Роль сюжетно-ролевой игры в формировании коммуникативных умений у старших дошкольников: Теоретико-экспериментальное исследование

Введение

На современном этапе развития системы дошкольного образования, определяемом требованиями Федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования (ФГОС ДО), приоритетное значение приобретает социально-коммуникативное развитие ребенка. Центральным элементом этого процесса является формирование коммуникативных умений — способности к эффективному взаимодействию, партнерскому диалогу и конструктивному разрешению конфликтов.

Актуальность данной работы обусловлена тем, что, несмотря на формальное признание игры ведущей деятельностью в старшем дошкольном возрасте, практика часто демонстрирует недостаточную целенаправленность использования ее потенциала для систематического развития коммуникации. Если педагог не использует потенциал игры осознанно, то формируемые навыки остаются на уровне бытовых, ситуативных реакций, а не становятся устойчивой социальной компетенцией.

Проблема исследования заключается в противоречии между высоким потенциалом сюжетно-ролевой игры как естественного механизма формирования коммуникативных умений и отсутствием четко структурированных, научно обоснованных педагогических условий для реализации этого потенциала в условиях современного ДОО.

Объект исследования: процесс развития коммуникативных умений у детей старшего дошкольного возраста.

Предмет исследования: роль сюжетно-ролевой игры как средства формирования коммуникативных умений у старших дошкольников.

Цель работы: теоретически обосновать и экспериментально проверить эффективность использования сюжетно-ролевой игры для целенаправленного формирования коммуникативных умений у старших дошкольников.

Рабочая гипотеза: Целенаправленное и систематическое использование комплексов сюжетно-ролевых игр, организованных в соответствии с определенными педагогическими условиями (включая моделирование предметно-пространственной среды для сложных ролевых диалогов), будет способствовать положительной динамике развития коммуникативных умений у старших дошкольников.

Теоретико-методологические основы исследования роли игры в развитии коммуникации

Психолого-педагогические концепции игры как ведущей деятельности

Понимание роли игры в психическом развитии ребенка неразрывно связано с фундаментальными положениями отечественной психологии. В рамках культурно-исторической концепции Л. С. Выготского игра рассматривается не просто как развлечение, а как ведущая деятельность, в которой происходят основные прогрессивные изменения в психике ребенка, влияющие на всю его дальнейшую жизнь.

Л. С. Выготский подчеркивал, что смысл игры заключается в том, что она является исполнением желаний и, что критически важно, переходной формой к абстрактному мышлению. В игре происходит расхождение видимого и смыслового поля. Ребенок начинает оперировать значением, оторванным от вещи (например, палка, лишенная своего прямого значения, становится лошадью). В этот момент формируется ключевая для всей познавательной деятельности структура «смысл-вещь», где смысловая сторона (значение слова или действия) становится определяющей. Этот механизм освобождает сознание ребенка от ситуационной связанности, что является прямым условием для развития отвлеченного мышления и, следовательно, для формирования сложной, не ситуативной коммуникации.

Продолжая эту линию, Д. Б. Эльконин определяет игру как всестороннюю форму деятельности, акцентируя внимание на ее моделирующей и ориентирующей функциях. Моделирование социальных отношений и оперирование игровыми символами позволяет ребенку ориентироваться в мире взрослых, что критически важно для развития социального взаимодействия и, как следствие, коммуникативных навыков. Изучение игры также послужило одним из источников для разработки центральных положений общепсихологической теории деятельности А. Н. Леонтьева. Наконец, М. И. Лисина в своей теории развития общения выделяет последовательные формы, в которых ситуативно-деловое общение протекает именно на фоне практических действий, к которым относится и игра. Игра, таким образом, является естественной средой, где ребенок впервые осваивает сложные формы делового взаимодействия, необходимого для достижения общей цели, и учится формулировать свои намерения.

Сущность и структура коммуникативных умений старших дошкольников в контексте ФГОС ДО

Коммуникативные умения — это не просто сумма речевых навыков, а сложные и осознанные коммуникативные действия, основанные на теоретических знаниях и практической готовности ребенка к общению. В соответствии с ФГОС ДО, образовательная область «Социально-коммуникативное развитие» ставит задачу развития не только речи, но и установления диалогических, партнерских отношений и освоения конструктивных способов взаимодействия. Разве не это является фундаментом для успешной социализации ребенка в обществе?

В структуре коммуникативных способностей детей старшего дошкольного возраста можно выделить три ключевых блока:

1. Речевые навыки: Умение выражать свои мысли ясно и последовательно, задавать уточняющие вопросы, поддерживать и развивать диалог (диалогическая речь), а также умение строить краткие монологические высказывания.
2. Социально-эмоциональные умения: Способность к эмпатии (понимание эмоционального состояния сверстников и взрослых), умение понимать настроение партнера по его вербальному и невербальному поведению, и регулирование собственных эмоциональных реакций.
3. Навыки взаимодействия: Сотрудничество, умение слушать другого человека, уважительно относиться к его мнению, соотносить свои желания с интересами других и, что наиболее важно для старших дошкольников, умение спокойно и продуктивно реагировать в конфликтных ситуациях.

Особое внимание уделяется понятию конструктивного взаимодействия. Согласно О. А. Чебыкиной, конструктивное взаимодействие определяется как совместная, целенаправленная деятельность, основанная на гибких установках, взаимопонимании индивидуальных особенностей партнера и стремлении к продуктивному разрешению возникающих ситуаций. Именно это умение является высшим проявлением коммуникативной компетенции в старшем дошкольном возрасте и служит основной целью формирующего эксперимента.

Сюжетно-ролевая игра как ключевой фактор развития коммуникативных умений

Сюжетно-ролевая игра (5–7 лет) неслучайно признана основным видом деятельности, поскольку она обеспечивает наиболее естественное и эффективное средство для развития и повышения коммуникативных навыков и умений. В игре дети осваивают сложные сценарии социальных взаимодействий, отражающие реальные жизненные ситуации (например, «Школа», «Магазин», «Больница»).

Двухуровневый механизм общения в игре

Ключевой аналитический момент, объясняющий мощный коммуникативный потенциал игры, заключается в том, что общение в сюжетно-ролевой игре разворачивается одновременно на двух взаимосвязанных уровнях:

1. Уровень ролевых взаимоотношений (условный план): Общение протекает от лица взятых ролей и определяется сюжетом (например, «врач» и «пациент», «продавец» и «покупатель»). Здесь отрабатываются речевые клише, связанные с социальной ролью, и происходит освоение культурных норм.
2. Уровень реальных отношений (практический план): Общение происходит между детьми-партнерами (Васей и Петей). Этот уровень включает договоренности о сюжете, распределение ролей, определение условий, обсуждение реквизита, а также оценку и корректировку действий друг друга.

Формирование коммуникативных умений происходит преимущественно через развитие реальных отношений. Чтобы игра состоялась и была интересной, дети вынуждены проявлять инициативность, общительность, отзывчивость и, главное, согласовывать свои действия. В процессе споров о том, кто будет «капитаном», или обсуждения, как построить «корабль», дети осваивают:

• Навыки аргументации и убеждения.
• Умение выслушивать мнение партнера.
• Способность к компромиссу и распределению ответственности.
• Конструктивное разрешение конфликтов.

Таким образом, игра побуждает детей к интенсивному межличностному общению, проявлению различных эмоций и формулированию мыслей, что создает мощный фундамент для развития коммуникативной компетентности. Важно отметить, что именно на втором уровне дети впервые учатся управлять своими эмоциями, чтобы не разрушить игру, что является прямым шагом к эмоциональному интеллекту.

Влияние игры на развитие диалогической и монологической речи

Сюжетно-ролевая игра оказывает прямое и косвенное положительное влияние на развитие речевых навыков, являющихся неотъемлемой частью коммуникативных умений.

Экспериментальные исследования (2015-2025 гг.) подтверждают, что целенаправленное использование комплексов сюжетно-ролевых игр в работе со старшими дошкольниками приводит к значительной положительной динамике в развитии диалогической речи. Это проявляется в следующем:

1. Увеличение объема активного словаря: Роли и сюжеты требуют использования социально-значимой лексики, которая обычно отсутствует в бытовом общении (например, термины из профессий: «юрист», «дизайнер», «авиадиспетчер»).
2. Развитие навыков словоизменения и связной речи: Необходимость объяснять партнеру свою роль, договариваться о действиях и описывать сюжетные повороты стимулирует детей к построению сложных синтаксических конструкций и развитию связной речи.
3. Улучшение качества диалога: Дети учатся не просто говорить, но и слушать, подхватывать реплику партнера, поддерживать тематическое единство разговора, что является прямым требованием к диалогической форме общения.

Игра, как отмечали Р. И. Жуковская и А. П. Усова, формирует положительные условия для развития навыков общения, являясь своего рода «школой жизни», где ребенок готовится к процессу личностной социализации и благополучному внедрению во взрослый мир.

Педагогические условия и методические приемы формирования умений

Успешная реализация потенциала игры требует создания специальных организационно-педагогических условий — совокупности возможностей содержания, форм и методов, направленных на успешное решение образовательных задач (О. А. Медведева). Без целенаправленного вмешательства педагога игра может остаться на примитивном, стереотипном уровне, не стимулируя развитие сложных коммуникативных структур.

Организация предметно-пространственной среды

Одним из ключевых условий является создание развивающей предметно-пространственной среды (РППС), которая не просто украшает группу, но и моделирует содержание формируемых коммуникативных умений.

РППС должна быть динамичной и провоцировать детей на сложные, многоступенчатые ролевые диалоги. Использование многофункциональных зон, например, позволяет избежать монотонности и стимулирует развитие сложных сценарных линий:

Традиционный объект	Моделирование коммуникативной среды	Коммуникативная задача
«Магазин»	«Супермаркет» + «Банк» + «Почта»	Переговоры о кредите, оформление посылки, написание адреса (согласование данных).
«Больница»	«Ветеринарная клиника» + «Аптека»	Сложные диалоги между «ветеринаром» и «хозяином животного», требующие эмпатии и объяснения сложных медицинских терминов.
«Семья»	«Семья» + «Школа» + «Родительское собрание»	Моделирование диалога между родителями и педагогом, освоение норм вежливого, делового общения со взрослыми.

Такая среда способствует объединению предметных и социальных средств, вынуждая детей выходить за рамки стандартных клише и активно использовать весь спектр коммуникативных умений для достижения игровых целей.

Методические приемы воспитателя в процессе игры

Педагогическое руководство игрой должно быть тонким и недирективным, но при этом систематическим и целенаправленным.

1. Четкое различие планов общения:

Воспитатель обязан четко различать и, при необходимости, указывать детям на разницу между:

• Игровыми отношениями (отношения по сюжету и роли: «директор» и «подчиненный»).
• Реальными взаимоотношениями (отношения детей-партнеров: «Вася, ты не можешь мне приказывать в реальной жизни»).

Если ребенок использует ролевую власть для подавления партнера в реальном плане, воспитатель должен аккуратно вмешаться, переведя конфликт в плоскость договоренностей и сотрудничества, тем самым формируя навыки конструктивного взаимодействия. Это критически важно, поскольку неразличение планов ведет к закреплению нежелательных, авторитарных моделей поведения.

2. Систематическое и целевое использование комплексов игр:

Формирующий эксперимент должен включать комплексы игр, которые целенаправленно и систематически развивают конкретные коммуникативные задачи. Например, игры, требующие распределения ресурсов и планирования (стройка, путешествие), стимулируют развитие навыков сотрудничества и диалогической речи.

3. Стимулирование активного слушания:

Для развития коммуникативных навыков важно не только научить говорить, но и научить активно слушать. Методические приемы включают:

• Использование игр с правилами (например, настольные игры), где необходимо внимательно слушать инструкции и действия партнера.
• Прием «перефразирования» в ходе игры: воспитатель просит одного ребенка повторить, что сказал партнер, чтобы убедиться, что он был услышан и понят.

Создание благоприятной, свободной, непринужденной обстановки, как педагогического условия, способствует тому, что детская коммуникация становится максимально естественной и эффективной.

Эмпирическое исследование уровня развития коммуникативных умений (Практическая часть)

Проведение эмпирического исследования является необходимым этапом для подтверждения выдвинутой гипотезы о том, что игра — эффективное средство развития коммуникации.

Обоснование выбора диагностического инструментария

Для обеспечения валидности и надежности результатов диагностики необходимо использовать комплекс методик, охватывающих все структурные компоненты коммуникативных умений (речевые, социально-эмоциональные, взаимодействия), и позволяющих оценить динамику до и после формирующего эксперимента.

В рамках исследования целесообразно использовать следующий валидный инструментарий:

Методика	Автор	Что оценивает в контексте коммуникации
1. Методика определения ведущей формы общения ребенка со взрослым	М. И. Лисина	Оценивает уровень развития общения, переход от ситуативно-деловых форм к внеситуативно-познавательным и внеситуативно-личностным. Особое внимание уделяется тематике и содержанию речевых высказываний (социально-значимые, оценочные высказывания) в трех смоделированных ситуациях.
2. Методика «Рукавички»	Г. А. Цукерман	Диагностика способности к сотрудничеству и взаимодействию со сверстниками в совместной деятельности. Измеряет степень согласованности действий и умение договариваться (кооперация).
3. Методика диагностики способностей детей к партнёрскому диалогу	А. М. Щетинина	Оценка качества диалогической речи, включая умение слушать партнера, задавать вопросы, поддерживать общий смысл разговора и отсутствие конфликтов на почве невербального поведения.
4. Метод наблюдения	А. М. Щетинина, М. А. Никифорова	Наблюдение за проявлениями коммуникативных способностей в естественных условиях, прежде всего в сюжетно-ролевой игре. Фиксируются показатели: инициативность, общительность, частота конфликтов и способы их разрешения.

Результаты диагностики подтверждают корреляционную связь: чем выше уровень коммуникативных способностей детей дошкольного возраста, тем выше их игровая активность и, соответственно, уровень освоения норм общения. Это означает, что развитие коммуникации и усложнение игры — это взаимно усиливающие процессы.

Описание формирующего эксперимента

Формирующий эксперимент представляет собой целенаправленную программу педагогического воздействия, основанную на систематическом ��спользовании сюжетно-ролевых игр. Программа реализуется поэтапно.

Этапы формирующего эксперимента:

1. Подготовительный этап (Мотивационно-диагностический): Проведение первичной диагностики; создание благоприятной эмоциональной атмосферы; расширение кругозора детей через чтение, беседы, экскурсии, чтобы обогатить сюжетную основу будущих игр.
2. Основной (Формирующий) этап: Внедрение комплексов сюжетно-ролевых игр, специально подобранных для развития конкретных компонентов коммуникативных умений.
   • Фокус на сотрудничестве и договоренности: Игры, требующие сложного распределения ролей и ресурсов («Телевидение», «Строительство города»).
   • Фокус на социально-эмоциональных умениях: Игры, требующие проявления эмпатии и сочувствия («Семья с больным ребенком», «Помощь животным»).
   • Фокус на диалогической речи и конструктивном взаимодействии: Игры, моделирующие сложные социальные ситуации, где необходимо убеждать, аргументировать и разрешать конфликты («Суд», «Переговоры о покупке»).
3. Заключительный этап (Контрольно-оценочный): Проведение повторной (контрольной) диагностики с использованием тех же методик для оценки динамики развития коммуникативных умений.

Ожидается, что после формирующего воздействия, дети в экспериментальной группе покажут статистически значимое повышение уровня развития коммуникативных умений, выражающееся в увеличении частоты конструктивных взаимодействий, улучшении качества диалога и переходе к более высоким (внеситуативным) формам общения со взрослыми.

Заключение

Теоретический анализ подтвердил, что сюжетно-ролевая игра является ведущей деятельностью в старшем дошкольном возрасте, обладающей уникальным двухуровневым механизмом развития коммуникативных умений. Это происходит благодаря тому, что игра, следуя положениям Л. С. Выготского, освобождает сознание ребенка от ситуационной связанности, а согласно Д. Б. Эльконину и А. Н. Леонтьеву, моделирует сложные социальные взаимодействия. Ключевым фактором выступает развитие реальных отношений между партнерами, которые вынуждены договариваться, распределять роли и конструктивно разрешать конфликты.

Рабочая гипотеза о том, что целенаправленное и систематическое использование сюжетно-ролевых игр в определенных педагогических условиях способствует положительной динамике развития коммуникативных умений, нашла свое теоретическое обоснование. Для успешной реализации этой программы необходимы специальные педагогические условия: создание РППС, моделирующей сложные диалоги, и систематическое, недирективное руководство педагога, четко различающего игровой и реальный план общения.

Практическая значимость работы заключается в предложении валидированного диагностического инструментария (М. И. Лисина, Г. А. Цукерман, А. М. Щетинина) и структурированной программы формирующего эксперимента, нацеленного на достижение требований ФГОС ДО в области «Социально-коммуникативное развитие», в частности, формирование конструктивного взаимодействия и партнерского диалога. Полученные результаты послужат основой для разработки методических рекомендаций для педагогов ДОО по максимальному использованию потенциала сюжетно-ролевой игры.

Список использованной литературы

1. Андреева Г.М. Принцип деятельности и исследование общения // Общение и деятельность. На рус. и чешек, яз. Прага, 1981.
2. Бодалев А. А. Психология общения. Избранные психологические труды. М., 2002.
3. Венгер Л.А. Психическое развитие детей в игре. Руководство играми детей в дошкольном учреждении / под ред. М.А. Васильевой. М.: Просвещение, 1986.
4. Веракса Н.Е. Игра – зона ближайшего развития ребенка // Современное дошкольное образование. Теория и практика. 2011. №1. С. 2.
5. Виноградова Н.А., Позднякова Н.В. Сюжетно-ролевые игры для старших дошкольников. Практическое пособие. М.: Айрис Пресс, 2008.
6. Выготский Л. С. Собрание сочинений: В 6 т. М., 1984.
7. Гаврилушкина О.П. Открытая лекция «Проблемы социального взаимодействия современных дошкольников с нормальным и нарушенным развитием» [Электронный ресурс]. URL: http://www.youtube.com/watch?v=bkZQH-Uppeg (дата обращения: 29.10.2025).
8. Гаврилушкина О.П. Развитие коммуникативного поведения дошкольников в условиях детского сада [Электронный ресурс]. URL: http://psychlib.ru (дата обращения: 29.10.2025).
9. Галигузова Л.Н., Смирнова Е.О. Искусство общения с ребенком от года до шести лет: советы психолога. М.: АРКТИ, 2004. 158 с.
10. Гойхман O.Я., Надеина Т. М. Основы речевой коммуникации. М., 1997.
11. Детство: Примерная основная общеобразовательная программа дошкольного образования / Т. И. Бабаева, А. Г. Гогоберидзе, З. А. Михайлова и др. СПб.: ООО «Издательство «ДЕТСТВО-ПРЕСС», 2011. 528 с.
12. Доронова Т.Н., Карабпнова О.А., Соловьева Е.В. Игра в дошкольном возрасте: пособие для воспитателей детского сада. М.: Издательский дом «Воспитание дошкольника», 2002. 127 с.
13. Игра и дошкольник. Развитие детей старшего дошкольного возраста в игровой деятельности: сборник / под ред. Т.И. Бабаевой, З.А. Михайловой. СПб.: «Детство — Пресс», 2004. 192 с.
14. Кидрон А.А. Коммуникативная способность и ее совершенствование: дис. … канд. психол. наук. Ленинград, 1981.
15. Корепанова М.В., Харлампова Е.В. Диагностика развития и воспитания дошкольников в Образовательной системе «Школа 2100». М.: Баласс, 2013. 144 с.
16. Короткова Н.А. Сюжетная игра старших дошкольников (5-7 лет) // Ребенок в детском саду. 2006. № 5.
17. Краткий психологический словарь / под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. М., 1985.
18. Леонтьев А.А. Общение как объект психологического исследования // Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975.
19. Леонтьев А.Н. Психологические основы дошкольной игры. М., 2003.
20. Лисина М. И. Общение, личность и психика ребенка. М., 1997.
21. Методики исследования коммуникативной компетенции у детей старшего дошкольного возраста с ОНР III уровня [Электронный ресурс]. URL: https://scienceforum.ru/2014/article/2014002674 (дата обращения: 29.10.2025).
22. Михайленко Н.А., Короткова Н.А. Игра с правилами в дошкольном возрасте. М.: Академический проект, 2002. 160 с.
23. Мудрик А.В. Социальная педагогика: Учеб. для студ. пед. вузов / под ред. В.А. Сластенена. 5-е изд., доп. М.: Издательский центр «Академия», 2005.
24. Немов Р.С. Психология. Кн. 3. М.: Просвещение, Владос, 1994.
25. Павицкая З.И. Формирование коммуникативных умений студентов в условиях аудиторного обучения: дис. … канд. пед. наук. Казань, 1998.
26. Педагогическая диагностика в детском саду: пособие для воспитателей дошкольных образовательных учреждений / Е.Г. Юдина, Г.Б. Степанова, Е.Н. Денисова. М.: Просвещение, 2003. 144 с.
27. Печагина М.В. Сюжетно-ролевая игра – открытое пространство // Современное дошкольное образование. Теория и практика. 2011. №1. С. 32.
28. Проблема формирования коммуникативных умений в психолого-педагогической литературе [Электронный ресурс]. URL: https://dep_pimn.pnzgu.ru/files/dep_pimn.pnzgu.ru/problema_formirovaniya_kommunikativnyx_umeniy_v_psixologo_pedagogicheskoy_literature.pdf (дата обращения: 29.10.2025).
29. Программа обучения и воспитания в детском саду / под ред. М.А. Васильевой, В.В. Гербовой, Т.С. Комаровой. М.: Мозаика-Синтез, 2005.
30. Психолого-педагогические теории возникновения и формирования основных функций игры [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologo-pedagogicheskie-teorii-vozniknoveniya-i-formirovaniya-osnovnyh-funktsiy-igry-kak-fenomena-kultury-i-ih-vzaimosvyaz-s (дата обращения: 29.10.2025).
31. Психология личности и деятельности дошкольника / под ред. А.В. Запорожца, Д.Б. Эльконина. М.: Просвещение, 2002. 295 с.
32. Развитие коммуникативных умений детей старшего дошкольного возраста в проектной деятельности [Электронный ресурс]. URL: https://elar.uspu.ru/bitstream/uspu/21703/1/uch_zap_uspu_2023_2_23.pdf (дата обращения: 29.10.2025).
33. Репина Т.А., Стеркина Р.Б. Общение детей в детском саду и семье: монография. Москва: Педагогика, 1990. 152 с.
34. роль сюжетно-ролевой игры в формировании коммуникативных умений у дет [Электронный ресурс]. URL: https://www.pspu.ru/files/258/17.06.2016-1.pdf (дата обращения: 29.10.2025).
35. Связь коммуникативных способностей детей дошкольного возраста с игровой активностью [Электронный ресурс]. URL: https://apni.ru/article/1853-svyaz-kommunikativnih-sposobnostej-detej-do (дата обращения: 29.10.2025).
36. Семенова Е.В. Дидактическая игра в процессе формирования коммуникативных умений. М.: МГУ, 1992.
37. Субботский Е.В. Генезис личностного поведения у дошкольников и стиль общения. М.: Питер, 2007.
38. Сухинская В. Развитие коммуникативных навыков в театрально-игровой деятельности // Дошкольное воспитание. 2013. №10. С. 69–82.
39. Сюжетно-ролевая игра как средство формирования коммуникативно-речевых умений детей старшего дошкольного возраста [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/syuzhetno-rolevaya-igra-kak-sredstvo-formirovaniya-kommunikativno-rechevyh-umeniy-detey-starshego-doshkolnogo-vozrasta (дата обращения: 29.10.2025).
40. Сюжетно-ролевая игра как средство развития коммуникативных способностей старших дошкольников [Электронный ресурс]. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/syuzhetno-rolevaya-igra-kak-sredstvo-razvitiya-kommunikativnyh-sposobnostey-starshih-doshkolnikov (дата обращения: 29.10.2025).
41. Теории когнитивного развития в отечественной психологии [Электронный ресурс]. URL: http://eduprosvet.ru/wp-content/uploads/2024/10/psixologiya-i-pedagogika.pdf (дата обращения: 29.10.2025).
42. Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности. М.: Просвещение, 1985.
43. Урунтаева Г.А. Диагностика психологических особенностей дошкольника: практикум. М.: Изд. центр «Академия», 2008. 96 с.
44. Юдина Е. Коммуникативное развитие ребенка и его педагогическая оценка в группе детского сада // Дошкольное воспитание. 1999. № 9.