Пример готовой курсовой работы по предмету: Конфликтология
Содержание
Введение
1 Теоретические основы организационных конфликтов
1.1 Сущность организационных конфликтов
1.2 Основные виды конфликтов
1.3 Методы разрешения конфликтных ситуаций
2 Анализ конфликтов в крупных национальных организациях
2.1 Национальные особенности разрешения конфликтов
2.2 Практические примеры разрешения конфликтов
Заключение
Список использованных источников
Содержание
Выдержка из текста
Основными источниками явились специализированные периодические издания, ресурсы Internet и ряд литературных источников отечественных авторов, благодаря чему была получена информация.
Многими исследователями как важное звено между характеристиками участников конфликта и условиями его протекания, с одной стороны, и конфликтным поведением, с другой стороны, рассматриваются образы конфликтной ситуации (Н.В. Гришина, М.М. Главатских, Г.В. Грызунова, С.В. Ковалев, Е.В. Лавринович, Н.И. Леонов, Л.А. Петровская, В.А. Фокин и др.).
Таким образом, сущность конфликта представляет собой систему социально-психологического взаимодействия между отдельными людьми или группами людей в виде столкновения, противоборства, содержание которого определяется противоречиями, противоположными интересами, возникновением угроз удовлетворению актуальных потребностей и элементами иррационального поведения. При единой сущности конфликтов, конкретные формы этого сложного социального явления могут быть достаточно многообразными.
Во многом приоритетность обозначенной проблемы определяется феноменологией конфликтов: они охватывают все сферы жизнедеятельности людей, всю совокупность отношений, являясь частью социальной системы, конфликты совершенно естественны в своем проявлении, представляют собой одну из форм нормального человеческого взаимодействия. В связи с этим в последнее время актуализируется тенденция подхода к конфликту как к явлению социального взаимодействия, при этом он выступает как норма социального бытия (Н.В. Гришина, А.Л. Журавлев, Л.А. Петровская, Б.И. Хасан и др.).
В качестве объекта исследования выступили старшеклассники в возрасте 15-17 лет, а предметом исследования стала взаимосвязь стратегий конфликтного поведения с локус контроля старшеклассников.
то концепция управления без конфликтов была бы не просто утопией, она не Организации с идеальнымиРесурсы — это силы и их источники, ресурсы — это люди, их духовное богатство
В ходе работы использовались теоретические методы — анализ, систематизация, обобщение. Работа состоит из введения, основной части, заключения, списка литературы, включающего
2. наименований. Работа изложена на 25 страницах машинописного текста.
Каждая организация, являясь сложным многоуровневым социальным институтом, таит в себе конфликтный потенциал. Для того, чтобы структурировать и классифицировать конфликтный потенциал органзации мы предложим собственную типологию организационных конфликтов.
Однако особенности игры детей в условиях разновозрастной дошкольной группы не подвергались специальному исследованию; отсутствуют обоснования необходимости использования тех или иных педагогических приемов руководства развитием игры детей в разновозрастной группе.
Анализ этих исследований показал, что необходимо изучить, какие именно, качества обнаруживают при взаимосвязи локуса контроля и стратегий преодоления конфликтных ситуаций на протяжении профессиональной жизнедеятельности личности. Эта проблема еще не была представлена в психологических исследованиях. ………………….
Список использованных источников
1.Богатырева Н. Конфликтогены или как вести себя в конфликте / Н. Богатырева // Управление персоналом. – 2008. – № 20.
2.Большаков А.С. Менеджмент / А.С. Большаков. – СПб.: Питер, 2000. – 160 с.
3.Воронкова Е. Процедурные кодексы Консультативной службы примирения и арбитража Великобритании / Е. Воронкова // Управление персоналом. – 2007. – № 5.
4.Дорофеева Л.И. Менеджмент / Л.И. Дорофеева. – М.: Эксмо, 2007. – 192 с.
5.Лемке Г. Искусство конкуренции. Конфронтации в бизнесе / Г. Лемке // Менеджмент в России и за рубежом. – 2006. – № 2.
6.Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Дело, 2006. – 702 с.
7.Основы менеджмента / под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2005. – 376 с.
8.Психология и этика делового общения / под ред. В.Н. Лавриненко. – М.: Юнити-Дана, 2005. – 415 с.
9.Соловьев А.В. Конфликт в организации: увольнение за участие в ложной забастовке или за прогул / А.В. Соловьев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2000. – № 4.
10.Соловьев А.В. Политико-административное управление процессами разрешения коллективных конфликтов / А.В. Соловьев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2002. – № 5.
11.Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 638
список литературы
