Содержание
Введение 2
1. Теоретические основы разработка управленческого решения в рекламной деятельности компании 4
1.1. Теоретические аспекты изучения рекламы организации 4
1.2 Этапы разработки управленческих решений в рекламной деятельности 6
2. Анализ управленческого решения в рекламной деятельности ООО «Таурас-тур» 8
2.1. Общая характеристика объекта 8
2.2. Анализ решений в рекламной компании фирмы 10
2.3. Маркетинговые исследования эффективности рекламных решений компании 13
3. Предложения по совершенствованию разработка управленческого решения в рекламной деятельности компании ООО «Таурас-тур» 19
3.1. Разработка управленческих решений по формированию целей и направлений рекламной политики фирмы 19
3.2. Формирование управленческого решения по разработке медиастаратегии и рекламных мероприятий 22
Заключение 27
Список литературы 29
Приложения 31
Выдержка из текста
Актуальность выбранной темы исследования. Рекламные коммуникации – это одна из ключевых составляющих маркетинговой стратегии современной компании.
Реклама играет важнейшую роль в реализации маркетинговой стратегии туристской организации. С помощью рекламы туристские организации осваивают новые рынки сбыта. Будучи средством конкурентной борьбы, реклама обостряет ее, что способствует повышению качества туристского обслуживания. Реклама обеспечивает возможность увеличения объемов продаж. С возрастанием значения рекламной деятельности для туристских организаций усиливается необходимость научной обоснованности соответствующих решений.
Таким образом, для туристической организации эффективность рекламы в значительной степени зависит от правильного применения соответствующих форм и методов воздействия на потребителя. Реализация эффективной рекламной кампании требует от специалистов и менеджеров теоретических и методологических знаний в области планирования рекламной деятельности, разработки бюджетов, выбора средств распространения рекламы и оценки её эффективности. Все это подтверждает необходимость и актуальность изучения теоретических и методических основ совершенствования и развития механизма управления рекламной деятельностью.
Степень изученности проблемы. В странах с рыночной экономикой вопросам исследования рекламной индустрии уделяется большое внимание. Исследования на эту тему нашли отражение в научных трудах таких зарубежными специалистов, как Г. Ассель, А. Дейян, Д. Денисон, Ф. Джефкинс, Ф. Котлер, Ж.-Ж. Ламбен, Д. Огилви, Дж. Траут и др. Большое внимание вопросам исследований в рекламе уделено в работах таких ученных, как С.В. Веселова, Е.П. Голубкова, В.А. Ефстафьева, В.В. Салий и др. Весомый вклад в формирование и развитие маркетинговых коммуникаций внесен И.В. Крыловым, Е.В. Тюнюковой. Стратегические аспекты деятельности рекламных агентств активно разрабатываются Т. А. Бороноевой, В.В. Завадовским и А.В.Наумовой.
Объект исследования – рекламная деятельность туристической фирмы ООО «Таурас-тур», предмет исследования – использование рекламных инструментов в процессе продвижения организации.
Цель курсовой работы – разработка эффективной рекламной кампании туристической фирмы на примере ООО «Таурас-тур»
Задачи исследования:
1. Рассмотреть теоретические аспекты организации рекламной кампании.
2. Провести анализ и дать оценку эффективности рекламной деятельности туристической фирмы ООО «Таурас-тур».
3. Разработать проект рекламной кампании с целью формирования и продвижения имиджа туристической фирмы ООО «Таурас-тур».
4. Дать оценку эффективности разработанной рекламной кампании.
Методы исследования. Для решения поставленных в исследовании задач применяются методы системного анализа внешней и внутренней среды предприятия в различных условиях его деятельности, принципы экономического анализа, теория маркетинга, методы экспертных оценок.
Практическая значимость заключается в возможности использования разработанных рекомендаций для улучшения рекламной деятельности исследуемой туристической организации.
Список использованной литературы
1. Балабанов, И.Т. Экономика туризма / И.Т. Балабанов. – М.: Финансы и статистика, 2012.
2. Биржаков, М.Б. Введение в туризм / М.Б. Биржаков. – СПб.: Герда, 2012.
3. Богданов, Е.Н. Психологические основы рекламы. 2-е изд. / Е.Н. Богданов, В.Г. Зазыкин. – СПб.: Питер, 2013.
4. Божук, С. Г. Маркетинговые исследования / С. Г. Божук, Л. Н. Кова¬лик. – СПб.: Питер, 2013. – 379 с.
5. Борисов, Б. Л. Технологии рекламы и PR: учебное пособие для вузов / Б. Л. Борисов − М.: ФАИР-ПРЕСС, 2012. − 624 с.
6. Бочарникова, Е.В. Особенности управления рекламной деятельностью в сфере туризма. /Е. Бочарникова // Вестник Сочинского государственного университета туризма и курортного дела. – 2010. – № 4.
7. Бочаров, М. П. Реклама: теория и практика / М. П. Бочаров, А. Н. Чумиков – М.: Дело, 2013.
8. Даулинг, Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. / Г. Даулинг. – М.: Консалтинговая группа «Имидж-Контакт»: ИНФРА-М, 2013.
9. Дейян А., Реклама.– М.: Прогресс, 2012. – 113 с.
10. Игнатьев, Д.И. Реклама / Д.И. Игнатьев, А.В. Бекетов. – М.: Альпина Бизнес-букс, 2012. — 496 с.
11. Каурова, А.Д. Организация сферы туризма Учебное пособие / А.Д. Каурова. – СПб: Герда, 2012.
12. Квартальнов, В. А. Теория и практика туризма / В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2013.
13. Кевин Х. Эффективная коммуникация. – М.: Рипол классик, 2012. – 320 с.
14. Король А. Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. – Хабаровск: ХГАЭП, 2012. – 321 с.
15. Миск, М. Д. Реклама на радио, TV и в Интернете. Учебное пособие / М. Д. Миск. – М.: Моспромстрой, 2012. – 348 с.
16. Ньюсом, Д. Всё о рекламе. Теория и практика. – 7-е изд.: пер. с англ. / Д. Ньюсом, Д. Тёрк, Д. Крукеберг, – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт», ИНФРА-М, 2013.
17. Оливер, С. Рекламная стратегия: Пер с англ. / С. Оливер. – СПб.: Издательский дом «Нева», 2013.
18. Полукаров В. Л. Рекламная коммуникация: Учебное пособие. – М., 2014. – 344 с.
19. Тульчинский, Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность / Г.Л. Тульчинский Г.Л. — СПб., 2014. – 181 с.
20. Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2013. – 384 с.
21. Иванов Л.А. Расчет экономической эффективности рекламной кампании // http://www.elitarium.ru/2012/02/20/raschet_reklamnojj
22. Организация рекламной кампании // http://www.marketing.spb.ru/read/m5/14.htm
23. Разработка и этапы планирования рекламы // http://www.bishelp.ru/uprbiz/reklam/razrab_i_plan.php
24. Расчет экономической эффективности рекламной кампании // http://www.elitarium.ru/2012/02/20/raschet_reklamnojj_kampanii.html
25. Этапы планирования рекламной кампании // http://www.elitarium.ru/2010/04/21/jetapy_reklamnojj_kampanii.html