Содержание
Содержание
ВВЕДЕНИЕ3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ УПРАВЛЕНИЯ4
1.1. Роль социально-психологических факторов в организации4
1.2. Регулирование социально-психологических факторов в системе управления персоналом8
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ВОЛЕКС»11
2.1 Общая характеристика предприятия11
2.2 Исследование социально-психологических факторов управления персоналом13
2.3 Проблемы управления социально-психологическими факторами18
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО «ВОЛЕКС»21
3.1 Разработка предложений по улучшению условий труда работников21
3.2 Внедрение мотивационных факторов24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ31
ПРИЛОЖЕНИЯ32
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Социально-психологический подход к управлению исходит из понима-ния того, что деятельность отдельных должностных лиц и специалистов не может быть оптимизирована в отрыве от оптимизации всей системы, ее связующих и системообразующих связей и механизмов. Надо создать в организации наилучшие условия для проявления психологического потенциала каждого работника, использовать все возможности для активизации самоуправления на каждом уровне, в том числе и на уровне рядовых работников, организовать их слаженную работу по решению стоящих перед правоохранительным органом задач. Одновременно надо работать с персоналом так, чтобы его потенциал и возможности эффективной работы в организации непрерывно повышались.
Предмет исследования — социально-психологические методы управления персоналом современного предприятия.
Объект исследования — ООО «Волекс».
Цель работы — выработка мероприятий по совершенствованию применяемых в ООО «Волекс» социально-психологических методов управления.
Для достижения поставленной цели, в работе решаются следующие за-дачи:
— рассматриваются теоретические аспекты регулирования социально-психологических факторов деятельности фирмы;
— исследуются социально — психологические факторы, оказывающие влияние на эффективность трудового процесса современного предприятия, на примере рекламного агентства «Волекс»;
— на основе анонимного опроса сотрудников «Волекс» выявляются проблемы применяемых социально-психологических факторов;
— разрабатываются мероприятия, направленные на улучшение производственного процесса через совершенствование имеющихся условий труда и моральной мотивации.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Санитарные правила и нормы СанПиН 2.2.4.548-96 «Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений» (утв. постановлением Госкомсанэпиднадзора РФ от 1 октября 1996 г. N 21)
2.Санитарные правила и нормы СаНПиН 2.2.2.542-96 «Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам персональным электровычисли-тельным машинах и организации работы».
3.Аттестация рабочих мест: Методические рекомендации. М: Дело, 2006
4.Афанасьева Т.А. Социально-психологический климат организации // http://www.psi.lib.ru
5.Безопасность жизнедеятельности. С.В.Белов. Москва «Высшая школа» 2008
6.Вершигора Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие. М:ИНФРА-М, 2008
7.Ермаков В.П.Менеджмент для студентов ВУЗовю Р-на-Дону: Феникс, 2007
8.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие. М:Новое зна-ние, 2006
9.Лукичева Л.И. Управление персоналом. Уч. Пособие. Омега-Л, 2008
10.Маньков В. Д. Обеспечение безопасности при работе с ПЭВМ М: Поли-техника. 2004
11.Парыгин Б.Д. Социальная психология. СПб:СПбГУБ, 2007
12.Хенсен М.В., Баттен Дж. Мастер мотивации: секреты управления ( пер с анг) М:АСТ, 2006
13.Соколова М. Управление процессом мотивации. Практическое использование теорий мотивации// Мотивация и оплата труда № 2. 2007
14.Чумакова А. Принципы построения эффективных систем лояльности. На что должна опираться система поддержания лояльности персонала // Управление человеческим потенциалом, № 3, 2008