Пример готовой курсовой работы по предмету: Русский язык
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА
1. РИТОРИЧЕСКИЕ ПРИЁМЫ И ПРАВИЛА РАЗГОВОРОВ ПО СТАЦИОНАРНОМУ И МОБИЛЬНОМУ ТЕЛЕФОНАМ 5
1.1.Приёмы и эффекты деловой риторики в процессе телефонного разговора 5
1.2.Риторические этапы разговора по служебному телефону 11
1.3. Особенности риторики разговоров по сотовым телефонам 14
Краткие выводы по первой главе ……………………………………………… 18
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ РИТОРИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ ТЕЛЕФОННОГО ЭТИКЕТА 19
2.1. Риторическая практика офисных телефонных переговоров 19
2.2.Риторические нормы общения по мобильному телефону 25
Краткие выводы по второй главе …………………………………………… 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
Литература 33
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Жизнь в социуме предполагает постоянное нахождение человека в речевой ситуации. В реалиях нашего времени человек практически лишён возможности находиться в изолированной речевой ситуации, поскольку, даже находясь в одиночестве, человек находится «на связи». Такую возможность даёт нам телефонизация. У этого момента действительности есть как положительные, так и отрицательные аспекты. Рассмотрение использование речи в процессе различного рода телефонных переговоров определяет актуальность данного исследования. Здесь особенности телефонизации будут рассмотрены с точки зрения речи.
Актуальность исследования риторических аспектов ведения телефонных переговоров зародилась уже в период использования первых переговорных аппаратов, к которым прилагалась инструкция по правилам таких бесед. Далее, когда человечество освоилось с этой новинкой прогресса, изучение телефонных переговоров перешло в область лингвистики, семантики, риторики и культуры речи. Вопрос ………….
Список использованной литературы
Литература
1. Акишина А. А., Акишина Т. Е. Этикет русского телефонного разговора. — М. , 1990.
2. Вершинина, Е.А. Этикет мобильных переговоров // Журнал «Секретарь-референт» № 12 2010 / Деловой этикет – М., – 2010. С 86-91.
3. Ивин А.А. Риторика: Искусство убеждать. — М., 2002.
4. Ипполитова Н.А., Князева О.Ю., Савова М.Р. Русский язык и культура речи / Под ред. Н.А. Ипполитовой, — М.: ТК «Велби», изд-во Проспект, 2010, 440 с.
,,,,,,,,,,,,,,,,
Всего
1. позиций библиографии
