Пример готовой курсовой работы по предмету: Логистика
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНТРОЛЛИНГА… 3
1.1 Сущность, задачи и инструменты контроллинга……………………………5
1.2 .Показатели системы контроллинга компании………………………………9
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ КОНТРОЛЛИНГА В КОМПАНИИ «ЛАДЭНСО»………23
2.1 Характеристика логистической системы компании «Ладэнсо»………….23
2.2 Анализ системы контроллинга в компании «Ладэнсо»……………………36
2.3 Рекомендации по оптимизации контроллинга в «Ладэнсо»………………42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….47
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….49
Приложение А– Функции персонала планово-логистического отдела ……..54
Приложение В – Географическая схема складской сети компании «Ладэнсо»…………………………………………………………………………55
Приложение С –Бизнес-процесс планирования «Asis»……………………………….56
Приложение D–Бизнес-процесс планирования «To be»……………………… 57
Приложение Е–Целевые и фактические значения KPI……………………….58
Содержание
Выдержка из текста
Целью данной работы является изучение роли контролинга в логистической системе компании.4 провести анализ системы контроллинга в компании «Ладэнсо»; Предметом исследования является контроллинг в логистике компании.
Система управления имеет вход, т.е. определенную цель в зави-симости от уровня иерархии управления. Не всегда ясно, как узнать, что реализация целей, определенных в самом начале цикла управления, является успешной. В самом деле, успех в одном аспекте деятельности может привести к неудаче в другом. Выбор параметров оценки деятельности, смысл которой – достижение этих целей, диктует тип единиц измерения результатов деятельности. С этого этапа начинается контроллинг.
Методологическая база представлена печатными изданиями, статьями в электронных ресурсах по данной тематике, внутренними документами корпорации «Эй Джи Си», результатами отчетов группы закупок департамента производственной логистики ПО «Автостекло».
Построение системы финансового контроллинга в туристической компании
Вследствие этого руководитель обязан донести до каждого сотрудника не только его обязанности, но и цель и миссию его трудовой деятельности, указать на его роль в управлении компанией">роль его обязанной на качестве работе всей компании и объяснить важность качественного выполнения его обязанностей. При выполнении работы была принята гипотеза о том, что анализ эффективности деятельности организации раскрывает возможные риски, которые могут быть устранены, или пробл">что эффективность деятельности предприятия зависит от компетентности руководителя, которая, в свою очередь, вычисляется рядом методик, необходимых при принятии нового руководителя на должность.Цель работы – изучить роль руководителя в управлении компанией на примере компании Эппл
Вследствие этого руководитель обязан донести до каждого сотрудника не только его обязанности, но и цель и миссию его трудовой деятельности, указать на роль его обязанной на качестве работе всей компании и объяснить важность качественного выполнения его обязанностей. При выполнении работы была принята гипотеза о том, что эффективность деятельности предприятия зависит от компетентности руководителя, которая, в свою очередь, вычисляется рядом методик, необходимых при принятии нового руководителя на должность.Цель работы – изучить роль руководителя в управлении компанией на примере компании Эппл
Выделение в структуре финансовой службы подразделения казначейства — новое и пока не очень распространенное явление в практике российского бизнеса. В связи с этим, данная тема исследования является актуальной.
Теоретической и методической основой исследования послужили работы по экономике, логистике, производственному и финансовому менеджменту, анализу финансово-хозяйственной деятельности, экономико-математическому моделированию и экономическому анализу, а также Устав ОАО «Торжокский хлебозавод», бухгалтерская отчетность предприятия.
Степень разработанности проблемы. Контроллингу посвящено значительное количество научных трудов зарубежных и отечественных исследователей, таких как Друри К, Каплан Р., Нортон Д., Дж. Фостер и других.
В работе использовались такие методы исследования как метод стати-стического и сравнительного анализа, графический, методы финансового ана-лиза, а также другие методы необходимые для достижения поставленной цели.
В западных странах контроллинг успешно работает. А что касается России, то это направление для российских предприятий новое, и службы (отделы) …………
Современные проблемы в развитии отечественной экономики объясняются в значительной мере недостаточным вниманием к преобразованиям в центральном звене хозяйствования ─ на предприятии, где протекают основные экономические процессы и реально складываются экономические отношения.В нынешних рыночных условиях, с ухудшением макроэкономической ситуации, выходом российских предприятий на международный рынок и открытии российского рынка для зарубежных товаров при жесткой и все возрастающей конкуренции на товарных рынках приоритетной для отечественных товаропроизводителей становится задача совершенствования методов и организации контроля, учета и управления деятельностью предприятий.
Первый период – 1992- 1994 годы. Период финансовой нестабильности, гиперинфляции. Время сверхприбылей и относительно легкой жизни для банков. Как следствие, управленческие технологии практически не востребованы, руководители более полагаются на личную расторопность, связи и здравый смысл.
Место для прохождения производственной практики выбрано в городе Тюмень – крупное, динамически развивающееся предприятие по предоставлению авиаремонтного сервиса авиакомпании «UTair», являющееся дочерним предприятием авиакомпании. Данная работа выполнялась после прохождения практики на ОАО «ЮТэйр-Инжиниринг».
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1 Белов Л.Б. Использование системы сбалансированных показателей для оценки эффективности логистики снабжения // Логистика и управление цепями поставок, № 4-5, 2007. – С. 50– 58.
2 Белов Л.Б., Гаспарян А.С. Система сбалансированных показателей и распределение премиальных фондов службы логистики по сотрудникам // Логистика и управление цепями поставок, № 5(16), 2009. – С.58– 62.
3 Браун М.Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 226 с.
4 Внедрение сбалансированной системы показателей / Horvath & Partners. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2010. – 478 с.
5 Давыденко Е.А. Особенности использования концепции ССП (Balanced Score Cards) для малых и средних отечественных предприятий // Менеджмент в России и за рубежом: Менеджмент в России и за рубежом, N.1, 2009, С.14 – 20.
6 Доронин А.С. Сбалансированная система показателей – основа контроллинга логистики подписного агентства. // Логистика и управление цепями поставок, № 18, февраль 2008, С. 43-58.
7 Дыбская В.В. Управление складирование в цепях поставок. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2009. – 720 с.
8 Дыбская В.В. Васюкова В.В. Принципы и практический опыт разработки сбалансированной системы показателей логистики для торговой компании // Логистика и управление цепями поставок, № 1(18), 2007. – С.5– 26.
9 Золотые страницы: лучшие примеры внедрения сбалансированной системы показателей / сост. М. Горский, А. Гершун – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008. – 416 с.
10 Казаков К.В., Сергеев В.И. Разработка системы сбалансированных показателей логистики промышленной компании // Логистика и управление цепями поставок, № 4-5, 2004. – С.38– 49.
11 Кандалинцев Н.Г. Сбалансированное управление предприятием: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2006. – 224 с.
12 Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей — от стратегии к действию. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. — 304с.
13 Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей, измеряющих эффективность // Измерение результативности компании. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – С.123– 145.
14 Клочков А.К. KPI и мотивация персонала: полный сборник практических инструментов. – М.: Эксмо, 2010. – 156 с.
15 Князев Е.А., Евдокимова Я.Ш. Бенчмаркинг для вузов: учебно-методическое пособие. – М.: Универчитетская книга, Логос, 2006. – 178 с.
16 Концепция контроллинга: управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование / Horvath & Partners; пер. с немецкого. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 269 с.
17 Корпоративная логистика.
30. ответов на вопросы профессионалов / под общ. редакцией проф. В.И. Сергеева. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 976 с.
18 Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок. Пер. с англ. – Спб.: Питер, 2004. 316с.
19 Логистика: Учебник. Полный курс MBA / под ред. В. И. Сергеева, — М.: Эксмо, 2011. – 944 с.
20 Мейер М.В. Оценка эффективности бизнеса. Что будет после Balanced Scorecard. – М.: ООО «Вершина», 2009. – 277 с.
21 Новаков А.А. Применение сбалансированной системы показателей для мотивации персонала распределительного центра розничной сети. // Логистика и управление цепями поставок, № 18, февраль 2007, С. 27-42.
22 Официальный сайт компании «ЛАДЭНСО» [Электронный источник]–Режим доступа:
23 Олве Н.-Г., Рой Ж., Веттер М. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямc», 2008. – 304 с.
24 Парамонова, Л. Сбалансированная система показателей в управлении сервисными организациями // Проблемы теории и практики управления : Проблемы теории и практики управления, N.1, 2005, С.40-52.
25 Парментер Д. Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008. – 288 с.
26 Попова Л.В. Исакова Р.Е. Головина Т.А. Контроллинг: учебное пособие – М.: Дело и Сервис, 2009 – 192 с.
27 Прайснер А. Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте. – М.: Издательский дом Гребенникова, 2007. – 315 с.
28 Разработка сбалансированной системы показателей. Практическое руководство с примерами / Под ред. А.М. Гершуна и Ю.С. Нефедьевой. – М.: Олимп-Бизнес, 2011. – 128 с.
29 Салминен Э.О. Лесопромышленная логистика. – М.: Издательство Лань, 2010. – 344 с.
30 Сергеев В.И. Контроллинг в логистических системах // Логистика и управление цепями поставок, № 3, 2009. – С.56– 69.
31 Сергеев В.И. Новое видение системы контроллинга логистических бизнес-процессов в цепи поставок // Логистика и управление цепями поставок, № 5, 2010. – С.9– 22.
32 Сергеев В.И., Сергеев И.В. Система сбалансированных показателей оценки эффективности логистики компании // Логистика и управление цепями поставок, № 4-5, 2011. – С. 82– 100.
33 Сергеев И.В. Реализация процедуры контроллинга логистической деятельности в цепях поставок с применением системы KPI // Логистика и управление цепями поставок, № 3, 2009. – С.33– 45.
34 Сергеев В.И. Управление цепями поставок в России – миф или реальность?// Логистика и управление цепями поставок, № 1, 2009, С.14-33.
35 Сток Дж.Р., Ламберт Д.М. Стратегическое управление логистикой: Перевод с 4-го английского издания – М.: ИНФРА-М, 2005, ХХХII. – 797с.
36 Таран С. Наличие логистической стратегии и конкурентоспособность компании // Логинфо. Журнал о логистике в бизнесе, № 7-8, 2009. – С.40– 44.
37 Терентьев П.А. Разработка функционала контроллинга и состава KPI для возвратной логистики торговых компаний // Логистика и управление цепями поставок, № 5, 2010. – С.59– 67.
38 Фридаг Х.Р., Шмидт В. Сбалансированная система показателей / пер. с нем. М.В. Лапшинова. – М.: Омега-Л, 2009. – 144с.
39 Хонканен С, Ройха С. Древесина перевозится по рельсам // Staff in wood supply, № 1, 2011, С. 14– 19.
40 Хэндфилд Р.Б., Николс Э.Л. Реорганизация цепей поставок. Создание интегрированных систем формирования ценности. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. – 416 с.
41 ШматалюкА. Практика Balanced Scorecard // Логинфо, № 11, 2007. – С. 13-21.
42 Kaplan R. Norton D. Having trouble with your strategy? Than map it! // Harvard Business Review, Sept-Oct 2012, C. 167 – 176.
43 Niven Paul R. Balanced Scorecard Diagnostics: Maintaining Maximum Performance. Published by John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey, 2012. – 189 с.
44 Niven Paul R. Balanced Scorecard Step-by-step. Maximizing Performance and Maintaining Results. Published by John Wiley & Sons, Inc., New York, 2010. – 220 с.
список литературы
