Содержание
ВВЕДЕНИЕ
I.РОЛЬ PR-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В БИЗНЕСЕ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
1.1 Цели и задачи PR в коммерческой сфере
1.2 Инструменты PR в бизнесе
1.3 Значение PR-деятельности для коммерческой организации
II.АНАЛИЗ PR-КАМПАНИИ «ДОМАШНИЕ ПЕЛЬМЕНИ ИЗ МАГАЗИНА!» ООО «СИБИРСКИЙ ДЕЛИКАТЕС»
— Общая характеристика компании «Сибирский деликатес»
— Анализ ситуации
— Цели и задачи проекта
— Проведенные мероприятия
— Оценка эффективности PR-кампании
— Рекомендации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Выдержка из текста
Связи с общественностью (public relations) имеют целью достижение и поддержание взаимопонимания между какой-либо организацией и общественностью. Это деятельность, имеющая свои непреложные законы, методологию, принципы.
Во всём мире без поддержки PR-служб не обходится ни одна серьёзная коммерческая структура. Лидирующее место по объёмам обслуживания фирмами PR занимают рынки телекоммуникации, потребительских товаров, услуг, предоставляемых фирмами друг другу и т.д. Никуда без PR и в бизнесе. Хорошее мнение о себе у общественности стремится иметь любое предприятие, которое хочет долго играть на рынке.
Цель курсовой работы — определить значение PR-деятельности для предприятий коммерческой сферы.
В соответствии с указанной целью были поставлены следующие задачи:
— определить цели PR деятельности в коммерческой сфере;
— проанализировать влияние деятельности по связям с общественностью на результативность бизнеса;
— рассмотреть средства связей с общественностью, применяемые в бизнесе;
— проанализировать PR-кампанию «Домашние пельмени из магазина!» ООО «Сибирский деликатес» и дать рекомендации по оптимизации PR-деятельности предприятия.
Объект курсовой работы — PR-деятельность в коммерческой сфере.
Предмет курсовой работы — PR-инструменты, применяемые в бизнесе.
Практическая значимость работы состоит в возможности применения на практике используемых в работе событий по совершенствованию PR деятельности любого коммерческого предприятия через внедрение проектных мероприятий.
В первой части курсовой работы даются определения понятия «Public Relations», рассматриваются цели PR деятельности в бизнесе, основные PR-инструменты.
Во второй части дается анализ исследуемого предприятия, ситуации на рынке, основные конкуренты, а также анализируются PR-инструменты, используемые в ООО «Сибирский деликатес», подводится итог по результатам проведенной акции, также даны рекомендации по оптимизации PR-деятельности предприятия.
В работе применялись следующие методы: теоретический анализ литературы, метод анализа документов, метод наблюдения, беседа, практическое участие, анализ продуктов деятельности, статистические методы обработки экспериментального материала.
Степень изученности:
Модели современных эффективных технологий PR в бизнесе исследовали И.В. Алешина, А.Э. Бинецкий, А.Н. Чумиков, М.А. Шишкина, В.А. Моисеев, И.М. Синяева, Э.А. Уткин. Авторами рассмотрены вопросы структуры и функции служб по связям с общественностью, pr-технологии в бизнесе, общее влияние PR-деятельности на имидж предприятия.
Список использованной литературы
1. «Рекламные технологии»- научно-практический журнал, посвященный актуальным проблем рынка рекламы в России.-М.: Гелла-принт, №2(95), март 2009.- 48 стр.
2. 1.Аксенова, К А. Реклама и рекламная деятельность.- М.: Приор-издат, 2005. — 96 с.
3. PR AGENT.Аналитический сайт-PR в прессе. Режим доступа: http://pragent.ru
4. Александров, Ф. Хроники Российской рекламы. — М.: Гелла-принт, 2003.- 710 с.
5. Баттерфильд, Л. Как заставить рекламу работать на бизнес. – М.: Эксмо, 2007.-303 с.
6. Все о рекламе. Режим доступа: http: // www.admarket.ru
7. Гольман, И. Рекламная деятельность. Планирование. Технологии. Организации — М.: Гелла-принт, 2002.- 103 с.
8. Единое окно доступа к образовательным ресурсам. Режим доступа: http://window.edu.ru/window_catalog/pdf2txt?p_id=38719&p_page=2
9. И.Л.Викентьев Приемы рекламы. – М.: ТРИЗ-Шанс, 1995. -227 с.
10. Информационное агентство «Дотсмедиа». Режим доступа: http: // www.dotsmedia.ru
11. Исследования рынка и СМИ. Режим доступа: http: // www.сomcon-2.ru
12. Исследовательский центр «Ромир». Режим доступа: http: // www.romir.ru
13. Котлер, Ф. Основы маркетинга. — М.: Олимп-бизнес,2008.-224 с.
14. Сет годин. Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя – М.: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2008, 256 стр.
15. Супер промо. Режим доступа: http://www.superpromo.ru/m/m45.html
16. Федеральный закон «О средствах массовой информации», от 21.12.1991 N 2121-1
17. Фред И. Хан. Библия рекламы.- М.: NT press, 2007.-663 с.