Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
1. Теоретические основы разработки и принятия управленческих решений 6
1.1 Понятие и классификация управленческих решений 6
1.2 Методы, технологии и информация для приятия управленческих решений 9
1.3 Критерии эффективности и контроль реализации управленческих решений 13
2. Анализ системы принятия решений в ООО «Трейдпроект Роуз Интернэшнл» 17
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Трейдпроект Роуз Интернэшнл» 17
2.2. Анализ процессов подготовки принятия управленческих решений в ООО «ТРИ» 21
3. Основные рекомендации по информационной поддержке принятия управленческих решений в ООО «Трейдпроект Роуз Интернэшнл» 27
3.1. Общие рекомендации по совершенствованию процесса принятия управленческих решений в ООО «ТРИ» 27
3.2. Варианты принятия управленческого решения по выявленной проблеме 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 37
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Одной из характерных особенностей современного менеджмента является необходимость высокого профессионального уровня управленца, возросшая интеллектуализация управленческого труда. Основное предназначение менеджера — обеспечить эффективное функционирование, устойчивое развитие или выживание организации.
Разработка управленческого решения — один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех дела. Только профессиональный менеджер владеет технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений, без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке практически невозможно [17].
Процесс принятия управленческих решений достаточно сложен, имеет много тонкостей в зависимости от ситуации, квалификации и опыта самого менеджера – лица, принимающего решения[19].
Известное мнение о том, что принять решение легко — трудно принять хорошее решение, лишь подчеркивает сложность процесса разработки решения, сочетающего в себе формальные и неформальные аспекты, различающиеся степенью участия в нем человека.
Но кроме принятия решения, важно его правильно реализовать, для чего необходимо вести постоянный контроль выполнения управленческих решений. Контроль принятия и выполнения управленческих решений имеет разные формы и методы, но как составная часть менеджмента организации, всегда должен присутствовать в явной или неявной форме.
Целью данной работы является разработка управленческого решения на предприятии. В соответствии с целью были выделены следующие задачи:
1. Уяснить понятие управленческого решения и его виды;
2. Изучить процессы выработки, принятия и реализации управленческих решений;
3. Выявить особенности контроля управленческих решений;
4. Дать общую характеристику деятельности предприятия;
5. Изучить процессы выработки, принятия и реализации управленческих решений на предприятии;
6. Предложить пути совершенствования принятия управленческих решений на предприятии.
Объектом исследования является торговое предприятие ООО «ТРИ», предметом – информация для принятия управленческих решений на предприятии.
Вопросы исследования процессов принятия управленческих решений в организациях рассматривались в трудах таких ученых, как У. Бреддик, Г. В. Гудушаури, Б. Г.Литвак, А.А.Огарков, Р.Осборн, Г.Саймон, В. Уотермен, Р.А. Фатхутдинов Дж Хант., В.Н. Цыгичко, Дж.Шермерорни др.
Информационно-методической базой работы являются учебная и специальная литература по проблемам принятия управленческих решений, интернет-источники, опросы и документация изучаемого предприятия.При написании работы использовались такие методы как анализ источников, анализ показателей и др. Данные для анализа взяты с официального сайта предприятия и др. Для решения поставленных задач проработаны инструктивные материалы, учебные материалы, отражающие сущность рассматриваемой проблемы, периодические издания.
Работа содержит введение, 3 главы, заключение, список использованных источников.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Брэддик У. Менеджмент в организации. М.: Инфра-М, 2010.
2. Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент. М.: Фирма "Гардарика", 2011.
3. Гудушаури Г. В., Литвак Б. Г. Управление современным предприятием.- М.: ЭКМОС, 2008.
4. Ерина Т.А. Управленческий анализ в отраслях/Учебный курс (учебно-методический комплекс).
– М.: изд-во МИЭМП, 2013.
5. Колесных М. Время рациональности //Новый менеджмент.- 2009.-№ 2 – с.38-45.
6. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. – М.: Дело, 2008.
7. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2008. – 363 с.
8. Лютов Н.Л. Гибкость трудового законодательства и инновационная экономика // Трудовое право, 2010. — № 5. С. 24-47
9. Менеджмент: теория и практика в России. Учебник/Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, А.В. Тихомировой. – М.:ИД ФБК-ПРЕСС, 2008.
10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 2009.
11. Огарков А.А. Управление организацией: учебник — М.: Эксмо, 2011.
12. Основы менеджмента. Источник — http://sumdu.telesweet.net
13. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. Составитель сб. И. А. Литванова. Приложение к журналу "Управление персоналом". М., 2009.
14. Управление конфликтами. Способы разрешения конфликтов. Источник — http://www.psiola-center.ru
15. Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА – М, 2008. – 302 с.
16. Управление персоналом: Словарь – справочник / Под научной редакцией д-ра экон. наук, проф. В.К. Потемкина, канд. экон. наук, доц. Г.К. Копейкина. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008
17. Управленческие решения. Источник — http://ooopht.ru/211/1276/1169/1176.html
18. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: учебное пособие – М., 2010.
19. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. М.: Инфра-М, 2009.
20. Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение. – СПб.: Питер, 2010
