Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ОРГАНИЗАЦИЯ БЕЗДОКУМЕНТАЦОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЕКРЕТАРЯ 6
1.1 Роль секретаря в подготовке и проведении совещаний 6
1.2 Организация телефонного обслуживания 9
1.3 Организация приема посетителей 10
1.4 Нормативно-методическое обеспечение секретарской деятельности 14 1.5 Организация приема посетителей………………………………………… 15
ГЛАВА
2. ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОРОПРАТИВНОГО СЕКРЕТАРЯ В ОРГАНЗАЦИИ РАБОТЫ СОВЕТА АКЦИОНЕРОВ НА ПРИМЕРЕ ФИЛИАЛА ОТКРЫТОГО АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «СБЕРБАНК РОССИИ» УРАЛЬСКИЙ БАНК в г. Екатеринбурге 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ: 30
Приложения 34
Выдержка из текста
Термин «секретарь», сегодня может значить технического секретаря (машинистку) или помощника директора. В зависимости от должностных обязанностей — разные требования к уровню квалификации, профессии секретаря. Всегда от секретаря требуется организация действий, тесно связанная с автоматизированными технологиями, применяемыми в работе.
Корпоративный секретарь обеспечивает соблюдение органами и работниками правил и процедур корпоративного управления, гарантирующих реализацию законных прав и интересов акционеров, а также работу наблюдательного совета и взаимодействие с акционерами.
Работа корпоративного секретаря Уральского банка ОАО «Сбербанк России» г. Екатеринбурга является объектом исследования.
Предметом является организация управленческой деятельности Уральского банка ОАО «Сбербанк России» г. Екатеринбурга.
Успешное управление и работа организации во многом зависит от правильно организации работы корпоративного секретаря. Основной целью секретарской работы является эффективное документное и бездокументное обслуживание с использованием новых технологий. Так как очень небольшое количество компаний в России уделяет должное внимание и финансовые затраты на введение инноваций на предприятии, поэтому изучение деятельности корпоративного секретаря в современных условиях является весьма актуальным. Все сказанное выше определило актуальность исследования.
Цель исследования – изучить организацию деятельности корпоративного секретаря.
Список использованной литературы
1. Правила делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от
1. июня 2009 г. № 477) // «Собрание законодательства Российской Федерации», 22.06.2009, № 25, ст. 3060.
2. Должностная инструкция секретаря Филиала ОАО «Сбербанк России» — Уральский Банк в г. Екатеринбурге, утверждена начальником филиала 2308.2011.
3. Гаева И.И. Делопроизводство: курс лекций / И.В. Гаева, А.А. Тепляков – Мн.: Акад. управления, 2005. — С. 33.
4. Кудряев В.А. Организация работы с документами / В.А. Кудряев. — М.: ИНФРА-М, 2003.- С.102.
5. Личный прием. Делопроизводство. Электронная библиотека Библиотекарь. Ру. Электронный ресурс — http://www.bibliotekar.ru/deloproizvodstvo-2/78.htm
6. Петрова «Секретарское дело». Организация совещания. – Электронный ресурс — http://www.e-reading.org.ua/chapter.php/130608/183/Petrova_-_Sekretarskoe_delo.html
Организация и технологии документационного обеспечения управления.
7. Делопроизводство. Электронная библиотека Библиотекарь. Ру. Электронный ресурс — http://bibliotekar.ru/deloproizvodstvo-1/101.htm
8. Охотников А.В. Документоведение и делопроизводство / А.В. Охотников, Е.А. Булавина Е.А. — Москва — Ростов-на-Дону, Издательский центр Март, 2005. — С. 227.
9. Скриптунова Е.А,, Зельцерман К.Б. Организуем прием посетителей.//Секретарь-референт № 4(40), апрель 2006. Электронный ресурс — http://www.axima-consult.ru/stati-priemposet.html
10. Смирнова Е.П. Делопроизводство для секретаря. М.: Омега-Л. 2010. – С. 74.
Сбербанк России. Официальный сайт. Электронный ресурс — www.sbrf.ru
11. Сбербанк России. Официальный сайт. Западно-Уральский банк сегодня. – Электронный ресурс — http://www.sbrf.ru/udmurtia/ru/about/tb_today/.
12. Шанькина Е.А. Организация работы секретаря руководителя по бездокументному обслуживанию. Электронный журнал «Управление персоналом». 2011 № 1. – Электронный ресурс — http://www.top-personal.ru/officeworkissue.html ?136
13. Энговатова О. « 500 советов секретарю». Он-лайн чтение. – С. 18. Электронный ресурс. — http://thelib.ru/books/engovatova_olga/500_sovetov_sekretaryu-read-18.html
