Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Введение
Глава
1. Основные понятия туристической индустрии
1.1. Определение «туристической индустрии». История развития туризма.
1.2. Основные элементы туристической индустрии
1.2.1. Виды туризма
1.2.2. Отели и питание
1.3. Словения – одна из наиболее популярных туристических стран
Выводы к Главе 1.
Глава
2. Туристическая индустрия Словении
2.1. Обзор туроператоров Словении
2.2. Виды туризма в Словении: туры и размещение
2.2.1. Экскурсионный
2.2.2. Лечебный
2.2.3. Спортивный
2.3. Питание
Выводы к Главе 2.
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Содержание
Выдержка из текста
На примере ООО «Световое время» (освещение)
Однако анализ состояния туристской индустрии России свидетельствует, что развитие туризма в настоящее время находится лишь на начальном этапе.Наиболее важным элементом в деятельности любой туристической фирмы является функция организации.Целью настоящей дипломной работы является исследование особенностей организации предприятия малого бизнеса в туристической индустрии на примере турагентства «Горячие Туры».
Теоретической основой послужили труды таких авторов как: Александрова А. Ю., Баумгартен Л.В., Бикташева Д. Л., Гиевая Л. П., Джум Т. А., Денисова Н. И., Жданова Т. С., Вапнярская О. И., Ульянченко Л. А., Квартальнов В. А. и др.
Основные теоретические подходы в мотивации разрабатывались такими западными учеными как М. Армстронг, Д. Дипроуз, Ричи Ш., Мартин П., Э. Локк, Э. Лоулер, Д. Л. Портер, М.–П. Фоллет и другими. Отечественными учеными, исследовавшими проблему мотивации и построения ее системы, проблему оценки персонала, сферу услуг, теорию систем и системного анализа, являются: Б.М. Генкин, О.С. Виханский, В.Н. Волкова, А.Г. Егоршин, А.И. Ерохина, A.B. Игнатьева и др. При этом, теоретические достижения в области исследования мотивации, обеспечивающие понимание поведения, возможность влияния на него, помогают в разработке исследований, направленных на отдельные сферы деятельности, отрасли, компании. Данные теории способствуют лучшему пониманию и прогнозированию внутренней мотивации, трудового и организационного поведения и роли мотивационных инструментов, определяющих качество работы и конечные результаты. Подходы к построению, анализу мотивационных систем носят в основном практический характер, не всегда комплексно охватывают все компоненты мотивационных систем и их взаимосвязи, недооценивается роль оценки как ключевого компонента мотивационной системы, обеспечивающего информационную основу для управления ее развитием и повышения ее результативности. Это предопределяет необходимость исследований в выбранном направлении.
Практическая значимость работы заключается в том, что полученные в работе теоретические и прикладные результаты могут быть использованы для совершенствования рекламы и продвижения туристских услуг оказываемых фирмой, и построения эффективных систем продаж услуг туристской компании.
Изучение данной проблемы осуществлялось на примере деятельности ООО фирмы «Март-Тур» г.Актуальность данного исследования обуславливается необходимостью в нынешних условиях рыночных отношений поиска лучших управленческих решений по совершенствованию комплекса маркетинга в сфере деятельности туристических фирм.
Совершенствование использования туристических ресурсов региона на примере Северного Региона России
Выручка от реализации у турагентского продукта, определяется как сумма комиссионных вознаграждений или как сумма разниц между продажной и покупной стоимостью турпутевок. Выручкой от туроператорской деятельности, признается вся сумма полученная от покупателей за турпродукт.
«Ланта-тур вояж» является одним из ведущих российских туроператоров, сотрудничает с более чем 6000 агентствами в России, странах СНГ и Балтии, имеет сеть уполномоченных агентств. Лицензия № 0000015 от 11 февраля 2002 г. «Ланта-тур вояж» является лауреатом премии «Туристический бренд года» 20032004 гг. по шести категориям.
В процессе работы будут использованы следующие методы исследования экономики туризма: экономический, экологический, социокультурный, методы стратегического управления. SWOT-анализ, методы прогнозирования, моделирования, оценки последствий решений, методы анализа среды и развития организации, методы анализа стратегических задач.
Целью дипломного проекта является формирование концептуальных основ развития и активизации агротуризма в Краснодарском крае как социально-ориентированной сферы деятельности на основе разработки туров в рамках деятельности туристской организации ООО «ГЕО-ТУР». Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
Приобретение, производство и адаптация нового технологического знания в экономике поддерживаются сочетанием различных факторов, которые образуют национальную систему инноваций, так как в последние десятилетия наблюдается существенное развитие одного из наиболее динамично развивающихся секторов туризма – системы владения отдыхом или клубного отдыха. Таким образом, положения, вводимые законопроектом в регламент работы фирм и их документы, по мнению разработчиков, превосходят все имеющиеся на современном этапе аналоги в вопросах защиты прав потребителя в этой области. Актуальность исследования обусловила выбор темы: «Услуги таймшера в индустрии гостеприимства на примере турфирмы».
Список источников информации
1.Гаврильчак И.Н. Основные принципы организации и развития международного туризма. — СПб. : Изд-во РГПУ, 2001. — 173 с.
2.Добравец С., Маодуш Д., Хумар Р. Словения. Познакомимся поближе. – Любляны : Radivoj Humar, 2005. – 152 c.
3.Жданова М. Горнолыжные курорты Европы : Путеводитель. – М. : Аякс-пресс, 2005. – 311 с.
4.Как экономно путешествовать по 32 странам : Для деловых людей и туристов / [Сост. Шляфер Л.Г.].
- М. : Изд. фирма «Анкил», 1999. — 135 с.
5.Лебедев В.А. Страны и люди. — М. : Всемир. следопыт, 1998. – 175 с.
6.Пономаренко Г.Н.
10. лучших курортов мира. – СПб. : Балтика, 2006. – 338 с.
7.Разбивлов М. Словения кулинарная / Вояж. — № 2. – 2003. – С. 29-31
8.Рябова И.А., Забаев Ю.В., Драчева Е.Л. Экономика и организация туризма: Международный туризм. – М. : КноРус, 2006. – 565 с.
9.Словения : Путеводитель / Ле Пти Фюте. – М. : Авангард, 2005. – 176 с.
10.Филатова Е.М. Курортные зоны Словении / Вокруг света. — № 4. – 2005. – С. 16-25
11.Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство. – М. : Финансы и статистика, 2005. – 415 с.
12.Рекламная информация компании «Адриатика Тур»
13.Сайты в интернет: www.adriatika-tour.ru, www.sloveni.ru
список литературы
