Пример готовой курсовой работы по предмету: Коммерция
Введение 3
1. Теоретические основы изучения роли маркетинга доведении товаров до потребителя 5
1.1 Концепция маркетинга в розничной торговле 5
1.2. Комплекс маркетинга розничного торгового предприятия 7
1.3. Теоретические основы изучения современных методов маркетинга 10
2. Анализ роли маркетинговой деятельности в доведении товара до потребителей 12
2.1.Маркетинговая деятельность предприятия 12
2.2. Методы управления маркетингом 22
3. Направления развития маркетинговой деятельности по доведению товаров до потребителя 27
3.1.Активизация маркетинга в управлении продажами современной компании 27
Выделяют классические 5 этапов продаж: 28
3.2.Совершенствование технологии управления продажами 29
35
Заключение 36
Список литературы 38
Приложение 1 40
Приложение 2 42
Содержание
Выдержка из текста
Теоретические основы данного исследования составляют работы различных авторов, чьи труды посвящены вопросам разработки стратегии развития и их исследованию. Прежде всего следует отметить следующих учёных: Фадхатдинов Р.А., Бешелев С.Д., Пигалов Ф.Г., Кирюшин С.А., Юкаев В.С., Трухаев Р. И., Доусон Р., Кхол Йозеф.
Степень научной разработанности проблемы. Проблема разра-ботки оптимальной стратегии продвижения исследована в разных зарубежных и российских научных школах. Исследованию взаимосвязи инвестиций в продвижение вообще и в рекламу в частности посвящены работы таких известных зарубежных ученых, как Е. Дихтль, Ф. Котлер , С. Рэпп, X. Хершген, Т. Л Коллинз, а также российских — И. А. Гольмана, Е. П. Голубкова, А. Н. Матанцева, Л. Ю. Гермогеновой.
Предприятие занимается перевозкой, перегрузкой и хранением грузов. Правильно выбранная стратегия поведения на рынке позволила сделать деятельность ООО «ПКФ «Омский причал» прибыльной и обеспечить предприятию финансовую устойчивость.
При этом рекламная деятельность играет важную роль.В условиях формирующегося нестабильного рынка красоты важное значение придается информационно-рекламной деятельности, как средству доведения различных сведений о услугах компании до массового потребителя.
В совершенствовании этих параметров — залог успеха. Уверенность в качестве продукции — важнейшее условие победы. Интересно, что в коммерческом словаре опубликованном в прошлом веке, нет слова «качество товаров». Русские промышленники, ремесленники, купцы потребляли в этих целях такие слова, как «добро», «доброта». Отсюда синоним — качество товара — добрый, добротный.
При написании работы использовано несколько методов исследования. Например, дедуктивные способы перехода от общего к частному с целью конкретизации изученных теоретических аспектов в соответствии с компанией L’Oreal; метод сравнения, позволяющий определить различия или общность исследуемого объекта с аналогом (образцом); метод анализа и синтеза, основанный на использовании при исследовании различных способов расчленения изучаемого объекта на элементы, отношения (анализ) и соединения в единое целое отдельных его элементов (синтез).
Результаты различных эмпирических исследований, как в Европе, так и в Соединенных Штатах, показали эффективность стратегического маркетинга. Так, Купер (Соорег, 1979) проанализировал причины успеха более чем двухсот новых промышленных товаров. Он обнаружил, что два из трех ключевых факторов успеха являются непосредственным результатом эффективного стратегического маркетинга:
Коммерция в сфере товарного обращения – это совокупность коммерческих операций и процессов, направленных на эффективную куплю-продажу и доведение товаров до потребителей с ориентацией на спрос и получение реальной прибыли. Она заключается в выполнении ряда торгово-организационных операций, направленных на процесс купли-продажи товаров и оказание торговых услуг с целью получения прибыли.Актуальность тему обусловлена тем, что в условиях рынка торговые предприятия устанавливают принципиально новые отношения с партнерами, действуют свойственные рыночной экономике регуляторы, вырабатываются коммерческие принципы, направленные на целенаправленную куплю-продажу товаров.
Многие труды западных авторов переведены на русский язык, среди книг российских авторов заметный вклад в изучение проблемы директ-маркетинга внес А. Иванов с книгой «Прямой маркетинг» — первое российское издание, в котором содержатся новейшие тенденции, цифры, факты.
Исследование рынка сбыта своей продукции и обеспеченность ресурсами, изменяющихся нужд потребителей, исследование новых видов продукции, технологий и техники, организации производства и в производственно-хозяйственной, коммерческой и сбытовой деятельности предприятия находится в зависимости от того, насколько оно четко прореагирует на малейшие преобразования, происходящие на рынке, отвечает на новые потребности потребителей в результате освоения технологий и новой продукции, а также его способности приспосабливаться к неопределенности развития потребительского спроса для образования соответственной финансовой и правовой среды, которая должна обеспечить подлинную хозяйственную независимость компании в роль маркетинга в деятельности предприятия, исследовать особенности концепций маркетинга
Список источников информации
1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2013.
2. Армстронг, Гари, Вонг, Вероника, Котлер, Филип, Сондерс, Джон. Осно-вы маркетинга, 4 – е европейское издание.: Пер. с англ. – М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2013.
3. Веснин В.Р. Стратегический менеджмент. — М,: Инфра — М, 2011.
4. Вествуд Дж. «Маркетинговый план»\ Питер, 2015
5. Дихтль Е., Хершген Х.. Практический маркетинг. — М.: Высш. шк.: Ин-фра-М, 2013.
6. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Карпуревского. СПб.: Питерком, 2011, с.324.
7. Журнал для специалистов фармацевтической отрасли «Катрен стиль», 4 (74) апрель/ 2011.
8. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. 12 – е изд. – СПб.: Пи-тер, 2013.
9. Котлер, Филип. Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2013.
10. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: Русская деловая литература, 2011.
11. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: Учебник для Вузов. — М.: Русская Деловая литература, 2011. — 768 с.
12. Ламбен Ж. «Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг»\Питер, 2013
13. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с фр. СПб.: Наука, 2013, с.502-503.
14. Менеджмент организации: Учебное пособие. / Румянцева З.П., Сало-матин Н.А., Акбердин Р.З. и др. — М: ИНФРА-М. 2013.
15. Михальский А. В. Маркетинговый план своими силами. Готовые маркетинговые решения. – СПб.: Питер, 2013.
16. Младенцев А. Л. Фармацевтический бизнес в России //Аптечный бизнес. – 2013. — № 3.
17. Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. — М.: Дело, 2015.
18. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. — М.: Амалфея, 2015.
список литературы
