Содержание
Содержание
Введение ……………………………………………………………. 3
1. Теоретические основы изучения проблемы лидерства в команде… 6
1.1. Определение лидерства и основные научные подходы..…………… 6
1.2. Основные роли и функции лидеров в команде………………….. 10
2. Анализ и результаты исследования проблемы лидерства в команде на примере ООО «Агро-центр»……………………………
15
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Агро-центр».……….. 15
2.2.
2.3 Результаты исследования проблемы лидерства в команде на примере ООО «Агро-центр» ……………………………………….
Рекомендации по формированию командного лидерства для отдела сервисного обслуживания и продаж организации ООО «Агро – Центр………………………………………………………..
17
24
Заключение…………………………………………………………… 27
Список источников и литературы…………………………………… 29
Выдержка из текста
Управленческая деятельность настолько многогранна, что современным руководителям трудно обойтись без философии, рефлексии собственного опыта и самоанализа своих сильных и слабых сторон. Можно даже сказать, что управленец, имеющий собственную концепцию менеджмента и командного управления, более свободен и практически «вооружен», чем руководитель без концепции. На сегодняшний день современные эффективные компании становятся лабораториями по генерации новых знаний (как инструментальных, так и концептуальных). Соответственно, развитие у сотрудников (членов управленческой команды) способности к проектному воображению и формирование их умения импровизировать в неопределенной, изменяющейся среде зависит от лидера. Лидер и есть ключевая фигура, способная соединить в «конкретной точке» такие факторы как организационная культура, характер решаемой задачи и особенности членов команды.
Соответственно тема изучения «Роль и функции лидера в команде (на примере ООО «Агро-Центр»)» является актуальной, так как важна для любой организации, независимо от сферы деятельности.
Объектом исследования является коллектив отдела сервисного обслуживания и продаж организации ООО «Агро–Центр». Предмет исследования – особенности командного лидерства в коллективе отдела.
Список использованной литературы
Список источников и литературы
1. Архипенков, С. Руководство командой разработчиков программного обеспечения Прикладные мысли /Архипенков С. — М.: Диалектика, 2009. — 85с.
2. Белбин, Р. Мереди Типы ролей в командах менеджеров / Р. Мереди Белбин. – М.: HIPPO, 2003. – 288с.
3. Бендер, П.У., Хеллман, Э. Лидерство изнутри [Текст] / П.У. Бендер, Л. Хеллман. — М.: Попурри, 2005. — 303с.
4. Гоулман, Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта [Текст] / Д. Гоулман. — М.: Альпина, 2005. — 301с.
5. Друкер, П. Они — не наемные работники, они — люди [Текст] / П. Друкер // Российский журнал менеджмента. — 2004. — Т.2. — №2. — С.155-156.
6. Карделл, Ф. Психотерапия и лидерство [Текст] / Ф. Карделл. — СПб.: Речь, 2000. — 234с.
7. Кипнис, М. Тренинг лидерства [Текст] / М. Кипнис. — М.: Ось-89, 2004. — 144с.
8. Крестов, Б.И. Типология лидерства [Текст] / Б.И. Крестов // Социально-гуманитарные знания. — 2000. — № 3. — С.73-78
9. Кристофер, Э., Смит, Л. Тренинг лидерства [Текст] / Э. Кристофер, Л. Смит. — СПб.: Питер, 2001. – 287с.
10. Лоуб, М., Киндел, С. Лидерство для "чайников" [Текст] / М. Лоуб, С. Киндел. — М.: Диалектика, 2005. — 385с.
11. Менегетти, А. Психология лидера [Текст] / А. Менегетти. — М.: Онтопсихология, 2002. — 208с.
12. Наир, К. Высокий стандарт лидерства: Уроки из жизни Ганди [Текст] / К. Наир. — Ростов н/Д.: Феникс, 2005. – 326с.
13. Я.В. Подоляк Личность и коллектив: психология военного управления. – М., 1989. С. 248 – 249
14. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности [Текст] / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М.Снеткова. – М.: Речь, 2003 . – 269с.
15. Психология политического лидерства / Под общ. ред. А.А. Деркача, В.И. Жукова, Л.Г. Лаптева. — М.: Академический проект, 2001. – 538с.
16. Психология политического лидерства [Текст] / Под общ. ред. А.А. Деркача, В.И. Жукова, Л.Г. Лаптева. — М.: Академический проект, 2001. – 538с.
17. Сенге, П. Как научиться изменяться. Интервью с Аланом Вебером [Текст] / П. Сенге // Искусство управления. — 2000. — №3. – С.28-30.
18. Теория и практика командообразования. Современная технология созда¬ния команд / Под ред. Т. Д. Зинкевич-Евстигнеевой. СПб.: Речь, 2004. 304 с.
19. Туник, А. Лидерство и лидеры в организации: о чем говорят теория и практика [Текст] / А. Туник // Персонал-Микс. — 2004. — №10. – С.3-5.
20. Управление, лидерство, менеджмент: история, теория, практика [Текст]: Вып. I: Сборник статей / Отв.ред. Е.В.Кудряшова. — Архангельск: Изд-во Поморского гос. университета, 2001. — 136 с.
21. Чалдини, Р. Социальная психология. Агрессия. Лидерство. Группы [Текст] / Р. Чалдин. — СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. — 256с.
22. Янг, Р. Лидерство в командах [Текст] / Р. Янг. — М.: ГИППО (HIPPO), 2004. — 122с.