Введение 5
1.Теоретические основы прямых продаж 7
1.1 Сущность прямых продаж 7
1.2 Рынки прямых продаж 9
2.Развитие прямого маркетинга на примере компании Amway 20
2.1 Характеристика организации 20
2.2 SWOT-анализ и конкурентные преимущества компании Amway 20
2.3. Перспективы развития на рынке и рекомендации 24
Заключение 28
Список использованной литературы 30
Содержание
Выдержка из текста
Предмет исследования- развитие и преимущества прямых продаж.Цель работы- исследование сущности и рынка прямого маркетинга, выявление преимуществ.-изучить возможности развития прямого маркетинга на примере компании Амвей.
Информационной основой курсовой работы выступают западные и появившиеся уже отечественные книги и учебники по маркетингу, статьи и публикации в печатных средствах массовой информации, материалы конференций, связанные с данной проблемой.
Низкая цена, массовая реклама и традиционный маркетинг не гарантирует успешных продаж. Используя технологии прямого маркетинга и маркетинговые базы данных, стало возможным и рентабельным работать с каждым клиентом так, словно он единственный. Очевидно, что прямой маркетинг имеет отличительное преимущество над традиционными СМИ.
Актуальность выбранной темы исследования «Разработка стратегии прямого маркетинга» бусловлена тем, что маркетинг играет ключевую роль в деятельности компании «РосГосстрах». Во-первых, обеспечивает руководящие методологические принципы маркетинговую концепцию, которая предполагает ориентацию компании на нужды важнейших групп потребителей. Наконец, в рамках каждого отдельного подразделения компании маркетинг помогает разрабатывать стратегию выполнения задач.
Теоретической и методологической основой настоящей работы являются труды ведущих западных и отечественных авторов в области теории рекламы и маркетинга. Кроме учебных пособий были использованы периодические издания и материалы Интернет-сайтов.
Среди западных экономистов, исследовавших проблемы прямого маркетинга, следует отметить таких маркетологов, как Б. Берман, Г. Болт, Ф. Букерель, В. Диллон, Е. Дихтль, Д. Дэниеле, Ж. Жалле, А. Крие, Ф. Котлер, Р. Ланкар, Ж.-Ж. Ламбен, Т. Мадден, М. Портер, Ли Радеба, Ф. Тромпенаарс, В. Хойер, Дж. Эванс.
Во второй же теме раскрывается сущность прямого маркетинга. На современных товарных рынках отмечается рост масштабов прямого маркетинга, который имеет определенные преимущества как для покупателя, так и для продавца. К традиционным формам прямого маркетинга относятся:-личная продажа;
В прямом маркетинге целесообразно отдельно выделить коммуникативную функцию, как основную, имеющую четкие цели и располагающую собственным арсеналом коммуникативных средств. Элементы комплекса прямого маркетинга также отличаются от традиционных и играют вспомогательную роль, усиливая коммуникативные средства и сами частично выполняющие роль коммуникаций. Определение экономических, коммуникативных целей и целей комплекса прямого маркетинга позволяет упорядочить процесс формирования и организации. Основные задачи прямого маркетинга способствуют выполнению поставленных целей и обоснованному принятию управленческих решений.
Список источников информации
1. Алексунин В. Маркетинг.- М.: Дашков и К,2012.-216 с.
2. Григорьев М.Н. маркетинг.- М.:Юрайт,2010.-368 с.
3. Кондратенко Н. Маркетинг.- М.: Юрайт- издат,2012- 542 с.
4. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Прогресс, 2012. 302с.
5. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Бизнес-книга, 2012.- 802с.
6. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.; СПб.; К.: Издат. Дом «Вильямс», 2012.- 678с.
7. Матюшенкова Н. Маркетинг.- М.: Академия, 2012.-272 с.
8. Мурахтанова Н., Еремина А. Маркетинг.- М.: Академия,2013.-361 с.
9. Попова Г.В. Маркетинг.- СПб.:Питер,2011.-192 с.
10. Рысев Н.Ю. Активные продажи- СПб.:Питер,2009.-416 с
11. Секерин В. Основы маркетинга.- М.:Кнорус,2012.-232 с.
12. Сайт компании «Amway».- http://www.amway.ru/
13. http://www.amway-europe.com/media/flashbooks/achievers_ru/files/assets/downloads/publication.pdf
14. АПП- http://www.rdsa.ru/news
15. Журнал «сетевой маркетинг»- http://www.sinamati.com/
16. http://sibac.info/files/2012_12_20_StudEconomy/StudEconomy20.12.2012.pdf
17. http://ibusiness.ru/blogs/21249
18. http://t-factor.m-l-m.info/?p=816
19. http://www.tusur.ru/filearchive/reports-magazine/2011-23-1/131.pdf
список литературы