Пример готовой курсовой работы по предмету: Экономика
Содержание
Введение 3
Раздел 1. Характеристика деятельности организации 5
Раздел
2. Описание бизнес-процесса 13
Раздел
3. Формулировка будущего образа бизнес-процесса 18
Заключение 21
Список используемой литературы 22
Содержание
Выдержка из текста
Поэтому цель данной работы — описание организации ООО "ТРС" (интернет-магазин TELECAMERA.RU) и оценка рациональности и эффективности бизнес-процесса управления этой организацией, занимающейся продажей систем безопасности и реализацией услуг по монтажу и ремонту, а также реинжиниринг бизнес-процесса. Задачи, решаемые в ходе работы:
Практическая значимость исследования состоит в возможности использования его результатов для совершенствования бизнес-процессов как компании, выступающей объектом исследования, так и иных организаций.
Практическая значимость исследования состоит в возможности использования его результатов для совершенствования бизнес-процессов как компании, выступающей объектом исследования, так и иных организаций.
Практическая значимость исследования состоит в возможности использования его результатов для совершенствования бизнес-процессов как компании, выступающей объектом исследования, так и иных организаций.
Практическая значимость исследования состоит в возможности использования его результатов для совершенствования бизнес-процессов как компании, выступающей объектом исследования, так и иных организаций.
Совокупность цели и задач обусловили структуру курсового проекта, которая состоит из введения, трех глав основной части, заключения, библиографического списка, включающего
2. источников
В первой главе раскрываются теоретические основы бизнес-процессов и их моделирования. Детально рассмотрено описание бизнес-процессов, определены понятия «бизнес-процесс», «оптимизация бизнес-процесса» и др.
В первой главе раскрываются теоретические основы бизнес-процессов и их моделирования. Детально рассмотрено описание бизнес-процессов, определены понятия «бизнес-процесс», «оптимизация бизнес-процесса» и др.
Реинжиниринг бизнес-процессов в различных областях ведения бизнеса
- анализ методов моделирования бизнес-процессов и обоснование их применения для проведения реинжиниринга в строительной компании;
- разработка методических рекомендаций по проведению реинжиниринга бизнес-процессов на предприятии.
Фундаментальные основы теории и методологии реинжиниринга бизнес-процессов были заложены работами М.Хаммера, Дж.Чампи, Д. Росса, Т. Давенпорта, М. Робсона, Ф. Уллаха и А.-В.Шера и др. Одним из отцов-основателей бизнес-реинжиниринга был Томас Давенпорт (Thomas H. Davenport).
В настоящее время работает профессором Университета Техаса в Остине. В прошлом занимал директорские посты в компаниях Ernst&Young и McKinsey&Company. В 1993 году в издательстве Harvard Business School Press вышел его бестселлер «Инновация процессов» (Process Innovation).
Фирмы часто сталкиваются с таковыми проблемами, решение каких в рамках обычных традиционных знаний и парадигм менеджмента фактически невозможно.Отдельные аспекты проблемы проведения реинжиниринга бизнес-процессов в той или другой мере изучались социологами, философами, менеджерами, экономистами, и иными учеными.
Реинжиниринг бизнес-процессов — это радикальное перепроектирование бизнес-процессов предприятия для достижения коренных улучшений в основных показателях деятельности предприятия: сроках, качестве, затратах и сервисе.
Список используемой литературы
1. Погодаев А.К., Глухов А.И. Определение стратегии развития компании на основе принципов всеобщего управления качеством // Известия ТулГУ. Серия: Машиностроение, системы приводов и детали машин. Спец. вып. — Тула: Изд-во ТулГУ, 2006. С. 210-216.
2. Федюкин В.К. Основы квалиметрии. Управление качеством продукции. Учебное пособие. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2004. – 296 с.
3. Калянов Г.Н. — Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнес-процессов. 2006. — 465с.
4. В. В. Ильин — Моделирование бизнес-процессов. Практический опыт разработчика. 2006. – 201 с
5. Уткин Э.А., «Бизнес-реинжиниринг. Обновление бизнеса», ЭКМОС, М-1998. — с.112.
6. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 319 c.
7. Репин, В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление / В.В. Репин. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 512 c.
8. Репин, В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В.В. Репин. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 544 c.
9. Рудакова, О.С. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие для студентов вузов / О.С. Рудакова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 343 c.
10. Хаммер, М. Быстрее, лучше, дешевле: Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов / М. Хаммер. — М.: Альпина Пабл., 2012. — 356 c.
11. Ширяев, В.И. Управление бизнес-процессами: учеб.-метод. пособие / В.И. Ширяев. — М.: ФиС, ИНФРА-М, 2009. — 464 c.
12. Крючков В.Н. Нейро-лингвистические основы реинжиниринга бизнес-процессов. — Менеджмент в России и за рубежом, № 2, 2002.
13. Крючков В.Н. Реинжиниринг бизнес-процессов с точки нейро-лингвистического программирования. — ЭКО, № 11, 2003.
список литературы
