Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3
1. ОБЩЕНИЕ КАК СПЕЦИФИЧЕСКИЙ ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ………..5
1.1 Общая характеристика общения……………………………………………… 5
1.2 Особенности профессиональной деятельности сотрудников силовых структур………………………………………………………………………… 15
1.3 Влияние профессиональной деятельности на стиль общения сотрудников правоохранительных органов………………………………………………… 28
2. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СОТРУДНИКОВ ЮРИДИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ…………………………………………… 41
2.1 Понятие и психологические подходы к проблеме изучения психологического климата трудового коллектива……………………………………………………..41
2.2 Социально-психологическая характеристика работы юриста……………… 47
2.3 Структурно-психологический анализ профессиональной деятельности юриста……………………………………………………………………………….54
2.4 Профессионально важные качества личности юриста……………………… 59
3. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ОБЩЕНИЯ СОТРУДНИКОВ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ……………………………………….63
3.1 Описание групп испытуемых и методов исследования………………………63
3.2 Анализ результатов диагностики стилей общения сотрудников правоохранительных органов………………………………………………………67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………… 82
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………………………..88
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Изучение специфики общения сотрудников правоохранительных органов является актуальным, прежде всего, с теоретической стороны, позволяющей раскрыть психологические механизмы функционирования стилей общения и его особенностей в зависимости от вида деятельности и стажа работы.
Особенности специфики стиля общения в области правоохранительной деятельности обусловлены своеобразием профессиональных задач правоохранительных органов, а также форм и методов их реализации. Специфика стиля общения в системе правоохранительных органов заключается в том, что сотрудник в своей профессиональной деятельности призван способствовать адаптации граждан к соблюдению нравственно-правовых норм, установленных в обществе.
Профессиональная роль сотрудника ОВД многосторонне влияет на личность, предъявляя к человеку определенные требования, преобразует его облик, как внешний, так и внутренний. Многолетнее, ежедневное решение типовых задач совершенствует не только профессиональные знания, но и формирует профессиональные привычки, определяя стиль мышления и стиль общения, оказывает влияние на установки, мотивы, ценности. Профессии системы ОВД в той же степени накладывают специфический отпечаток на психический образ человека.
Важное значение для разработки проблемы специфики стиля общения сотрудников правоохранительных органов имеют исследования данной и смежных проблем в психологии личности, психологии развития, социальной психологии, акмеологии, управленческой психологии.
Категория общения разрабатывается в трудах Г.М. Андреевой [10], А.Я. Анцупова [13], А.В. Губина [25], А.Г. Ковалева [31], А.Н. Леонтьева [34], Б.Ф. Ломова [35], А.Р. Ратинова [50], С.Л. Рубинштейна [53], Ю.В. Чуфаровского [71].
В них рассматриваются социологические, психологические, профессиональные аспекты.
В рамках психолого-акмеологических исследований изучаются коммуникативная компетентность государственных служащих: (А.Р. Ратинов [50],); особенности профессионального менталитета и профессиональное становление (Чуфаровский [71]).
В этих исследованиях в контексте специфики профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов рассматриваются проблемы специфики деятельности, дается типология индивидуальных стилей общения.
Анализ выше названных работ показал, что еще мало исследований, главным объектом которых был бы индивидуальный стиль общения сотрудников правоохранительных органов, рассматриваемый в зависимости от их стажа. Этому вопросу посвящена данная работа.
Цель курсовой работы – изучение специфики стиля общения начинающих сотрудников правоохранительных органов и стажистов.
Для достижения поставленной цели в работе решены следующие задачи:
1. Провести анализ литературы по проблеме исследования;
2. Раскрыть особенности профессиональной деятельности сотрудников силовых структур;
3. Рассмотреть влияние профессиональной деятельности на стиль общения сотрудников правоохранительных органов;
4. Провести исследование особенностей стиля общения сотрудников правоохранительных органов, имеющих различный стаж работы;
5. Обработать и проанализировать результаты исследования.
Объект исследования — Профессиональное общение сотрудников органов внутренних дел.
Предмет исследования – Развитие навыков профессионального общения сотрудников органов внутренних дел.
В основу рабочей гипотезы исследования положено предположение о том, что профессиональная деятельность сотрудников правоохранительных органов оказывает влияние на специфику их стиля общения, вследствие этого, для более опытных сотрудников ОВД характерно повышение коммуникативных способностей, что обусловлено развитием навыка решения конфликтных ситуаций, обусловленных трудовой деятельностью.
Методы исследования. Использовались методы теоретического анализа, наблюдение, опрос, анализ документов, тестирование.
Методологической основой исследования являются фундаментальные принципы отечественной психологии: принцип единства личности и деятельности (С.Л. Рубинштейн [53]); положения о взаимовлиянии общения и совместной деятельности (А.Н. Леонтьев [34]).
Экспериментальная база исследования: РОВД Промышленного района г.Самара.
Научная новизна исследования заключается в следующем:
- системно исследована специфика стиля общения сотрудников органов внутренних дел с разным опытом работы.
- раскрыты количественные и качественные особенности общения сотрудников органов внутренних дел на разных этапах служебной деятельности.
- выявлены сходства и различия в структуре стиля общения сотрудников с разным стажем работы, которым даны содержательные психологические характеристики;
- даны индивидуальные рекомендации по оптимизации общения у различных профессиональных групп сотрудников органов внутренних дел.
Практическая значимость исследования. Результаты исследования могут быть использованы в практической работе психологов силовых структур, при решении практических задач по подбору и расстановке кадров.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Административная деятельность органов внутренних дел: Учебник Часть особенная / Под ред. А.П. Коренева. М., 2001.-369с.
2. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Наука, 2000.-326с.
3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов, — М.: ЮНИТИ, 2006. -326с.
4. Горшенин Л.Г. Анализ поведения людей и методика моделирования предполагаемой ситуации. М.,: Буревестник., 2003.-345с.
5. Губин, А.В. Общение в нашей жизни./ А.В. Губин, Ю.В. Чуфаровский — М.: Акварель, 2002.-368с.
6. Ковалев А.Г. Взаимовлияние людей в процессе общения и формирование общественной психологии // Вопросы психологии., 2001.- № 6, С.25-29.
7. Колодкин, Л.М. Социально-психологические аспекты отношений коллектива и личности в подразделениях ОВД//Психолого-педагогические проблемы вдейно-политического воспитания личного состава ОВД, укрепления дисциплины и социалистической законности. –М.: . 2005. – 368с.
8. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. — М.: Просвещение, 2005.-357с.
9. Ломов, Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Акварель, 2004.-456с.
10. Маклаков, А.Г. Общая психология. СПб.: Питер, 2000.-389с.
11. Мицич, П. Как проводить деловые беседы. М.: Акварель, 2007.-328с.
12. Немов, Р. С. Психология. Кн.
1. Общие основы психологии. – М.: Гуманит. ид. центр ВЛАДОС, 2007.- 458с.
13. Носков, В.А. Психотехника общения в работе оперуполномоченного службы БХСС. СПб: Питер, 2003.-378с.
14. Панфилова, А. Психология переговоров, или как общаться, чтобы достичь успеха. М.: Маяк, 2002.-248с.
15. Петровский А.В. От поступка к характеру. М.: Пилигрим, 2003.-374с.
16. Пономарев, И.В. Конфликты в деятельности и общении работников органов внутренних дел. — М., Норма. – 2008.-396с.
17. Психология развития контакта между людьми в условиях затрудненного общения. Автореф. докторской диссертации-М.: 2004.-175с.
18. Рыжаков, А.П. Правоохранительные органы: Учебник для вузов. М., 2003.-420с.
19. Свирская И.Б., Андреев Н.В. Переговоры: психологическая характеристика и методы отбора инструкторов по переговорной деятельности. М.: Академия МВД России, 1995.-348с.
20. Соколова Е.Е. Тринадцать диалогов о психологии. М.: Смысл, 2003.-388с.
21. Уголовный кодекс РФ (УК РФ) от 13.06.1996 N 63-ФЗ (принят ГД ФС РФ 24.05.1996) (действующая редакция).
- М.: Норма, 2006.-128.
22. Фатеев, Н.М. Как провести социально-психологические исследования в коллективе органа внутренних дел. — М., 2003.-369с.
23. Федеральный закон «Об оперативно-розыскной деятельности»: Комментарий / Под ред. П.Г. Пономарева. М, 2007.
24. Филатов Ф.Р. Общая психология. Ростов н/Д: Феникс, 2003.-372с.
25. Филонов Л.Б. Тренинги делового общения сотрудников органов внутренних дел с различными категориями граждан. М.: АСТ-Пресс, 2003.-387с,
26. Шиханцов, Г.Г. Юридическая психология. М., 2008.-380с.
27. Шмидт, Р. Искусство общения. М.: АСТ-Пресс, 2002.-356с.
28. Щепанский Я. Элементарные понятия социологии. М.: Маяк, 2009.-359с.
29. Юридическая психология: Хрестоматия / Сост. В.В. Романов, Е.В. Романова. М., 2000.-462с.
