив
Товар	Удовлетворение потребности	Обеспечение функционального качества	Воспринимаемое качество
Марка (Бренд)	Дифференциация и создание ценности	Формирование лояльности и ценовой премии	Капитал бренда (Brand Equity)
Фирменный стиль	Идентификация и коммуникация	Обеспечение узнаваемости и единства восприятия	Имидж и репутация

Стратегическая роль бренда в формировании нематериальных активов

Бренд сегодня — это один из наиболее значимых драйверов роста капитализации. Сильный бренд не только выступает юридическим объектом интеллектуальной собственности, но и является ключевым фактором, обеспечивающим долгосрочную устойчивость компании и ее способность легче переживать экономические кризисы. И что из этого следует? Компании, обладающие сильным брендом, демонстрируют более высокую инвестиционную привлекательность и устойчивость на фондовом рынке, поскольку их доходы менее волатильны.

Ключевые преимущества сильного бренда:

1. Формирование ценовой премии (Pricing Power). Одним из наиболее наглядных экономических преимуществ является возможность устанавливать более высокую цену по сравнению с небрендированными или менее известными конкурентами. Потребители готовы платить больше за гарантированное качество, доверие и позитивные ассоциации. Согласно исследованиям, сильная репутация бренда позволяет вводить ценовую премию: до 56% потребителей готовы приобрести товар по более высокой цене, если компанию уважают и ей можно доверять.
2. Снижение расходов на привлечение клиентов. Лояльность, сформированная сильным брендом, обеспечивает высокий показатель повторных покупок, что существенно снижает Стоимость привлечения клиента (Cost per Acquisition, CPA).
3. Ускорение принятия нового продукта. Сильный бренд при запуске нового продукта обеспечивает его более быстрое принятие на рынке. Положительная репутация бренда является мощным драйвером: 70% потребителей мотивированы совершить покупку, а 66% готовы попробовать новый продукт компании с хорошей репутацией.

Особое значение роль бренда приобретает на российском рынке. Для значительной части потребителей известность и репутация торговой марки стали одним из главных критериев принятия решения о покупке. Согласно исследованиям, репутация компании является важным фактором для 73% российских покупателей при выборе товаров и услуг. При этом 81% опрошенных придают ей наибольшее значение на этапе окончательного выбора [Retail.ru]. Это свидетельствует о переходе российского рынка из фазы чисто ценовой конкуренции в фазу конкуренции нематериальных активов и потребительского доверия. Может ли компания сегодня позволить себе игнорировать эти показатели, не рискуя потерять значительную часть рынка?

Методологический процесс разработки нового продукта и системы корпоративной айдентики

Модели процесса разработки нового продукта (NPD) в условиях клиентоориентированности

Традиционная модель NPD (последовательный процесс от генерации идеи до коммерциализации) оказалась негибкой в условиях быстро меняющегося рынка, не позволяя быстро адаптироваться под изменяющиеся запросы. Современные подходы смещают корпоративные цели в сторону клиентоориентированности, требуя большей эмпатии и креативности.

Наиболее актуальным фреймворком, основанным на этих принципах, является Дизайн-мышление (Design Thinking). Эта модель, популяризированная Стэнфордской школой d.school, рассматривает процесс разработки продукта через призму человеческих потребностей и структурирует его в пять ключевых, итеративных фаз [Васильева Е. В., Морев Е. А., 2021]:

1. Эмпатия (Empathise): Глубокое погружение в контекст потребителя, понимание его проблем, желаний и невысказанных потребностей. На этом этапе маркетологи и дизайнеры должны не просто опросить, а прожить опыт клиента.
2. Определение проблемы (Define): На основе собранных данных формулируется четкое, ориентированное на клиента, проблемное утверждение (Point of View, POV). Именно здесь происходит стратегическое позиционирование будущей марки, определяющее, какую уникальную проблему она будет решать.
3. Генерация идей (Ideate): Фаза мозгового штурма, направленная на поиск максимально широкого спектра решений. На этом этапе происходит разработка названия и ключевых визуальных метафор, которые лягут в основу фирменного стиля.
4. Создание прототипа (Prototype): Быстрое и дешевое создание физических или цифровых моделей товара и его айдентики (например, минимально жизнеспособного продукта — MVP).
5. Тестирование (Test): Представление прототипа целевой аудитории для сбора обратной связи и внесения корректив. Итеративность этой фазы позволяет минимизировать риски перед полномасштабным запуском и обеспечивает точное попадание марки в ожидания потребителя.

Интеграция NPD и Брендинга:
В рамках Дизайн-мышления, разработка марки и фирменного стиля начинается уже на этапе Эмпатии (понимание, кто наш бренд) и Определения (какое обещание мы даем). Фирменный стиль становится не просто украшением, а визуальным прототипом стратегического обещания бренда, то есть он должен быть интегрирован в процесс создания продукта с самого начала, а не добавлен в конце.

Этапы и методология разработки комплексного фирменного стиля (айдентики)

Разработка комплексного фирменного стиля в современных условиях — это не разовый акт творчества, а структурированный стратегический процесс, направленный на создание цельной экосистемы идентификации. Методологический процесс включает следующие 5 ключевых этапов [ГУСЕЙНОВ Г. М., ЛУГАНЦЕВ Д. Н., 2021]:

1. Исследование и анализ.
   • Цель: Сбор информации о рынке, конкурентах, целевой аудитории и текущем восприятии компании.
   • Инструменты: SWOT-анализ, конкурентный анализ визуальной среды, глубинные интервью с потребителями (на основе фазы Эмпатии NPD).
2. Стратегия и позиционирование (Платформа бренда).
   • Цель: Определение ключевой идеи, Уникального Торгового Предложения (УТП), миссии, ценностей и характера бренда (Tone of Voice). Эта платформа является фундаментом, который логически обосновывает все последующие визуальные решения.
3. Визуальные решения (Концептуализация).
   • Цель: Разработка основных элементов айдентики.
   • Элементы: Логотип, фирменные цвета, типографика, уникальные графические элементы (паттерны, пиктограммы). Процесс начинается с поиска ключевой идеи или визуальной метафоры, усиленной стратегией.
4. Создание системы носителей и Гайдбука (Brandbook).
   • Цель: Систематизация правил использования фирменного стиля.
   • Носители: Включают цифровые (веб-сайт, приложения, социальные сети) и физические (упаковка, униформа, документация). Гайдбук обеспечивает единообразие применения стиля во всех точках контакта.
5. Мониторинг и адаптация.
   • Цель: Отслеживание эффективности айдентики, ее восприятия аудиторией и внесение необходимых корректировок в ответ на изменение рыночной среды и трендов.

Психологическое воздействие элементов фирменного стиля

Эффективность фирменного стиля напрямую зависит от его способности вызывать нужные ассоциации и эмоции. Психологическое воздействие цвета и формы критически важно, поскольку оно формирует до 90% мгновенных суждений о продукте.

1. Роль Логотипа:
Логотип — это графическое ядро айдентики, выполняющее функции идентификации и трансляции сути бренда. При его разработке необходимо учитывать атрибуты бренда, аудиторию, инсайт покупателя, обещание бренда, его характер и семантику. Удачный логотип становится визуальным якорем, который закрепляет в сознании потребителя всю платформу бренда.

2. Психология Цвета:
Цветовая палитра является фундаментом стиля. До 80% узнаваемости бренда зависит от цветового решения, что доказывает ее решающую роль в создании эмоциональной связи.

Таблица 2. Психологическое воздействие ключевых цветов в брендинге

Цвет	Ассоциации и эмоции	Стратегическое применение
Синий	Доверие, надежность, стабильность, профессионализм	Финансы, ИТ, медицина, корпоративный сектор
Красный	Энергия, страсть, срочность, аппетит	Фастфуд, продажи, спорт, медиа
Зеленый	Природа, здоровье, рост, спокойствие	Экология, фармацевтика, сельское хозяйство
Желтый	Оптимизм, ясность, тепло, дружелюбие	Ритейл, детские товары, образовательные платформы

Выбор цвета — это не вкусовщина, а стратегическое решение, которое должно быть логически обосновано характером бренда, определенным на этапе позиционирования.

Оценка эффективности брендинговых инвестиций и современные цифровые тенденции

Измерение капитала бренда (Brand Equity) как стратегического актива

Капитал бренда (Brand Equity) — это нематериальная ценность, которая формируется через восприятие бренда потребителями и является стратегическим активом. Оценка Brand Equity позволяет количественно измерить силу бренда и обосновать инвестиции в марочную политику. При этом какой важный нюанс здесь упускается? Капитал бренда должен регулярно мониториться, поскольку его ценность может быть быстро разрушена неверными коммуникациями или кризисными ситуациями.

Наиболее авторитетной и широко применяемой в академической среде является Модель капитала бренда Дэвида Аакера (Aaker’s Brand Equity Model). Аакер определяет Brand Equity через набор активов и обязательств, связанных с названием и символом бренда, которые либо увеличивают, либо уменьшают ценность товара или услуги для фирмы и потребителей.

Аакер выделяет 10 ключевых показателей, которые позволяют комплексно оценить силу бренда:

Десять показателей капитала бренда Дэвида Аакера:

1. Лояльность к бренду (Считается самым важным параметром). Измеряется через готовность потребителей к повторной покупке и защите бренда.
2. Воспринимаемое качество. Субъективная оценка потребителем качества товара или услуги по сравнению с конкурентами.
3. Осведомлённость о бренде. Степень узнаваемости бренда, его присутствие в сознании потребителя (спонтанное или с подсказкой).
4. Ассоциации, возникающие при упоминании бренда. Набор атрибутов, выгод, ценностей и характеристик, которые потребитель связывает с маркой.
5. Наличие отличительных особенностей. Уникальность предложения и возможность защитить его интеллектуальной собственностью.
6. Индивидуальность бренда (Brand Personality). Набор человеческих характеристик, приписываемых бренду.
7. Лидерство на рынке. Восприятие бренда как лидера в своей категории.
8. Занимаемая доля рынка. Количественный показатель рыночной власти.
9. Рыночная цена и география распространения. Параметры, отражающие премиальность бренда и его доступность.
10. Осознаваемая выгода. То, как потребитель оценивает полезность бренда.

Использование данной модели позволяет проводить регулярные аудиты бренда, выявляя слабые места и обосновывая инвестиции в конкретные элементы айдентики или коммуникаций.

Методы расчета экономической эффективности инвестиций в бренд (ROI)

Инвестиции в разработку марки и фирменного стиля должны иметь четкое экономическое обоснование. Для оценки эффективности управления капиталом бренда используется расчет показателя ROI (Return on Investment) в бренд.

ROI в брендинге показывает, какую прибыль приносит каждый вложенный рубль в мероприятия по разработке, продвижению и поддержанию бренда (включая затраты на создание фирменного стиля, рекламные кампании и исследования).

Общий принцип расчета ROI для оценки эффективности инвестиций в бренд выражается следующей формулой:

ROI = (Доход_от_инвестиций - Стоимость_инвестиций) / Стоимость_инвестиций × 100%

Для применения этой формулы в брендинге необходимо корректно определить составляющие:

• Стоимость инвестиций ($Стоимость_{инвестиций}$): Общая сумма затрат на разработку фирменного стиля, ребрендинг, маркетинговые исследования, создание марочной платформы и рекламные кампании.
• Доход от инвестиций ($Доход_{от инвестиций}$): Это наиболее сложный параметр. Он может быть измерен через:
  • Прирост маржинальности: Увеличение прибыли с каждой проданной единицы (высокая маржинальность продукта является прямым свидетельством сильного Brand Equity).
  • Прирост продаж: Объем продаж, который превышает базовый уровень, достигнутый до инвестиций в бренд.
  • Стоимость привлечения клиента (CAC): Снижение CAC, связанное с увеличением лояльности и доверия к бренду.

Например, если компания инвестировала 10 млн рублей в комплексный ребрендинг и в течение года получила дополнительную прибыль в размере 15 млн рублей за счет ценовой премии, вызванной улучшением репутации, то ROI составит:

ROI = (15 млн руб. - 10 млн руб.) / 10 млн руб. × 100% = 50%

Это означает, что каждый вложенный рубль в бренд принес 50 копеек чистой прибыли.

Роль цифровых технологий в разработке и продвижении товара и марки на российском рынке

Цифровая трансформация — это не просто автоматизация, а широкомасштабное внедрение технологий, которое меняет бизнес-модели, операционную деятельность и, критически, отношения с потребителями.

1. Когнитивная зрелость и платформенная экономика:
Российский ИТ-бизнес переходит в фазу когнитивной зрелости, смещая фокус с простой автоматизации процессов (CRM, ERP) на системы, способные анализировать, рассуждать и выбирать оптимальные решения. Это формирует платформенную экономику рассуждений, где данные и ИИ становятся основой для всех стратегических решений, включая разработку новых продуктов и их позиционирование.

2. Использование ИИ и нейросетей в брендинге и рекламе:
Цифровые технологии кардинально изменили процесс создания контента и таргетинга. В рекламной отрасли до 97% российских агентств используют технологии искусственного интеллекта (ИИ) и нейросети для разработки рекламных продуктов.

• Персонализация айдентики: ИИ используется для анализа визуальных предпочтений целевой аудитории, что позволяет создавать более эффективные логотипы, цветовые схемы и шрифтовые пары.
• Оптимизация таргетинга: ИИ анализирует большие данные (Big Data) для максимально точного позиционирования марки и ее сообщений.

3. Инструменты цифровизации в российском бизнесе:
Внедрение цифровых инструментов в России является наиболее активным в сфере розничной торговли (ритейл), которая оперирует огромным числом марок. Это подтверждается следующей статистикой [СберПро Медиа]:

• 77% ритейл-компаний используют CRM-системы для управления взаимоотношениями с клиентами.
• 63% автоматизируют процессы.
• 47% активно работают с инструментами для работы с большими данными (Big Data), что напрямую влияет на фазу Эмпатии в Дизайн-мышлении и позволяет выявить скрытые потребности рынка для NPD.

Внедрение цифровых инструментов обеспечивает не только повышение операционной эффективности, но и предоставляет беспрецедентные возможности для мониторинга Brand Equity в реальном времени, позволяя оперативно реагировать на изменения в восприятии марки.

Заключение

Проведенное исследование подтверждает, что стратегический процесс разработки нового товара, его марки и фирменного стиля является интегрированным комплексом, критически важным для долгосрочной конкурентоспособности компании в условиях цифровой трансформации и импортозамещения.

Ключевые выводы исследования:

1. Интеграция NPD и Брендинга: Современная разработка товара должна базироваться на клиентоориентированных моделях, таких как Дизайн-мышление. Фирменный стиль, разработанный на основе фаз Эмпатии и Определения, становится визуальным воплощением стратегического обещания бренда, а не просто элементом декора.
2. Бренд как стратегический нематериальный актив: Бренд является ключевым фактором, формирующим ценовую премию (до 56% потребителей готовы платить больше за доверие) и обеспечивающим лояльность. На российском рынке репутация марки является решающим фактором выбора для 73% покупателей.
3. Методологическая строгость айдентики: Комплексный фирменный стиль требует строгого пятиэтапного методологического подхода, начиная с исследования и заканчивая созданием Brandbook. Психологическое воздействие элементов, особенно цвета (влияет на 80% узнаваемости), должно быть стратегически обосновано.
4. Количественная оценка эффективности: Инвестиции в брендинг должны быть измеримы. Модель 10 факторов капитала бренда Дэвида Аакера предоставляет исчерпывающий фреймворк для оценки силы бренда, а расчет ROI позволяет демонстрировать экономическую отдачу от вложений в марочную политику.
5. Цифровой императив: Активное использование цифровых технологий на российском рынке (применение ИИ в 97% рекламных агентств, использование CRM в 77% ритейл-компаний) трансформирует методы разработки и продвижения, смещая фокус на персонализацию и анализ больших данных.

Практическая значимость работы заключается в том, что она предоставляет студентам и практикующим маркетологам актуальный, методологически обоснованный инструментарий для разработки марочной политики: от выбора клиентоцентричной стратегии NPD до измерения финансовой эффективности созданного капитала бренда.

Список использованной литературы

1. Аникеев С. Методика разработки плана маркетинга. Москва, 1996.
2. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М. Маркетинг : учебник для вузов. 2000.
3. Безпалов В. В., Федюнин Д. В., Автономова С. А. Методы и инструменты разработки фирменного стиля компании в условиях высококонкурентных рынков // Вестник Бурятского государственного университета. Экономика и менеджмент. 2021. № 1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-i-instrumenty-razrabotki-firmennogo-stilya-kompanii-v-usloviyah-vysokokonkurentnyh-rynkov (дата обращения: 23.10.2025).
4. Болдинова С. Г., Алексашина Т. В. Оценка эффективности управления капиталом бренда // Известия высших учебных заведений. Серия: Экономика, финансы и управление производством. 2020. № 1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-upravleniya-kapitalom-brenda (дата обращения: 23.10.2025).
5. Бочкарев А., Кондратьев В. Семь нот менеджмента. 3-е изд. 1998.
6. Brand equity: что такое капитал бренда, и как его измерить // Setters Education. URL: https://setters.education/blog/brand-equity-chto-takoe-kapital-brenda-i-kak-ego-izmerit/ (дата обращения: 23.10.2025).
7. Бургонова Г. Н., Прокопьева В. В. Цифровые маркетинговые технологии и их применение в современных бизнес-моделях // Российский журнал менеджмента. 2023. № 1. URL: https://rusjm.ru/files/2023/1/1-4.pdf (дата обращения: 23.10.2025).
8. Васильева Е. В., Морев Е. А. Современные подходы к разработке цифрового продукта в условиях изменчивости рынка // Научный журнал НИУ ИТМО. Серия «Экономика и экологический менеджмент». 2021. № 2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-podhody-k-razrabotke-tsifrovogo-produkta-v-usloviyah-izmenchivosti-rynka (дата обращения: 23.10.2025).
9. Гончаренко М. А., Бондарчук А. В. Многоаспектность бренда: сущность, содержание, классификация // Экономика, предпринимательство и право. 2023. № 7. URL: https://1economic.ru/lib/123169 (дата обращения: 23.10.2025).
10. Голубков Е. П. Основы маркетинга. Москва, 1999.
11. Гусейнов Г. М., Луганцев Д. Н. Методологические особенности разработки фирменного стиля // Экономика и бизнес: теория и практика. 2021. № 12-1 (82). URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=47477028 (дата обращения: 23.10.2025).
12. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. Высшая школа, 1995.
13. Евдокимова Т. П. Фирменный стиль как система идентификации организации (на примере ООО «МВМ Эльдорадо») : выпускная квалификационная работа. Московский международный университет, 2021. URL: https://mmu.ru/upload/iblock/c38/k888vj4p560411r0f757f53995f70h27.pdf (дата обращения: 23.10.2025).
14. Эванс Дж. М. Маркетинг. 1993.
15. Зарубежные модели цифровой трансформации и перспективы их использования в российской практике // Экономические отношения. 2019. URL: https://www.researchgate.net/publication/338270591_Zarubeznye_modeli_cifrovoj_transformacii_i_perspektivy_ih_ispolzovania_v_rossijskoj_praktike (дата обращения: 23.10.2025).
16. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. 9-е издание. 1999.
17. Левкин Н. М. Маркитенг. М.: Книготорговый центр, 2001.
18. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга.
19. Максютов А. Экономика и управление предприятием.
20. Маркетинг: учебное пособие. М.: Знание, 2000.
21. Новые тенденции развития системы брэндинга российских экспортоориентированных предприятий // Фундаментальные исследования. 2012. № 3-2. URL: https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=29577 (дата обращения: 23.10.2025).
22. Основные элементы капитала бренда: как измерить Brand Equity и повысить ценность на 180% // B2B Creative. URL: https://b2b-creative.ru/blog/chto-takoe-brand-equity (дата обращения: 23.10.2025).
23. Оценка эффективности бренда // BMB Consulting. URL: https://bmb-consulting.ru/blog/ocenka-effektivnosti-brenda/ (дата обращения: 23.10.2025).
24. Платформы нового мышления: как компании переходят к рассуждающей экономике // Ведомости. 2025. 21 октября. URL: https://www.vedomosti.ru/partner/articles/2025/10/21/1069503-platformi-novogo-mishleniya (дата обращения: 23.10.2025).
25. Разработка фирменного стиля: ключевые шаги и принципы // Workspace.ru. URL: https://workspace.ru/articles/razrabotka-firmennogo-stilya-klyuchevye-shagi-i-printsipy/ (дата обращения: 23.10.2025).
26. Старобинский Э. С. Как управлять персоналом. М., 1995.
27. Стратегии брендинга и бренд-менеджмент: учебный курс. Высшая школа экономики (НИУ ВШЭ), 2023. URL: https://www.hse.ru/edu/courses/919929286 (дата обращения: 23.10.2025).
28. Суюнова К. Б. Бренд-менеджмент: учебное пособие. Самаркандский институт экономики и сервиса, 2023. URL: https://tiu-edu.uz/uploads/2024/05/25/uchebnoe-posobie-brend-menedjment.pdf (дата обращения: 23.10.2025).
29. Тренды брендинга 2025: разработка и продвижение в России и СНГ // Svyazi Agency. URL: https://svyazi-agency.ru/blog/trendy-brendinga-2025-razrabotka-i-prodvizhenie-v-rossii-i-sng (дата обращения: 23.10.2025).
30. Фатхундинов Р. А. Разработка решения. М.: Знание, 1997.
31. Что такое Brand Equity // Click.ru. URL: https://click.ru/blog/chto-takoe-brand-equity (дата обращения: 23.10.2025).
32. Шендо М. В., Свиридова Е. В., Гордиенко С. О. Современные цифровые технологии для продвижения товаров и услуг // Вестник Академии знаний. 2020. № 5 (40). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tsifrovye-tehnologii-dlya-prodvizheniya-tovarov-i-uslug (дата обращения: 23.10.2025).