Пример готовой курсовой работы по предмету: Банковское дело
Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты банковской рекламы 5
1.1 Особенности банковской рекламы 5
1.2 Средства размещения банковской рекламы 8
1.3 Законодательное регулирование банковской рекламы 10
1.4 Оценка эффективности банковской рекламы 12
2. Анализ эффективности банковской рекламы 17
2.1 Рекламные приемы СБЕРБАНКА 17
2.2 Расходы на банковскую рекламу 19
2.3 Экономическая эффективность банковской рекламы 21
3.Перспективы развития банковской рекламы 26
Заключение 30
Список литературы 37
Выдержка из текста
Сегодня потребители имеют широчайшие возможности выбора товаров и услуг и организаций, в которых потребители могут их приобрести. Такая ситуация привела к тому, что потребители стали разборчивее и принимают решение о покупке на основе большого количества факторов – не только стоимости и качества товаров и услуг, но и комфортности процесса совершения покупки товаров и потребления услуг.
Чтобы привлечь потребителей, превратив их в покупателей, а затем перевести их в группу постоянных клиентов, организациям сегодня необходимо эффективное управление, направленное на увеличение прибыли при одновременном росте осведомленности потребителей о существовании организаций и формировании удовлетворенности покупателей от приобретения товаров и услуг в данном магазине.
В связи с этим в процессе управления организациями в последние годы все большее значение приобретает эффективная рекламная деятельность.
В последние годы роль рекламных компаний значительно возросла в связи с усилением конкурентной борьбы за потребителя, повышением рисков, связанных с созданием новых товаров, ростом требований к стандартам качества продукции. При этом рост разнообразия и широкая дифференциация продуктов, наличие значительного числа их отличительных признаков осложняют процессы выбора товаров для потребителей и, соответственно, предъявляют особые требования к способам их продвижения и взаимодействия с покупателем.
Реклама помогает значительно ускорить реализацию товаров, оказывает воздействие на сокращение потерь материальных ценностей, т.к. при замедленной реализации неизбежно снижение качества товаров, их моральное устаревание. Можно сделать вывод, что в настоящее время эффективность банковской деятельности во многом зависит от продвижения.
Объектом исследования является рекламная деятельность ПАО «Сбербанк России»
Предмет исследования – банковская рекламная компания.
Целью является оценка банковской рекламы ПАО «Сбербанк России».
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
1. рассмотреть современные инструменты и коммуникационные каналы рекламы;
2. рассмотреть специфику разработки банковской рекламных компаний;
3. проанализировать рекламные приемы ПАО «Сбербанк России»;
4. проанализировать эффективность рекламной активности ПАО «Сбербанк России»;
5. вывить перспективы.
Список использованной литературы
1. Алешина, И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров / И.В. Алешина – М., 2008. – 413 с.
2. Блинов А. Формирование имиджа России как инструмент управления ее развитием // Пробл. теории и практики управл. — 2013. — N 7. — С.28-34.
3. Борисов, Б.Л. Теория и практика PR / Б. Л. Борисов. – М.: Экономика, 2010. – 258 с.
4. Буари, Ф. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия: пер. с фр. / Ф. Буари. – М.: ИНФРА – М, 2011.
5. Васильев Г.А. Основы рекламы: учебное пособие. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 719 с.
6. Горленко О.В. Российская реклама: манипулирование сознанием потребителя // ЭКО. — 2011. — N 12. — С.149-163.
7. Гсев, Д. Г. Уши машут ослом. Современное социальное программирование / Д. Г. Гусев, О. А. Матвейчев, Р. Р. Хазеев, С. Ю. Чернаков. – Пермь: Alex J. Bakster group, 2012. – 408 с.
8. Игнатьев, Д.Р. Настольная энциклопедия Public Relations / Д.Р. Игнатьев. – М.: Альпина Паблишер, 2010. – 229 с.
9. Кошлякова М.О. Социально-стилевые характеристики имиджа // Соц.-гуман. знания. — 2012. — N 1. — С.127-137.
10. Кислинская М. Деловая репутация компании: определения, виды, оценка / М.Кислинская, В.Кислинский // Проблемы теории и практики управления. — 2013. — N 5. — С.92-100.
11. Маркетинг PR и рекламы: учебник / под ред. И.М. Синяевой. – М.: Юнити – Дана, 2012. – 495 с.
12. Малинина О. Имидж коммерческого предприятия / О.Малинина, А.Долгова // Пробл. теории и практики управл. — 2014. — N 6. — С.130-136.
13. Михальченко В.Л. Коммуникационная стратегия PR: бренд, имидж, репутация // Вестн. Моск. ун-та. Сер.10. Журналистика. — 2010. — N 4. — С.207-218.
14. Музыкант, В. Л. Реклама и PR технологии. М.: Армада-пресс, 2011. – 602 с.
15. Русских А.В. Типы и особенности маркетинга банковских услуг // Российское предпринимательство. 2013. — № 10 (232).
- c. 35-40.
16. Симмс Д. Дело не в имидже // Business excellence = Деловое совершенство. — 2012. — N 1. — С.64-65.
17. Харрисон, Ш. Связи с общественностью / Пер. с англ. под ред. Г.Е. Алпатова. – СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2011. – 368 с.
18. Шарков Ф.И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2011. – 331 с.
19. Сайт Сбербанка // http://www.sberbank.ru/ru/person
