Пример готовой курсовой работы по предмету: Промышленный маркетинг и менеджмент
Содержание
Содержание
Введение 3
1.Теоретические основы проектирования взаимоотношений с поставщиками 5
1.1 Понятие и сущность TQM 5
1.2 Принципы системы TQM 6
1.3 Организация связей и сотрудничество предприятий с поставщиками 14
1.4 Правовое регулирование связей предприятия с поставщиками 21
2. Сущность системы взаимовыгодных взаимоотношений с поставщиками 24
2.1 Диагностический анализ АО «Невьянского машиностроительного завода» 24
2.2 Основные принципы взаимодействия с поставщиками 30
3. Анализ системы взаимовыгодных взаимоотношений АО "Невьянский машиностроительный завод" с поставщиками 31
3.1 Основные (общие) положения работы с поставщиками в АО «Невьянский машиностроительный завод» 31
3.2 Организация работы с поставщиками в АО "Невьянский машиностроительный завод" 35
3.3 Организация ведения договорной работы 37
4. Мероприятия по улучшению качества поставщиков АО «Невьянского машиностроительного завода» 39
Заключение 41
Список использованной литературы 45
Приложения 47
Выдержка из текста
Введение
Любая организация имеет систему менеджмента, представляющую собой совокупность организационной структуры, полномочий и ответственности, существующих в ее рамках, процессов деятельности, трудовых, материальных и финансовых ресурсов и т.д. Все эти составляющие объединены и взаимодействуют между собой для достижения целей организации. Таким образом, система менеджмента является средством достижения целей, сформулированных руководством компании.
Система менеджмента качества – инструмент, средство, позволяющее достигнуть определенных успехов. Но такие успехи возможны только в том случае, если система менеджмента качества будет по-настоящему эффективной.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
I. Нормативно-правовые материалы:
1. ГОСТ ISO 9001-2011 «Системы менеджмента качества. Требования» [Текст].
2. ГОСТ Р ИСО 9004-2010 «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества» [Текст].
3. ГОСТ Р 50779.52-95 «Статистические методы. Приемочный контроль качества по альтернативному признаку» [Текст].
4. Стандарт АО «Невьянского машиностроительного завода» СТП 11.49 «Порядок заключения договоров с поставщиками сырья и материалов». 2008. 15 с.
5. Стандарт ОАО АО «Невьянского машиностроительного завода» СТП 11.81 «Согласования сырья и материалов», 2008. 23с.
6. Стандарт ОАО АО «Невьянского машиностроительного завода» СТП 11.70 «Оценка поставщиков сырья и материалов». 2008. 11с.
II. Специальная литература:
1. Алексеев, В. «Семь шагов для оценки деятельности поставщика» [Текст], Quality Progress. – 2005. с. 84 – 87.
2. Алексеев, М.В. От разногласий к сотрудничеству, М., РИА «Стандарты и качество», 2005, № 4. с. 92- 96 [Текст].
3. Аристов, О.В. Управление качеством [Текст]: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2008. – 240 с.
4. Бурчанова М.А., Мизинцева М.Ф. «Управление качеством», Москва,2004 г. [Текст].
5. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы [Текст]: Регламентация и управление: Учебник. – м.: ИНФРА-М, 2007
6. Ефимов В.В. Управление процессами [Текст]: учебное пособие/ В.В. Ефимов, М.В. Самсонова. – Ульяновск: УлГТУ, 2012. – 222 с
7. Никифоров А.Д. Управление качеством [Текст]: Учеб. пособие для вузов. — М.: Дрофа, 2004. -720 с.: ил.
8. Огвоздин В.Ю. «Управление качеством», [Текст]: Москва, 2008 г.
9. Протасова, Людмила Геннадьевна. Всеобщее управление качеством [Текст]: учеб. пособие / Л. Г. Протасова; [отв. за вып. В. Е. Кучинская]; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т, Центр дистанц. образования. — Екатеринбург: [Издательство УрГЭУ], 2010. — 60 с.
III. Программное обеспечение и Интернет-ресурсы:
1. Специализированный ресурс по управлению качеством [Электронный ресурс]
http://www.klubok.net/
2. Сайт о менеджменте качества [Электронный ресурс]
www.quality.eup.ru
3. Каталог стандартов – Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии[Электронный ресурс]
http://www.gost.ru
