Пример готовой курсовой работы по предмету: Организационное поведение
Роль и значение поведения персонала в процессе управления человеческими ресурсами организации
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. РОЛЬ ПЕРСОНАЛА И ЕГО ПОВЕДЕНИЕ В ФУНКЦИОНИРОВАНИИ ПРЕДПРИЯТИЙ
1.1. Сущность и принципы категории управления персоналом
1.2. Функции кадровых служб торговых предприятий
1.3. Роль и сущность поведения персонала в процессе управления и факторы на него влияющие
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО ТОРГОВЫЙ ДОМ «МАНОМЕТР»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО Торговый Дом «Манометр»
2.2. Анализ численности и состава работников
ООО Торговый Дом «Манометр»
2.3. Анализ системы управления на ООО ТД «Манометр»
2.4. Исследование трудовых отношений персонала и его поведения в ООО Торговый Дом «Манометр»
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ПОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ООО ТОРГОВЫЙ ДОМ «МАНОМЕТР»
3.1. Основные принципы построения системы управления отношениями и поведением персонала на предприятии
3.2. Социально-психологические аспекты управления
конфликтными ситуациями на ООО Торговый Дом «Манометр»
3.3. Совершенствование системы мотивации поведения персонала
ООО Торговый Дом «Манометр»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Методы исследования: общенаучные методы исследований (диалектика, анализ, синтез, системность и другие), применение сравнения; группировки; балансовый метод.
Гипотеза: С учетом специфики исследования непрерывного обучения персонала на данный момент в АН «Этажи» отсутствует системность в процессе обучения и обработки результатов оценки персонала после обучения. Разработанные рекомендации по обучению персонала и внедрению корпоративного университета приведут к их устранению. Научная новизна проблемы: Состоит в выявлении формировании и применении научного подхода в процессе непрерывного обучения персонала с целью повышения эффективности работы персонала. Степень и уровень разработанности проблемы: Проблема качественного обучения и непрерывного развития персонала в организации на основе совершенствования процессов обучения персонала не является новой для исследователей и этому вопросу посвящено множество работ. В трудах различных ученых данная проблема рассматривается различные аспекты данной проблемы, но во всех трудах прослеживается стратегическая актуальность данной проблемы. Зарубежный опыт показывает, что проблеме непрерывного обучения персонала принадлежит стратегически важная роль.
Теоретическое и практическое значение работы определяется её направленностью на повышение эффективности деятельности организации, решение актуальных проблем управления, способствующее повышению качества подбора персонала, мотивированности, адаптационных возможностей и устойчивости социальной организации. Результаты исследования могут быть полезными в дальнейшей разработке моделей эффективного организационного управления, ориентированных на обоснование и методологическое обеспечение социальных технологий управления.
Теоретическую и методологическую базу дипломной работы составили труды отечественных исследователей, занимающихся различными аспектами социальной ответственности бизнеса. Наиболее фундаментальными работами в этой области стали учебники и монографии таких авторов как И.С. Глебова, М.Г. Подопригора, Д.Г. Пивоваров. Так как категория "корпоративная социальная ответственность" является акутальной и довольно молодой для отечественной и мировой науки, то очень много публикаций ученых встречаются в профильных, периодических печатных изданиях и журналах, интернет-порталах.
В этой связи особую актуалность для организации приобретает эффек-тивное управление персоналом, организованное таким образом, чтобы с мини-мально возможными затратами обеспечить своевременное удовлетворение тех-нологического процесса в данном виде ресурсов соответствующего количества и качества.
Во-первых, управление человеческими ресурсами прямо или косвенно оказывает влияние на капитализацию компании. Растет доля нематериальных активов (бренд, интеллектуальный потенциал персонала, кадровая политика) в общей сумме активов организации.
- изучить теоретические аспекты системы управления человеческими ресурсами организации;
- дать рекомендации по развитию системы управления человеческими ресурсами в организации;
Таким образом, актуальность настоящего исследования подтверждается и определяется необходимостью организации системы управления человеческого ресурса организации как фактора повышения эффективности, развития, выживания компании.
Методологическая основа исследования. При решении поставленных за-дач автор опирался на современные методы познания, выявленные и разработанные наукой и апробированные практикой.
– определить направления совершенствования оценки человеческих ресурсов исследуемой организации для предложения направлений оптимизации политики управления человеческими ресурсами компаний Китая.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Архипова Н.И., Артемов О.Ю., Ермакова И.Н. Овичинникова Н.В. Кадровый менеджмент. — М.: ПРИОР, 2001, 456 с.
2.Архипова Н.И., Седова О.Л. Менеджмент (Управление персоналом): учебно-методический модуль. М.: Изд-во Ипполитова, 2003. — 360 с.
3.Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. Учебник — М.: ЮНИТИ, 2000, 423 с
4.Беляцкий Н.П. и др.Управление персоналом: Учеб.пособие для экон. спец. вузов.- Мн.: Интерпрессервис: Экоперспектива, 2005. — 349с.
5.Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления. Учебное пособие. — М.: Гелан, 2001, 411с.
6.Веснин В. Р.Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. — М.:Юристъ, 2004.- 495с.
7.Волгин Н. Японский опыт, который стоит изучать и разумно заимствовать // Человек и труд- 2003. -№ 6. -С.50 -55
8. Гончаров В.И. Менеджмент: Учеб. пособие. – Мн.: Мисантаа, 2003. – 624с.
9.Грейсон Д., О’Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М.: Экономика, 1991. – 203c.
10.Гришко Н.И. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие.-Мн.: БГЭУ, 2005.-93с.
11.Документы по персоналу предприятия: Кадровая политика. Работа кадровой службы. Управленческая и кадровая документация. Формы, примеры/Авт.-сост.М.И.Басаков.-Ростов н/Д.:МарТ, 2007.-271с.
12. Дуракова И.Б.Управление персоналом: Отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. — М.:Центр, 2003.-157с.
13.Дятлов В.А.и др. Управление персоналом. — М.:ПРИОР, 2000.-511с.
14. Егоршин А. П.Управление персоналом.- Н.Новгород, 2000.-606с.
15. Кабаченко Т.С.Психология управления: Учеб. пос. В 2ч.Ч.1-2.-М.:Российское педагогическое агентство, 2001.-323с.
16. Кабушкин Н.И. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности управления организации // Современное управление. — 2000. — № 7.-С.95-108
17.Кибанов А.Я. Управление персоналом: Регламентация труда: Учеб. пособие. — М.: Экзамен, 2000. — 574 с.
18.Конституция Российской Федерации — М., 1994
19. Магура М.И. Мотивация труда персонала и эффективность управления // Управление персоналом. — 2003. — № 6.- С.22-23
20. Магура М.И.Поиск и отбор персонала: Настольная книга для предпринимателей, руководителей, менеджеров и специалистов кадровых служб.-2-е изд., перераб. и доп.-М.:Бизнес-школа»Интел-Синтез», 2001.-272с.
21. Маслов В. И. Перспективы развития стратегического управления персоналом в России // Менеджмент в России и за рубежом. — 2004. — № 1. — С.133-144
22.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие. — М.: Инфра-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2000. — 309 с.
23. Машков В. Н. Психология управления: Учеб. пособие; Европ. ин-т экспертов.-2-е изд.-СПб.:Изд-во Михайлова В.А., 2002.-253с.
24. Минаев Э.С. Менеджмент персонала: функции и методы. – М., 2000. – 245с.
25. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. — М.: Интел — Синтез, 2000, 264 с.
26.Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для студ. экон. спец./Рос. экон. акад. им. Г.В.Плеханова. — М.: Финстатинформ, 2002.-878с.
27. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Оценка эффективности: Учеб. пособие /. — М.: Экзамен, 2004. — 255 с.
28. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. — М.: Аспект-Пресс, 2000 — 320 с.
29.Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. — Ростов н/Д.: Феникс, 2000, 480 с.
30. Сотникова С.И. Управление карьерой. — М.: Инфра-М., 2001, — 408 с.
31.Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. – М.: ИНЭ, 2000.- 237с.
32.Токарев А.Б. Успешная работа с персоналом — залог эффективной деятельности организации // Деньги и кредит. — 2003. — № 8.- С.35-38
33.Трудовой кодекс Российской Федерации — М.: ООО «Витрэм», 2002 — 192 с.
34.Тушова Е. Управление персоналом и трудовыми отношениями в Японии // Управление персоналом. — 2001. — № 7.-С.69-72
35. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. — Изд. 2-е, доп. и перераб. — М.: Инфра-М, 2003. — 636 с.
36. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. — М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2003. — 312с.
37.Управление персоналом предприятия: Учебное пособие для студ. вузов / Под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Прушинского. — М.: ЮНИТИ-ДАНА: Единство, 2002. — 493с.
38. Ховард К. Человек в системе менеджмента // Современное управление. — 2000. — № 7.-С.79-94
39.Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учебник. — М.: Мир, 2004. — 406с.
40. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. пособие. — М.: ЮНИТИ, 2001. — 445 с.
41. Чижов Н.А. Кадровые технологии. — М.: Экзамен, 2000, 352 с
список литературы
