Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология менеджмента
Содержание
Введение
1. Общая характеристика конфликта
1.1. Понятие и разновидности конфликта
1.2. Методы разрешения конфликта
2. Функции конфликта в организации
2.1. Интеграция персонала
2.2. Активизация социальных связей
2.3. Сигнализация об очагах социальной напряжённости
2.4. Инновация и содействие творческой инициативе
2.5. Трансформация деловых отношений
2.6. Информация об организации и её персонале
2.7. Профилактика противоборств
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Целью моей работы является выявить роль конфликта в организации.-определить, что представляет конфликт в организации, какова структура конфликта;
- обозначить причины появления конфликта в организации;
Английский философ Т. Гоббс в своих работах допускает большую долю конфликта в большинстве социальных отношений. В конце
1. века Г. Спенсер делает выводы о том, что общество выделяет в ходе естественного отбора только «лучших из лучших». Современник Спенсера К. Маркс излагал иной взгляд на данную проблему, предположив, что социальное поведение вполне может быть объяснено как процесс конфликта. Достаточно весомый вклад в развитие теории конфликта и его разрешения внесли Г. Зиммель, М. Вебери Р. Дарендорф, Э. Дюркгейм, Т. Парсонс, К. Маркс, Л. Коузер. В теории и практике управления разработаны социальные технологии и практические рекомендации регулирования конфликтных ситуаций в различных сферах общественной жизни. В отечественной науке теории конфликторазрешения активно прорабатывали Ф.М. Бородкин, Д.К. Захаров и др.
Применение соответствующих методов предупреждения конфликтов организационного, экономического и социально-психологического плана позволяет руководителю поддерживать равновесие в трудовом коллективе и сохранять благоприятную обстановку.
Менеджер согласно своей роли находиться обычно в центре любого конфликта в организации и призван разрешать его всеми доступными ему средствами. А для этого необходимо знать природу конфликта в организации, его причины, закономерности его протекания, типы, последствия, методы разрешения.Целью данной работы является раксрытие особенности конфликтов в организации, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
Список литературы
1.Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! – Новосибирск: Наука, 1989. – 190 с.
2.Буртовая Е.В. Конфликтология. – М., 2002. – 578 с.
3.Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник.- М.: Инфра-М, 2004. – 240 с.
4.Общий и специальный менеджмент: Учебник / Под ред. А.Л. Гапоненко. – М.: РАГС, 2001. – 568 с.
5.Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: Социология организаций и управления. – Воронеж, 1995. – 86 с.
6.Щербак В.Е. Конфликтные ситуации на предприятии // ЭКО. – 1999. — № 11. – С. 159 – 160.
список литературы
