Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОСВЕЩЕНИЕ ВОПРОСОВ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СМИ 5
1.1.Корпоративная социальная ответственность 5
1.2.СМИ как информационный ресурс компании 16
2.РОЛЬ СМИ В СОЗДАНИИ ОБРАЗА СОЦИАЛЬНО-ОТВЕТСТВЕННОЙ КОМПАНИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «АМВЭЙ») 20
2.1. Корпоративная социальная ответственность в компании ООО «АМВЭЙ» 20
2.2.Использование СМИ для формирования образа социально-ответственной компании 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 29
Выдержка из текста
Современный бизнес в России находится на этапе активного развития и самоутверждения различных его форм. Однако государство и общество заявляют ряд правил и требований, определяющих поведение предприятий в окружающем его сообществе. Если хочешь работать и получать прибыль, то помогай в решении социальных проблем действиями или инвестированием. Таким способом достигается баланс взаимных интересов бизнеса и общества. Все мероприятия бизнеса в области решения социальных проблем называются социальной ответственностью.
Информирование о социальной ответственности бизнеса – это задача компании и эффективность ее выполнения определяет ее социальный статус и имидж. Одним из наиболее часто используемых и действенным способом оповещения общества о реализацией социальных мероприятий и проектов предприятием является СМИ.Газеты, журналы, телевидение, радио и интернет – прекрасный ресурс для формирования социально-ориентированного образа компании в создании населения. Однако не каждая компания умеет работать с такими ресурсами, что определяет необходимость изучения данного аспекта и обосновывает актуальность темы исследования.
Целью данной работы является анализ роли СМИ в формировании социальной ответственности бизнеса в России (на примере ООО "АМВЭЙ").
В соответствии с поставленной целью предполагается решить следующие задачи:
— рассмотреть сущность понятия социальная ответственность,
— рассмотреть особенности управления репутацией компании;
— изучить опыт использования СМИ в формировании социальной ответственности компании«АМВЭЙ».
Тема социально-ответственного бизнеса интересна не только государству и самому бизнесу, но и является предметом изучения многих ученых экономистов, политологов, социологов. Это выражается в большом количестве научно-публицистических статей и исследований, некоторые из которых явились основой при подготовке к написанию данного реферата.
В тоже время использование ресурсов СМИ также привлекает внимание маркетологов, на основании исследований и трудов которых построена данная аналитическая работа.
Предмет исследования – теоретические и методологические основы формирования социальной ответственности современных предприятий через СМИ.
Объект исследования –ООО «АМВЭЙ».
Методология исследования – анализ нормативной литературы и сравнительный анализ.
Список использованной литературы
1. Антонов Л.В. Особенности предпринимательской деятельности на рынке рекламы/Л.В. Антонов //Социально-экономические явления и процессы/Л.В. Антонов. – 2011. – № 8. – С. 9-12.
2. Артюшина Е.В. Управления международными маркетинговыми коммуникациями / Вестник НГАСУ. 2013. С.15
3. Балабанова Л.В., Крутушкина О.В. Комплексный подход к стратегическому управлению маркетинговыми коммуникациями предприятия // Экономика, предпринимательство и право. — 2012. — № 6 (17). — c. 52-58.
4. Багиев Г.Л. Маркетинг взаимодействия: Учебник для вузов. – СПб.: Астерион, 2011.
5. Богдан Н. Н., Климова Т. В., Мамаева В. Ю. Концепция социальной ответственности современных организаций // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика . 2012. №2 С.130-138.
6. Борушко Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций / Н. В. Борушко. — Минск: БГТУ, 2012. — 306 с.
7. Веревкин Л.П. Социальная ответственность бизнеса.// Общественное мнение. – 2010 -№1. – С.4-7
8. Виттенберг Е. Я. Социальная ответственность бизнеса на постсоветском пространстве; РГГУ — Москва, 2011. — 488 c.
9. Гареева А. Р. Корпоративная социальная ответственность как фактор устойчивого развития компании [Текст] // Инновационная экономика: материалы междунар. науч. конф. (г. Казань, октябрь 2014 г.). — Казань: Бук, 2014. — С. 147-150.
10. Захаров В. В., Новгородова Н. С., Подворотова Д. М. Корпоративная социальная ответственность // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития . 2013. №13 С.53-59.
11. Иванов Е. Дистанция длинною в жизнь. М.: РусПрес, 2014.
12. Измайлова М.А.Психология рекламной деятельности: Учебник. – М., 2011.
13. Корпоративная социальная ответственность: учебное пособие.// -Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2012, 292 с.
14. Корпоративная социальная ответственность; Юрайт — Москва, 2013. – 448
15. Корпоративная стандартизация бизнеса; Издательский дом "Дело" РАНХиГС — Москва, 2011. — 560 c.
16. Кухтинова Л.Г. Маркетинг в сфере социальных услуг и формирование информационной экономики // Известия ВУЗов. Поволжский регион. Общественные науки. 2011. №4. С.183-190.
17. Луценко А. И. Показатели устойчивого развития крупного предприятия и их связь с оценками GRI [Текст] / А. И. Луценко // Молодой ученый. — 2011. — №5. Т.1. — С. 207-209.
18. Маркетинг. Менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. — Санкт-Петербург [и др.]: Питер: Мир книг, 2012. — 479 с.
19. Маркетинг: учебное пособие для магистров, аспирантов и специалистов, осуществляющих маркетинговую деятельность / [И. М. Синяева и др.]. — Москва: Вузовский учебник: Инфра-М, 2013. — 383 с.
20. Маркетинг в коммерции: учебник: для студентов / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. — Москва: Дашков и Кº, 2011. – 543 с.
21. Маркетинговые коммуникации: учебник: для высших учебных заведений по специальности "Маркетинг" / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. – Москва: Дашков и К°, 2011. – 323 с.
22. Маркетинг в вопросах и решениях: учебное пособие для студентов / И. В. Захарова, Т. В. Евстигнеева. – Москва: КноРус, 2011. – 303 с.
23. Мельничук З. В. Формирование положительного информационного образа как условие эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций / З. В. Мельничук, А. И. Яшина // Молодой ученый. — 2011. — №5. Т.1. — С. 212-215.
24. Мудров А.Н. Аксиомы рекламы: Практическое пособие. – М.: Магистр, 2011. – 462с.
25. Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2013. – 335 с.
26. Морозова И. С. Корпоративная социальная ответственность в информационном обществе [Электронный ресурс] // Информационный гуманитарный портал «Знание. Понимание. Умение». 2011. № 6 (ноябрь — декабрь). URL: http://www.zpu-journal.ru/e-zpu/2011/6/Morozova_Corporate-Social-Responsibility/ (дата обращения: 06.04.2016).
27. Мухаметлатыпов Р. Ф. Исторический аспект развития социальной ответственности бизнеса [Текст] / Р. Ф. Мухаметлатыпов, А. И. Гафарова // Молодой ученый. — 2013. — №6. — С. 386-389.
28. Нифаева, О.В. Активизация социальной ответственности российского предпринимательства / О. В. Нифаева // Менеджмент в России и за рубежом. — 2012.-№5. — С.42-48.
29. Основы маркетинга. Теория и практика: [учебное пособие] / И. И. Пичурин, О. В. Обухов, Н. Д. Эриашвили. — Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 381 с.
30. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В.Г. Основы рекламы: Учебник. – М., 2011.
31. Рагулина Ю. В. Государственно-частное партнерство в нефтегазовом секторе Российской Федерации // Трубопроводный транспорт: теория и практика. — 2012. — № 3. — С. 18-20.
32. Сафина Р. Социально ответственный бизнес.// Фактор будущего. 2011. -№3. – С.13-15
33. Сердобольская И.О. Практикум по курсу «Маркетинг-менеджмент услуг». Для магистрантов II курса направления «Менеджмент» программы «Маркетинг» / И.О. Сердобольская. – СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2013.
34. Туркин С. Зачем бизнесу социальная ответственность // Журнал Управление компанией.- 2010.- №4.- С.32-35
35. Урусова Э. А., Межак А. К., Шундалов И. Ю. Социальная ответственность бизнеса. Список литературы за 2006-2010 гг. // Проблемы современной экономики . 2011. №2 С.376-382.
36. Холостова Е. И. Социальная политика и социальная работа; Дашков и Ко — Москва, 2011. — 208 c.
37. Черепанова Н. В. Корпоративное гражданство и корпоративная социальная ответственность: особенности реализации // Молодой ученый. — 2015. — №12. — С. 519-521.
38. Чубарова Т. В. Социальная ответственность в рыночной экономике. Работник, бизнес, государство; Нестор-История — Москва, 2011. — 320 c.
39. Ярочкин В. И., Бузанова Я. В. Корпоративная разведка; Ось-89 — Москва, 2011. — 304 c.
40. Что такое социально ответственный бизнес // http://ukrinterstandard.com/ru/soc_otvet/cht_takoe_biznes.htm
41. http://futurefactor.ru
42. Официальный сайт ООО «АМВЭЙ» // http://news.amway.ru/about/csr/
43. https://amwayforfuture.ru/press/otkrytaya_lektsiya_ekologiya_bolshogo_goroda_v_sankt_peterburge.php
44. http://recyclemag.ru/article/zelenaja-korporatsija-13-ekologicheskih-initsiativ-amway