Пример готовой курсовой работы по предмету: Реклама и PR
Содержание
Введение
Глава
1. Теоретические основы разрешения кризисных ситуаций методами связей с общественностью
1.1. Связи с общественностью: сущность и основное содержание
1.2. Цели и задачи связей с общественностью
1.3. Методы и инструменты связей с общественностью при разрешении кризисных ситуаций
Глава
2. Практика разрешения кризисных ситуаций методами связей с общественностью на примере хозяйствующих субъектов
2.1. Примеры успешных и неуспешных PR-кампаний по разрешению кризисных ситуаций
2.2. Разрешение кризисных ситуаций методами связей с общественностью на примере компании ООО «Реджинелла»
Заключение
Список использованной литературы
Выдержка из текста
Разрешение кризисных ситуаций методами связей с общественностью на примере компании ООО "Реджинелла"
Список использованной литературы
Беляев В.И. Практика менеджмента. – М.: Кнорус, 2006.
2. Блажнов Е.А. Паблик Рилейшнз. Пособие для деловых людей. – М.: ИМА-Пресс, 1994.
3. Блэк К. Конкретный и конкурентный PR. Прямое и эффективное руководство для специалистов по PR, имиджу и рекламе. – М.: Эксмо, 2004.
4. Блэк С. Паблик Рилейшнз. Что это такое?. – М.: Новости, 1990.
5. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: учебное пособие. – М.: Фаир-пресс, 2001.
6. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: «Финпресс», 2000.
7. Герасимов С.В. Специалист в сфере PR: профессиональный статус и специфика деятельности // Современные аспекты экономики, № 19, 2005. Стр. 230-238.
8. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. – М.: ФилинЪ, 1994.
9. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера PR. – СПб.: Союз, 1997.
10. Козлова Т.В. PR-деятельность учреждения культуры. Реализация и оценка эффективности PR-кампании // Справочник руководителя учреждения культуры, № 2, 2007. Стр. 42-49.
11. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Практикум: учебное пособие. – М.: Проспект, 2007.
12. Колесникова Н. Законы привлекательности // Бизнес сегодня, № 4, 2005. Cтр. 14-18.
13. Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике. – М.: Армада-пресс, 1998.
14. Радкевич С. Имидж ничто (Современный PR как средство минимизации репутационных рисков) // РМ, № 2, 2007. Стр. 16-20.
15. Расницын В.Г. Доклад на конференции «Маркетинг, Реклама и PR». – М.: декабрь, 2006.
16. Рейнхард Клаудия. «Советы: как управлять кризисной ситуацией». – Ростов на Дону: Префикс, 2001.
17. Сазонова И. Связи с общественностью в кризисных ситуациях // журнал «Со-Общение (www.soob.ru/n/2001/4/s/33)
18. Степнова Л. Антикризисный PR…внутри компании // Свое дело, № 10, 2004. Стр. 19-24.
19. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. – СПб.: Питер, 2001.
20. Чаган Н.Г. Корпоративный имидж как капитал современной организации // Российское предпринимательство, № 3, 2002. Cтр. 52-58.
21. Чумиков А.Н. Креативные технологии "паблик рилейшнз". — М.: "Университетский гуманитарный лицей", 1998.
22. Чумиков А. Н. «Конфликтный менеджмент в бизнес-структурах и «паблик рилейшнз» как способ его реализации», «Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технологии разрешения. Конфликты в политике и экономике: мониторинг и менеджмент». М.: РАН, Международный центр общечеловеческих ценностей, 1994.
23. Щапов Д. Кризис вызывали?//Управление компанией,№ 5,2003. Стр.14-16.
