Содержание
Глава II Проблемы коммуникаций в НПК "СинТек" и пути их решения
Проблемы в коммуникации НПК "СинТек"
НПК "СинТек" — компания, специализирующаяся на установке систем видеонаблюдения (цифровое и аналоговое), контроля и управления доступом (электронные проходные, автотранспортные проходные, автономные проходы), аудиотрансляции (речевое оповещение), ip телефонии, автоматики ворот и дверей, а так же беспроводных (wi-fi) и локальных сетей. Компания сравнительно небольшая, насчитывает 50 сотрудников и, несмотря на строгую иерархию, имеет проблемы в коммуникации, что, несомненно, мешает полноценному развитию организации.
Выдержка из текста
Для руководителей важным качеством является эффективность в коммуникациях при взаимодействии с сотрудниками фирмы, ведь управленец, образно говоря, выполняет работу «чужими руками» и поэтому обязан в совершенстве владеть искусством коммуникации. Качество коммуникации оказывает влияние на результаты деятельности предприятия, поэтому требуется особый подход и всестороннее изучение этого явления, что обуславливает актуальность темы курсовой работы. Подтверждает это и тот факт, что эпоха острой конкуренции и глобальных перемен требует от руководителей определенных качеств, знаний, способностей и умений в организации эффективной работы персонала для достижения лучших результатов. Коммуникации играют крайне важную роль в организациях любых масштабов, от малого бизнеса до мощных корпораций, эффективность коммуникационных связей и взаимодействий влияет на будущее как самой организации на рынке, так и ее сотрудников, а если мыслить глобально, то и на благополучие всей страны в целом
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2008.– 544 с.
2. Ансофф И.Л. Стратегическое управление / И.Л. Ансофф.- М. Экономика, 2009.
3. Бовыкин В.И.Новый менеджмент. Теория и практика эффективного управления / В.И. Бовыкин.- М.: «Экономика», 2011.
4. Веселова Н.Г. Социальное управление и элементы его культуры. /Под ред. В.А. Мрайнева. – М.: ИТК «Дашков и Ко», 2010. – 340 с.
5. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник.- М.: Экономисть, 2009.- 528 с.