Пример готовой курсовой работы по предмету: Стратегический менеджмент
Содержание
Введение……………………………………………3
Глава
1. Роль и значение стратегии развития в деятельности организации…………………………………………6
1.1. Понятие, экономическая сущность конкурентной стратегии развития организации…………………………………6
1.2. Механизм и факторы формирования конкурентной стратегии банка………………………………………………9
Глава
2. Организация обращения пластиковых карт в банковской сфере на примере ЗАО «Банк Инта»……………………..16
2.1 Теоретические аспекты организации обращения пластиковых карт………………………………………………16
2.2. Общая характеристика ЗАО «Банк Инта», описание деятельности отдела пластиковых карт………………….22
Глава
3. Рекомендации по развитию конкурентной стратегии в отделе пластиковых карт ЗАО «Банк Инта»……………….29
3.1. Анализ и оценка действий отдела пластиковых карт по реализации конкурентной стратегии в ЗАО «Банк Инта»…….29
3.2 Разработка рекомендаций отделу пластиковых карт по развитию конкурентной стратегии ЗАО «Банк Инта»………..32
Заключение…………………………………………34
Список литературы…………………………………..36
Приложения…………………………………………3
Выдержка из текста
В последние десятилетия значение стратегического поведения, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло. Все компании в условиях жесткой конкуренции и быстро меняющейся ситуации должны вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им успевать за изменениями, происходящими в их окружении.
Тема данной работы «Реализация конкурентной стратегии в ЗАО «Банк Инта».
Актуальность выбранной темы состоит в том, что современная жизнь требует от субъектов экономических взаимоотношений проведения глубокого анализа протекающих на рынке процессов, чтобы обеспечить эффективное использование наличных ресурсов и качественное удовлетворение потребительских требований.
Целью данной курсовой работы является получение оценки деятельности по реализации конкурентной стратегии в отделе пластиковых карт ЗАО «Банк Инта» на основе теоретических и практических данных. Для реализации поставленной цели необходимо решение следующих задач:
1) Дать определение понятию «конкурентная стратегия».
2) Изучить классификацию стратегий развития.
3) Охарактеризовать процедуру формирования конкурентной стратегии в банковской сфере.
4) Дать краткое описание организации работы с пластиковыми картами.
5) Ознакомиться со схемой работы сферы пластиковых карт.
6) Охарактеризовать механизм реализации конкурентной стратегии на практике на примере деятельности отдела пластиковых карт ЗАО «Банк Инта».
7) Дать рекомендации отделу пластиковых карт по развитию конкурентной стратегии в ЗАО «Банк Инта».
Объектом исследования является отдел пластиковых карт организации ЗАО «Банк Инта», осуществляющего банковскую деятельность.
Предметом исследования являются реализация конкурентной стратегии в отделе пластиковых карт ЗАО «Банк Инта». Спектр вопросов, связанных с производством и реализацией банковских продуктов крайне широк. Кроме того, указанная отрасль – одна из наиболее динамично развивающихся и, следовательно, вызывает значительный интерес.
При проведении исследования были использованы следующие методы: проработка источников, различающихся по времени написания (исторический метод); анализ существующих источников по рассматриваемой проблематике (метод научного анализа); обобщение и синтез различных точек зрения, представленных в различных источниках (метод научного синтеза); рассмотрение объекта как системы (системный подход).
Практическая значимость результатов исследования заключается в разработке рекомендаций по развитию конкурентной стратегии ЗАО «Банк Инта» для повышения конкурентоспособности компании и повышению экономической эффективности хозяйственной деятельности.
Структура курсовой работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Во введении обосновывается актуальность темы, отражаются цели, задачи и методы исследования, практическая значимость, дается краткая характеристика работы.
В первой главе представлена информация о сущности конкурентной стратегии, рассматриваются различные подходы к определению категории «стратегия», описывается механизм формирования стратегии, этапы разработки конкурентной стратегии, а также факторы, влияющие на формирование и реализацию конкурентной стратегии.
Вторая глава посвящена исследованию обращения пластиковых карт в банковской сфере, а именно: понятие и виды пластиковых карт, субъекты и схема платежной системы. Также дана характеристика ЗАО «Банк Инта» и описана деятельность отдела пластиковых карт этой компании.
В третьей главе проведен анализ и оценка деятельности отдела пластиковых карт по реализации конкурентной стратегии ЗАО «Банк Инта» и представлены рекомендации по развитию стратегии данного банка.
В заключении подводятся общие итоги исследования и делаются основные выводы по работе. Обуславливается целесообразность проведения предложенных мероприятий по развитию конкурентной стратегии «интенсивного» роста ЗАО «Банк Инта»
Список использованной литературы
1. Алексеева М.А. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, доп. Ред№ 2, 2008. – 112 с.
2. Ануреев, С. В. Платежные системы и их развитие в России. – М.: Финансы и статистика, 2006. — 287с.
3. Варламова Т.П., Фофанов В.А. Безналичный расчет. Организация и учет. -М: Экзамен, 2004. — 292 с.
4. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. – 188 с
5. Гинзбург А.И. Пластиковые карты – СПб.: Питер, изд 3, 2009. – 128 с.
6. Голубович А.Д., Миримская О.М. Кредитные и другие банковские карточки в системе автоматизированных денежных расчетов. — М.: «Менатеп – Инфо», 2009. – 328 с.
7. Иванов Н.В. Управление карточным бизнесом в коммерческом банке . – М.: Издательская группа «БДЦ-Пресс», 2005. – 272 с.
8. Калистратов Н.В., Кузнецов В.А. Банковский розничный бизнес – М.: Издательская группа «БДЦ-Пресс», 2006. – 424 с.
9. Каплан Р.С. Нортон Д.П Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты – М.: «Олимп-бизнес», 2005. — 525 с.
10. Макарова Г.Л. Корпоративные пластиковые карточки — М.: «Финстатинформ», изд № 3 доп. 2010 . — 135 с.
11. Маркелов К. Конкуренция технологий: пластиковые карточки — М.: «Мир ПК». – 2009. – С. 114.
12. Петрова А. Н Стратегический менеджмент Спб.:
- 2005. — 496 с.
13. Портер М. Конкуренция: уч. пособие.-пер. с анг.; ред. Я.В. Заблоцкий.- М.- 2001. — 495с.
14. Рудакова О.С. Банковские электронные услуги: Учебное пособие для вузов. — М.: «ЮНИТИ», 2007. — 261 с.
15. Савицкая Г.В. Анализ эффективности и рисков предпринимательской деятельности: методологические аспекты. – М.: «ИНФРА-М», 2008. — 272 с.
16. Бахур А.Б. Предприятие как средство достижения цели в условиях неопределенности // Менеджмент в России и за рубежом. 2006. — № 3. с. 14.
17. Волошин Д. Оценка эффективности управленческого учета предприятия // Проблемы теории и практики управления. — 2009. — № 10. с. 81.
18. Феоктистов И.А., Минаков В.Ю. ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ // Банковское дело. — 2009. — № 22. с. 58.
19. Тяпкин С., Миронцева Ю., Комплексная оценка системы стратегического управления предприятием в условиях риска // Проблемы теории и практики управления. -2013. — № 3. с. 114.
20. Чуб А.В. Мировые тенденции развития средств платежа // Вестник Московского университета. — 2007. — № 1. с. 71.
21. Юлабин А. Преимущества банка // Банкинг дело. 2004. — № 2. с. 14.
22. Юровицкий В. Банки в среде электронных денег // Банковское дело. – 2009. — № 9. с. 40.
23. Bank.ru http://bank.ru/publication/show/id/8357/
24. MoneyGuide http://www.moneyguide.ru/article.php?str_id=317
25. БЕЗОПАСНОСТЬ http://www.securityinfowatch.ru/view.php?section=68
26. ВТБ http://www.vtb.ru/we/today/structure/
27. Газпромбанк http://www.gazprombank.ru/about/
28. Западно-Сибирский банк Сбербанка России http://www.sbrf.ru/omsk/ru/about/tb_today/
29. Кредитовик.Ru http://www.kreditovik.ru/info.php?id=225
30. Банк Инта http://www.Int-bank.ru/
