Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 КОРПОРАТИВНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ 6
1.1 Понятие, основные задачи, назначение КИС 6
1.2 Характеристики КИС 8
1.3 Основные требования, предъявляемые к КИС 10
ГЛАВА 2 ОБЗОР КИС 11
2.1 Классификация КИС 11
2.1.1 ERP-системы 12
2.1.2 CRM-системы 15
2.1.2 MES-системы 17
2.1.3 HRM-системы 19
ГЛАВА 3 РОЛЬ КОРПОРАТИВНЫХ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СИСТЕМ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ 22
3.1 Этапы проектирования и внедрения КИС 22
3.2 Преимущества внедрения КИС 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
ПЕРЕЧЕНЬ ПРИНЯТЫХ СОКРАЩЕНИЙ 28
БИБЛИОГРАФИЯ 29
Выдержка из текста
Термин «корпорация» происходит от латинского слова corporatio – объединение, что означает объединение предприятий, которые работают под централизованным управлением, имеют общие цели и задачи. Как пра¬вило, корпорации включают предприятия, расположенные в разных регио¬нах или даже в различных государствах.
Корпоративное управление можно определить как систему взаимоотношений между акционерами, советом директоров и правлением, определенные уставом, регламентом и официальной политикой компании, а также принципом главенства права на основе принятой бизнес-модели.
На сегодняшний день успешное управление бизнесом невозможно без постоянной, объективной и всесторонней информации. С целью повышения эффективности и сведения к минимуму издержек управления (временных, ресурсных и финансовых), разрабатываются и применяются КИС, которые помогают осуществлять контроль бюджетных процессов, рабочего времени сотрудников, выполненных ими работ, хода реализации проектов, документооборота, и других управленческих функций.
Доступ к такой информации может быть организован как в рамках локальной сети, так и через Интернет. С помощью эффективной КИС можно значительно упростить процессы контроля и управления на предприятии любого уровня.
Система управления любой компании включает три основные подсистемы, которые реализуются на основе КИС:
1 Планирование продаж и операций.
2 Детальное планирование необходимых ресурсов (материалов, производственных мощностей, трудовых ресурсов). Составленный план определяет время и объем заказов для всех материалов и комплектующих, необходимых для реализации основного производственного плана.
3 Управление исполнением планов в процессе производства и закупок (снабжения).
Целью курсовой работы является проведение анализа роли корпоративных автоматизированных систем в управлении предприятием.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть понятие КИС и основные задачи;
рассмотреть назначение и структуру КИС;
провести обзор и анализ основных классов КИС;
определить роль КИС в управлении предприятием.
Объектом курсовой работы являются корпоративные информационные системы и их особенности.
Предмет курсовой работы – основные классы КИС, представленные на сегодняшний день.
Информационной базой послужили информационно-справочная литература по КИС.
Список использованной литературы
1. Абдикеев Н. М. Корпоративные информационные системы управления. – М.: Инфра-М, 2010.
2. Балдин К.В., Уткин В.Б. Информационные системы в экономике. — 6-е изд. – М.: «Дашков и К», 2010.
3. Бочкарев А.А. Планирование и моделирование цепи поставок. М.: Альфа-Пресс, 2008.
4. Википедия, свободная интернет-энциклопедия. http://ru.wikipedia.org
5. Меняев М.Ф. Информационные технологии управления: уч. пос. КиЗ: Системы управления организацией. – М.: Омега–Л, 2008.
6. Портал о ERP-системах. http://www.erp-online.ru/
7. Портал о CRM-системах. http://www.crmonline.ru/
8. Сатунина А. Е., Сысоева Л. А. Управление проектом корпоративной информационной системы предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2009.