Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент — Антикризисное управление
Содержание
Введение 3
1. Понятие и сущность операционных систем 4
1.1. Основные термины операционного менеджмента 4
1.2. Главная операционная функция организации 5
1.3. Операционная система предприятия 6
1.4. Модели организации производственных операционных систем 7
2. Операционная стратегия как основа развития операционных систем в производстве и сфере услуг 11
2.1. Понятие и содержание операционной стратегии 11
2.2. Развитие производственной стратегии 13
Заключение 17
Список литературы 18
Выдержка из текста
Введение
Еще до недавнего времени к операциям, особенно в про-изводственной сфере, относились без должного внимания.
В течение долгих лет только очень немногие компании рассматривали операционные процессы как один из возможных источ-ников конкурентного преимущества. Как правило, относительно операций предприятия ограничивались сокращением издержек производства и стремлением максимально эффективно использовать рабочую силу.
Однако в 70-е и 80-е годы в этой области возникли принципиально новые тенденции. Такие компании — производители мирового класса создали новые критерии по качеству и производительности, а операции вышли на первый план как основное оружие конкурентной борьбы, необходимое для достижения успеха в глобальном масштабе.
Осознав это, менеджеры из западных стран поняли, что для восстановления своего главенствующего положения необходимы принципиальные перемены. Необходимо было сделать операции неотъемлемой частью корпоративной стратегии фирмы, которая, в свою очередь, должна была научиться максимально быстро и точно реаги-ровать на изменение потребностей своих покупателей. В 90-х годах компании, сегодня ставшие лидерами рынков сбыта, преуспели во внедрении описанных выше преобразований. Несомненно, немаловажную роль в этом успехе сыграл их огромный опыт в маркетинге и общая финансовая ситуация, однако решающим оружием в конкурентной борьбе стало резкое повышение внимания к операционным процессам.
Цель настоящей работы – исследование развития операционных систем в производстве и сфере обслуживания.
Задачи работы:
- — провести анализ содержания понятия «операционная система»,
- исследовать понятие и сущность операционной стратегии как основы развития операционных систем.
Список использованной литературы
1.Бадаш Х. З. Экономика предприятия [Текст]: Учебное пособие / Бадаш Х. З. — Ижевск: Изд. ИЭ и У ГОУВПО «УдГУ», 2006
2.Боумэн К. Основы стратегического менеджмента: пер. с английского [Текст]
/ К. Боумэн. – М: Юнити, 2007
3.Виханский О. И. Стратегическое управление [Текст]
/ О. И. Виханский — М.: Юнити, 2005
4.Грошев И.В., Королева О.В., Загузова Т.А. Взаимосвязь стиля руководства, процессов принятия управленческих решений, организационного климата и организационной культуры в системе предпринимательских структур // Вестник Тамбовского университета. — Серия: Гуманитарные науки. — 2007. — № 10.
5.Гэлловэй Л. Операционный менеджмент: принципы и практика. – СПб.: Питер, 2002
6.Ковалев В. Основы теории финансового менеджмента. – М., 2007
7.Ожегов С.И. Словарь русского языка. – М.: Русский язык, 1990
8.Стерлигова А.Н. Роль управления запасами в организации успешного бизнеса // Логистика сегодня. – № 1. – 2004
9.Стерлигова А.Н. Терминологическая структура логистики // Логистика и управление цепями поставок. – 2004. – № 4— 5
10.Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. – М.: Маркет ДС Корпорейшн, 2008
11.Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации. – М.: КноРус, 2008
12.Яськов Е.Ф. Теория организации. – М.: Юнити-Дана, 2009
