Содержание
Содержание
Введение 3
Глава 1 Теоретические основы управления репутационным риском коммерческого банка 6
1.1 Сущность банковских рисков 6
1.2 Сущность и категории риска репутации коммерческого банка 14
1.3 Подходы к управлению и оценки рисков репутации коммерческого банка 17
Глава 2 Анализ системы управления репутационными рисками банка ВТБ 24 20
2.1 Общие сведения о банке 20
2.2 Анализ системы управления репутационным риском банка ВТБ 24 21
2.3 Оценка репутационного риска банка ВТБ 24 и пути его повышения 25
Заключение 28
Список литературы 30
Выдержка из текста
Введение
Формирование рыночных отношений в России обусловило возникновение ряда серьезных проблем, требующих немедленного изучения и решения. К ним относится и проблема оценки и преодоления рисков в предпринимательской деятельности. В условиях нестабильной экономики России и санкций изучение проблем, обусловленных неопределенностью, конфликтностью и многокритериальностью, приобретает одного из приоритетных значений как для экономической науки, так и для практической деятельности.
В современной интерпретации риск — это не только возможные убытки, которые могут возникнуть в ходе реализации хозяйственных решений, а прежде всего возможность отклонения в неблагоприятную сторону от целей, для которых принималось соответствующее решение. То есть современный риск трактуется как отсутствие положительных результатов и неблагоприятное отклонение от намеченной цели, как опасность возможных или вероятных потерь по сравнению с вариантом разработанного бизнес-плана.
Основной причиной этих потерь является непредсказуемость рыночной конъюнктуры (спроса, цен, поведения потребителей, действий людей и конкурентов).
Сегодня любое предприятие испытывает на себе влияние неординарных ситуаций, непланируемых или непредвиденных событий, на которые следует немедленно реагировать во избежание значительного ущерба или потерь.
В условиях экономического кризиса, охватившего все области деятельности человека, наиболее чувствительной к нему оказалась банковская сфера. Очень быстро выросла недоверие к деятельности банков со стороны обычных пользователей, крупных инвесторов, а также — государства. На это также повлияло банкротство некоторых крупных банков, несостоятельность отдельных банков ответить по своим обязательствам перед населением. С другой стороны, кризис способствует нестабильности валютных курсов, изменения цен на драгоценные металлы, что обусловливает возможность увеличенияриска банка. Основным же риском для банковской системы — является кредитный риск.
Поскольку проблематика управления банковскими рисками не была актуальной для плановой экономики, отечественные ученые столкнулись с необходимостью ее решения лишь с развитием и становлением рыночной экономики. В связи с этим присутствует очевидный дефицит научных исследований российских аналитиков и практиков банковского дела по данной проблематике не разработанных как в прикладном, так и в методологическом аспекте.
Развитие банковской деятельности в России, увеличивает количество рисков и степень их влияния на банковскую сферу. Приобретают актуальность новые виды рисков, которыми до последнего времени не было необходимости управлять или можно было управлять без привлечения специалистов и технических ресурсов. Одним из таких рисков является риск репутации. Проявление этого риска связана с тем, что усиливаются связи с зарубежными финансовыми институтами; увеличивается значение коммерческих банков в деятельности промышленных и других организаций, вкладчики банков стали заботиться не только о высоких доходах, но и о сохранении их капитала. Банкам на сегодняшний день недостаточно гарантировать высокую доходность по привлеченным средствам, но и нужно предоставлять гарантии сохранения привлеченных средств.
В это время риск репутации усиливается нестабильным экономическим положением в экономике страны в целом и увеличивает негативное влияние на показатели риска всей банковской системы. Потеря репутации для банков может означать потерю большинства клиентов банка и деловых связей. Следствием таких процессов может быть прекращение деятельности банка, или его поглощении другим банком.
Нерешенной задачей на сегодня, связанным с риском репутации, является определение факторов и составляющих частей риска репутации коммерческих банков. Многие факторы, влияющие на репутацию банка, находятся за пределами банковской организации, влиять на которые практически невозможно, так же как и определить их количественный характер и возможную степень воздействия.
Общие и специальные подходы к оценке и управлению риском репутации банков рассмотрены в работах таких отечественных и зарубежных авторов А.П.Альгина, В.Е.Барабаумова, Г.С.Пановой, В.А.Гамзы, В.В.Глущенко, В.В.Витлинского и др.
Целью курсового проекта является оценка и управление репутационным риском коммерческого банка на примере банкаВТБ 24.
Задачи проекта:
рассмотреть особенности управления риском в коммерческом банке,
— исследовать репутационный риск- основные понятия и необходимость оценки в коммерческом банке,
— дать экономическую характеристику ВТБ 24,
— оценить систему управления разработать мероприятий по повышению качества управления репутационным риском банка ВТБ 24..
Предмет курсового проекта– репутационные риски коммерческих банков.
Объект курсового проекта– особенности и закономерности управления и оценки репутационными рисками в коммерческих банках.
Теоретической и методологической основой исследования послужили научные труды российских и зарубежных ученых – экономистов и практиковв области банковского дела.
При доказательстве теоретических положений и разработке практических рекомендаций, обработке и анализе материалов исследования использовались методы наблюдения, сравнительного и логического анализа
Список использованной литературы
Список литературы
1. Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческих банков. — М.: Логос, 2008. — 344с.
2. Белокрылова О.С Экономическая теория: Учебник для экономических вузов -Ростов н/Д: Феникс, 2007.- 31-33 С.
3. Бланк И.А. Управление прибылью. -2-е изд., расш. и доп. — Киев: Ника — Центр: Эльга, 2002.- 77 С.
4. Видяпин В.И., Журавлева Г.П. Экономическая теория: Учебник для вузов.-4-е изд.- М.:ИНФРА-М, 2010.- 51 С.
5. Глушкова Н.Б. Банковское дело: Учеб. Пособие / Н.Б.Глушкова.-М.: Экономический проект: Альма Матер, 2010.-147 С.
6. Дробозина Л.А. Финансы. Денежное обращение. Кредит. -М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2009.- 33 С.
7. Жуков Е.Ф. Банки и банковские операции: Учебник для вузов / Е.Ф.Жуков, Л.М.Максимова, О.М. Маркова и др. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2009.-415 с.
8. Жуков Е.Ф. Банковское дело: Учебник для вузов, Н.Д.Эриашвилию.-2-е изд.-М.:ЮНИТИ-ДАНА:Единство,2008.- 211 С.
9. Жуков Е.Ф. Деньги, кредит, банки: М.: ЮНИТИ, 2009.-319 с.
10. Ильясов С.М. Устойчивость банковской системы: механизмы управления, региональные особенности. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. — 255с.
11. Киселев В.В. Управление коммерческим банком в переходный период. — М.: Логос, 2008. — 144с.
12. Лаврушин О.И. Управление деятельностью коммерческого банка (банковский менеджмент) — М.: Юристъ, 2007. — 688с.
13. Левашов М.А. Об информационной безопасности операторского класса // Connect. Мир связи.-2008.№2. -С.132-134.