Пример готовой курсовой работы по предмету: Связи с общественностью
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1 Теоретические основы ПР 7
1.1 Теоретические подходы к пониманию сущности ПР 7
1.2 Роль ПР в системе современных наук 11
1.3 ПР в системе управления бизнесом 16
Глава 2 Роль ПРпри формировании и управлении корпоративным имиджем 21
2.1 Имидж и репутация компании как инструмент управления 21
2.2 ПР-технологии в создании корпоративного имиджа 32
2.3 Корпоративное издание как инструмент формирования имиджа мебельной компании 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 50
ПРИЛОЖЕНИЕ 54
Содержание
Выдержка из текста
В первой главе описаны теоретические подходы к пониманию сущности связей с общественностью, раскрыты сущность имиджа и репутации компании как инструмент управления, описаны технологии связей с общественностью при формировании и управлении корпоративным имиджем организации.
Степень изученности особенностей формирования корпоративного имиджами средствами СО описаны в трудах отечественных и зарубежных исследований по изучаемым и смежным проблемам. Основные проблемы по связям с общественностью рассмотрены в трудах Г.Л. Азоева, Г.Л. Багиева, И.К. Беляевского, Е.П. Голубкова, Н.П. Гончаровой, И.П. Карпова, И.В. Крылова, Д.Ф. Литма, Е.А. Михайловой, А.П. Панкрухина, Е.В. Попова, А.Н. Романова, В.П. Федько, В.Н. Цыгичко и др. Вместе с тем существенную значимость имеют работы зарубежных ученых: Д. Джоббера, Ф. Котлера, Г.А. Черчилля, Дж.Р. Эванса и др.
«Паблик рилейшнз» (ПР) (public relations— «связи с общественностью») — весьма богатое по числу данных ему «имен» и дефиниций понятие. Когда в 1975 г. один из американских фондов (Foundation for Public Relations Research and Education) предпринял глубокое исследование этой темы, было выявлено около
50. определений ПР. Участники исследования не ограничились простыми подсчетами, а тщательно проанализировали собранные материалы и вывели свое, синтезированное определение:
Состояние изученности проблемы. Исследованию закономерностей формирования корпоративного имиджа компаний, его оценки были посвящены труды известных ученых, таких как Виханский O.C, Зверинцев А.Б., Королько В.Г, Почепцов Г.Г., Семенов Б.Д. Ромат Е.В., Уткин Э.А., Брум Г., Катлип С., Котлер Ф., Сентер А. и др.
Теоретико-методологическую базу исследования составили три группы источников. К первой мы отнесли авторские издания по исследуемой проблематике. Ко второй мы отнесли учебную литературу (учебники и учебные пособия, справочную и энциклопедическую литературу).
К третьей – мы отнесли научные статьи в периодических журналах по исследуемой проблематике.
PR в современном мире
Роль прессы в формировании идентичности в Российском обществе
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алешина И.В. Пабликрилейшнз для менеджеров = PublicRelationsformanagers: Курс лекций. — М., 2012. — 479с.
2. Блэн С. Паблик рилейшнз: пер. с англ. — М., 2012. — 201с.
3. Виноградов В. PR-директор: от функции к должности // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. — 2011. — N 1. — С.45-47.
4. Засурский Я.Н. Этика, паблик рилейшнз, лоббизм, СМИ и доверие общества // Вестн. Моск. ун-та. Сер.10. Журналистика. — 2003. — N 4. — С.3-6.
5. Корягина Е. Исследования в связях с общественностью // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. — 2011. — N 1. — С.18-20.
6. Варакута, С. А. Связи с общественностью. – М. :ИНФРА-М, 2012. – 207 с.
7. Грачев А. С., Грачева С. А., Спирина Е. Г. ПР-служба компании. — М., 2009
8. Гундарин М. В. Книга руководителя отдела ПР. Практические рекомендации. — СПб., 2009.
9. Евстафьев В. А., Ясонов В. Н. Что, где и как рекламировать. – СПб, 2005.
10. Дорофеев Н. В. Регионы осваивают новые управленческие технологии// Российская Федерация сегодня. – 2012. – № 12.
11. Кикстартер: за и против [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://habrahabr.ru/post/161519/
12. Летуновский В. П. Пресс-служба как инструмент управления эффективностью российского бизнеса (С. 97 – 109) в сб. Петербургская школа ПР: от теории к практике. Вып.
7. Сб. статей / Отв. Ред. А. Д.Кривоносов. — СПб.: Роза мира, 2009. – 162 с.
13. Мандель Б. Р. ПР: методы работы со средствами массовой. М., 2009
14. Маслова, В. М. Связи с общественностью в управлении персоналом. – М. : ИНФРА-М, 2012. – 207 с.
15. Управление общественными отношениями / под ред. В. С. Комаровского. – М., 2009.
16. Российская площадка краудфандинга – «С миру по нитке» [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://smipon.ru/
17. Связи с общественностью: теория, практика, коммуникационные стратегии / под ред. В. М. Горохова, Т. Э. Гринберг. – М., 2011.
18. Умаров М. ПРописные истины. Почему не все могут сделать очевидное. – М., 2009.
19. Ушаков П. В. Медиа рилейшнз. Основные аспекты взаимодействия СМИ и PublicRelations. — М., 2009
20. Филатова О. Г., Летуновский В. П. Организация работы отдела по связям с общественностью: учеб. пособие/ СПб.: Роза мира, 2010. – 253 с.
21. Герчикова И. Н. Деловая этика и регулирование международной коммерческой практики : учеб.пособие. — М. :Консалтбанкир, 2002. — 576 с.
22. Горобчук Б. PR-аутсорсинг : привлекательность для клиентов неуклонно растет / Б. Горобчук // Маркетинг и реклама. — 2011. — № 6. — С. 58 — 60.
23. Зеленская Ю. Эпатаж как инструмент РR / Ю. Зеленская // PR-менеджер. — 2008. — № 12. — С. 44 — 54.
24. Казакова Е. Маркетинг личности / Е. Казакова // Маркетинг и реклама. — 2010. — № 2.- С. 54 — 56.
25. Калита О. Эффективный PR по законам логистики : оперативность в достижении маркетинговых целей / О. Калита // Логистика : проблемы и решения. — 2010. — № 6. — С. 44 — 48.
26. Королько В. Г. Основы реклама как современные коммуникации">паблик рилейшнз : учеб.для вузов. — М. :Рефл-бук; К. : Ваклер, 2003. — 528 с.
27. Курейко В. PR — рынок в условиях финансового кризиса / В. Курейко // Маркетинг и реклама. — 2009. — № 1. — С. 30 — 31.
28. Курейко В. PR-агентства : факторы выбора, сервис для клиента / В. Курейко // Маркетинговые исслед. — 2010. — № 3. — С. 38 — 42.
29. Ломовицкая О. Роль РR в разрешении внутрикорпоративных конфликтов / О. Ломовицкая // PR-менеджер. — 2008. — № 12. — С. 38 — 39.
30. Моисеев В. А. Паблик рилейшнз — средство социальной коммуникации : (Теория и практика).
- К. :Дакор, 2002. — 506 с.
31. Обрытько Б. А. Рекламный менеджмент : конспект лекций / Б. А. Обрытько.- К. : МАУП, 2000. — 120 с.
32. Назайкин А. Н. Рекламная деятельность газет и журналов. – М., 2002.
33. Назайкин А. Н. Эффективная реклама в прессе. – М., 2001.
34. Паблик рилейшнз : Связи с общественностью в сфере бизнеса / кол.авт. Под рук. Э. А. Уткина. — М. : Ассоциация авторов и издателей «Тандем» : ЭКМОС, 1999. — 352 с.
35. РR : Международная практика : пер. с англ. / под ред. С. Блэка. — М. : Изд. дом «Довгань», 1997. — 180 с.
36. Рыбакова Е. В чем меряют PR или секреты измерения PR-эффективности / Е. Рыбакова // PR-менеджер. — 2008. — № 10. — С. 59 — 63.
37. Сазонова И. PR в кризисных ситуациях / И. Сазонова // PR-менеджер. — 2008.- № 12. — С. 2 — 11.
38. Тодорова О.. Благотворительный бум / О. Тодорова // Маркетинг и реклама. — 2008. — № 5 (141).
- С. 36 — 39.
39. Управление общественными отношениями / под ред. В. С. Комаровского. – М., 2009.
40. Федотова Л. Н. Социология рекламной деятельности. – М., 2007.
41. Хейг М. Электронный PublicRelations / пер. с англ. В. Кашникова. — М. : ФАИР-ПРЕСС, 2002. — 192 с.
42. Чумиков А., Бочаров М., Тишкова М. PR в Интернете. – М., 2010.
43. Чумиков А. Н., Бочаров М. Б. Актуальные связи с общественностью. – М., 2009.
44. Ядин Д. Шестиэтапная модель PR-планирования / Д. Ядин //Антикризис. менеджмент. — 2009. — № 5. — С. 37 — 40.
45. Рыбакова Е. В чем меряют PR или секреты измерения PR-эффективности / Е. Рыбакова // PR-менеджер. — 2008. — № 10. — С. 59 – 63.
список литературы
