Пример готовой курсовой работы по предмету: Экономика
Оглавление
Введение 3
1. Реклама и ее роль в современном потребительском обществе 7
1.1. Использование мотивов современного потребителя в рекламной деятельности 7
1.2. Проблема гендерных образов в рекламе российских производителей 12
2. Информация на рынке продовольственных (непродовольственных) товаров как соблюдение прав потребителей 23
3. Процесс принятия решения о покупке: анализ практической ситуации 25
Заключение 32
Список использованных источников 35
Содержание
Выдержка из текста
Данные обстоятельства и обуславливают важность и необходимость изучения особенностей зависимости поведения потребителей от рекламы и предоставляемых информационных данных, тем самым предопределяя актуальность выбранной темы работы, которая является исследованием одной из важных тем в области экономики и маркетинга.
В большинстве случаев достаточно одной из перечисленных причин для отказа от приобретения товара. Хотя сказать конкретно, что определило поведенческую реакцию невозможно без дополнительных знаний о самом клиенте, его личностных характеристиках, условиях покупки и ряде других факторов. А если попытаться выяснить, почему один потребитель отзывается о торговой фирме или товаре в превосходной форме, а другой выражает отрицательное мнение? Что явилось этому причиной? Здесь требуются серьезные исследования, целью которых будет выявление отрицательных, с точки зрения потребителей, моментов в деятельности фирмы.
В большинстве случаев достаточно одной из перечисленных причин для отказа от приобретения товара. Хотя сказать конкретно, что определило поведенческую реакцию невозможно без дополнительных знаний о самом клиенте, его личностных характеристиках, условиях покупки и ряде других факторов. А если попытаться выяснить, почему один потребитель отзывается о торговой фирме или товаре в превосходной форме, а другой выражает отрицательное мнение? Что явилось этому причиной? Здесь требуются серьезные исследования, целью которых будет выявление отрицательных, с точки зрения потребителей, моментов в деятельности фирмы.
В большинстве случаев достаточно одной из перечисленных причин для отказа от приобретения товара. Хотя сказать конкретно, что определило поведенческую реакцию невозможно без дополнительных знаний о самом клиенте, его личностных характеристиках, условиях покупки и ряде других факторов. А если попытаться выяснить, почему один потребитель отзывается о торговой фирме или товаре в превосходной форме, а другой выражает отрицательное мнение? Что явилось этому причиной? Здесь требуются серьезные исследования, целью которых будет выявление отрицательных, с точки зрения потребителей, моментов в деятельности фирмы.
Роль новостей и рекламы в средствах массовой коммуникации для программирования людей
Банковские услуги как категория в научном плане находятся на стыке разных наук: менеджмента, маркетинга, банковского дела. Сущность и различия таких понятий, как «банковский продукт», «банковская услуга», и «банковская операция» исследованы в работах А.М. Тавасиева, Ю,С. Масленченкова, Г.Г. Коробова, и т.д. Отдавая должное значимости результатов данных исследований, необходимо отметить, что современная система научных знаний о банковских услугах не отличается полнотой.
Рассмотрение рекламы с точки зрения ее функциональных характеристик в обществе нашло отражение в работах Л.Федотовой, Д.Котова, С.С. Перекатнова, Е.Ромата, М. Назарова. Социокультурные аспекты рекламы были представлены в работах Е.Кара-Мурзы, А.Пузанова, П.Лайнбраджера, Г.Маркузе.
Степень научной разработанность темы. Проблему влияния вирусной рекламы на потребительское поведение студенческой молодежи можно рассматривать с различных точек зрения. В данном случае теоретической базой исследования могут выступать работы, касающиеся как роли рекламы в современном мире в целом, так и непосредственно исследования, посвященные проблемам вирусной рекламы.
Переход от социализма к рыночной экономике вызвал процесс трансформации системы ценностных установок и ориентаций россиян. Данный вопрос исследован в работах Т.И. Заславской, Н.И. Лапина, Л.Г. Юлдашева, В.В. Лапкина, В.И. Пантина, Т.А. Рассадиной, В.П. Мотяшова, В.Э. Бойкова. Ценностный конфликт поколений изучали В.В. Гаврилюк и Н.А. Трикоз, а также Е.А. Скриптунова и А.А. Морозов.
Исследование поведения людей в сфере потребления как явления, связанного с удовлетворением их потребностей и характеризующего действия потребителей, их образ жизни, мы находим у Н.М. Римашевской, А.А. Овсянниковой и И.И. Петтай.
В современном мире реклама прочно заняла ведущие позиции и выходит на первых план как явление экономическое, информационно-коммуникативное, общекультурное (ведь реклама является одним из самых ярких явлений массовой культуры).
Реклама, в частности туристская, несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашена и доводит до сознания потенциальных потребителей наиболее важные сведения и факты о туристских продуктах и туристском предприятии.
Список использованных источников
Нормативно-правовые акты:
1. Гражданский Кодекс РФ от 26.01.1996г. № 14-ФЗ // СЗ РФ. 1996, № 5, ст. 410.
Книжные издания:
2. Барлетта М. Как покупают женщины: чем маркетинг для женщин отличается от маркетинга для мужчин. – М.: Вершина, 2011. 288с.
3) Блэкуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей. – СПб: Питер, 2011. 944с.
4) Геффрой Э.К. Единственное, что все еще мешает, это покупатель: Успех в обращении с клиентами. – М.: Интерэксперт, 2012. 396с.
5) Дубровин И.А. Поведение потребителей. – М.: Дашков и К, 2010. 279с.
6) Кара-Мурза Е.С. Массовая реклама в постсоветском обществе. – М.: Профобразование, 2010.
7) Козырев А.А. Мотивация потребителей. – М.: Норма, 2012. 384с.
8) Левинсон А. Женщина как цель и средство в отечественной рекламе / Женщина и визуальные знаки. — М.: Вершина, 2014.
9) Макарова Т.Н., Лыгина Н.И. Поведение потребителей. – М.: Эксмо, 2011. 208с.
10) Меликян О.М. Поведение потребителей. – М.: Проспект, 2012. 280с.
11) Песоцкий Е.А. Реклама и мотивация потребителей. – М.: Дело и сервис, 2014. 240с.
12) Плесси д. Эрик. Психология рекламного влияния. – СПб: Питер, 2014. 272с.
13) Сергеев А.М., Бойченко Е.А. Поведение потребителей. – М.: Магистр, 2012. 320с.
14) Соломон М.Р. Поведение потребителей. Искусство и наука побеждать на рынке. – М.: Волтерс Клувер, 2013. 784с.
15) Тулупов В.В. Теория и практика рекламы. – М.: Территория будущего, 2013. 528с.
16) Туркина О. Пип-шоу (идиоадаптация образа женщины в российской рекламе) / Женщина и визуальные знаки. — М.: Логос, 2012.
17) Федько Н.Г., Федько В.П. Поведение потребителей. – М.: Книжный мир, 2014.
18) Удовлетворенность потребителя. Эмпирические исследования и практика измерения: монография /Под ред. О.К. Ойнер. – М.: Научная мысль, 2013. 219с.
19) Уэллс У. Реклама: принципы и практика. – М.: Волтерс Клувер, 2013.
20) Шеррингтон М. Незримые ценности бренда. – М.: Волтерс Клувер, 2013. 304с.
21) Юрчак А. По следам женского образа / Женщина и визуальные знаки. — М.: Сирин, 2013.
Периодические издания:
22. Грошев И. Рекламные технологии тендера // Общественные науки и современность. 2010, № 4.
23) Крылова А.В., Смирнов В.Б. Ценностные ориентиры человеческой жизни в смысловом поле рекламы/ Журнал: Известия РГПУ им. А.И. Герцена, 2010, № 124.
24) Ротаенко Г. Знаки внимания без признаков понимания // Гендерные исследования. 2009. № 2.
25) Суковатая В. А. Гендерная политика рекламы на постсоветском телевидении // Социс, 2004. № 2.
26) Супрун О. А. Гендерные аспекты в рекламном тексте // Архитектон. – 2012. № 10.
список литературы
