Содержание
Введение 3
Глава 1. Рекламный менеджмент на предприятии: теоретические аспекты 6
1.1. Сущность и особенности рекламного менеджмента 6
1.2. Рекламные средства и их применение 11
1.3. Оценка эффективности рекламной кампании 19
Глава 2. Анализ рекламного менеджмента в компании «Макдоналдс» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании «Макдоналдс» 27
2.2. Анализ маркетинговой деятельности компании 31
2.3. Анализ содержания рекламной деятельности компании «Макдоналдс» 38
Глава 3. Пути совершенствования рекламного менеджмента в компании «Макдоналдс» 55
3.1. Оценка эффективности рекламных средств, используемых в компании «Макдоналдс» 55
3.2. Разработка направлений развития рекламного менеджмента в компании 62
Заключение 67
Список литературы 71
Выдержка из текста
Актуальность темы дипломной работы обусловлена следующими аспектами.
На современном этапе развития экономика Российской Федерации характеризуются высоким уровнем конкурентной борьбы, когда в одних и тех же сегментах действует множество предприятий, которые каждый день завоёвывают расположение потенциальных покупателей, и главная роль в этой борьбе отводится рекламе.
Реклама играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Избитая фраза «реклама – двигатель торговли» достаточно полно раскрывает основную функцию рекламы: передачу информации о товаре, знакомство с ним потенциальных покупателей, убеждение его в необходимости приобретения товара. Но от обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате. Это не просто изучение информации, а изучение с определённой, вполне конкретной целью – увеличение спроса на товар.
Сегодня реклама как объект изучения обладает огромной притягательной силой. Ее изучением в той или иной степени занимается целый ряд наук: журналистика, социология, психология, экономика, история, правоведение и др. Каждая из наук анализирует рекламную деятельность, используя с этой целью свою методологию, собственный понятийный аппарат. Все это говорит о многогранности рекламы как явления, находящегося "на стыке наук".
Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей сведения, необходимые для покупки и использования товаров. С другой, сочетая свою информационность с убедительностью и внушением, оказывает на человека эмоционально-психическое воздействие. Из этого можно заключить, что сама по себе реклама — одновременно и работа, и ис-кусство.
Эффект рекламы является следствием ее влияния на объем сбыта, уровень доходов и другие показатели деятельности фирм-рекламодателей. Объем этого эффекта неизмеримо выше затрат на рекламу. Его точное определение практически невозможно, однако даже самые приблизительные оценки позволяют говорить о колоссальном размере этого эффекта, исчисляемого триллионами долларов.
Необходимо также напомнить, что в нынешних условиях реклама представляет собой одну из крупнейших отраслей экономики, объединяющую сотни тысяч рекламных агентств и бюро, в которых работают миллионы сотрудников. От того, насколько эффективной будет эта система, в немалой степени зависят результаты функционирования и экономики в целом.
Все это свидетельствует о настоятельной необходимости эффективного управления рекламной деятельностью, о важности принятия оптимальных управленческих решений, о колоссальном уровне потерь в результате просчетов в сфере рекламного менеджмента.
Целью настоящей дипломной работы является исследование специфики рекламного менеджмента в компании «Макдоналдс».
Исходя из цели, определим задачи работы:
изучение теоретических аспектов рекламного менеджмента на предприятии;
проведение анализа рекламного менеджмента в компании «Макдоналдс»;
определение путей совершенствования рекламного менеджмента в компании «Макдоналдс».
Объектом исследования является компания «Макдоналдс».
Предмет исследования – рекламный менеджмент рассматриваемой организации.
Теоретическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых в области маркетинга и рекламы, таких как Батра Р., Водолеева В.Н., Король А.Н., Котлер Ф., Маркина Н.Е., Музыкант В.Л., Панкратов Ф.Г., Сендидж Ч.Г., Уперов В.В. и многих других.
Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
Список использованной литературы
1. Алексеев С.В. Правовое регулирование маркетинговой деятельности. – М.: Юнити-Дана, 2008.
2. Батра Р. и др. Рекламный менеджмент. — М., 2009.
3. Бацюн Н.В. Менеджмент в рекламе. – М., 2009.
4. Бендина Н.В. Маркетинг: Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам. – М., 2009.
5. Бове Кортлэнд Л., Аренс Уильямс Ф. Современная реклама. — М.: Издательский дом «Довгань», 2008.
21. Современная реклама /Перевод с англ., общая ред. проф. Феофанова А.В. – М.: Издательский дом Довгань, 2008.
22. Сребник Б.В. Маркетинг. – М.: Высшая школа, 2009.
23. Хруцкий В.Е. Корнеева И.В. Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка. – М.: Финансы и статистика, 2008.
24. Шарков Ф.И. Современные маркетинговые коммуникации. – М.: Альфа-Пресс, 2008.
25. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. — М.: Экономика, 2007.