Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы использования технических средств в сфере товародвижения и технологических торговых процессов 5
1.1. Роль технических средств в процессе товародвижения 5
1.2. Использование технических средств в торгово-технологических процессах 10
Глава 2. Анализ технологии торговли и товародвижения на примере деятельности ЗАО «Телеринг» 16
2.1. Общая характеристика деятельности ЗАО «Телеринг» 16
2.2. Организация товародвижения и торгово-технологических процессов в ЗАО «Телеринг» 22
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности использования технических средств в деятельности ЗАО «Телеринг» 33
3.1. Основные мероприятия по технической оптимизации товародвижения и торгово-технологических процессов в ЗАО «Телеринг» 33
3.2. Расчет эффективности предложенных мероприятий 43
Заключение 45
Список использованной литературы 47
Приложения 49
Выдержка из текста
Актуальность темы обусловлена тем, что в современных условиях эффективность всех стадий доведения товара от производителя к потребителям, осуществляемая в сфере торговли напрямую зависит от материально-технического и технологического обеспечения данных процессов. В условиях полной самостоятельности в управлении и ведении хозяйства, распоряжении ресурсами и результатами труда благополучие предприятий различных сфер деятельности во многом зависит от эффективности использования материально-технических ресурсов. Поэтому вопросы управления товародвижением и технологией торговли, основанные на научном подходе, приобретают важное значение.
Целью работы является разработка рекомендации по оптимизации использования технических средств в процессе товародвижения и торгово-технологического обслуживания на примере предприятия. В соответствии с цель в работе необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить роль технических средств в процессах товародвижения и организации торгового процесса.
2. Провести анализ деятельности предприятия – объекта исследования с точки зрения эффективности ведения процесса товародвижения и торгового обслуживания.
3. Внести предложения по оптимизации использования технических средств в торговой деятельности на предприятии.
Объектом исследования является ЗАО «Телеринг», предметом – процесс товародвижения и реализации товаров в исследуемой компании.
Работа содержит введение, 3 главы, заключение, список использованной литературы, приложения.
Практическая значимость данной работы предполагает возможность использования ее результатов не только на анализируемом предприятии, но и в деятельности других предприятий сходной сферы деятельности для повышения конкурентоспособности.
Список использованной литературы
1. Федеральный закон Российской Федерации от 28.12.2009 №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ, 04.01.2010, №1, ст. 2.
2. ГОСТ Р 51773-2009 "Услуги торговли. Классификация предприятий торговли".(Дата введения — 1 января 2011 г.)
3. ГОСТ Р 51304-2009 Услуги торговли. Общие требования. (введен в действие 01.01.2011 г.).
4. ГОСТ Р 51303-99 «Торговля. Термины и определения».
5. Богданова Е.В. Методы розничной продажи товаров (электронный ресурс). Режим доступа — http://www.nbene.narod.ru/comm/fcomm28.htm
6. Борисов А.Н. Комментарий к Федеральному закону "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" (постатейный). М.: Деловой двор, 2010. 176 с.
7. Бродецкий, Г. Л. Управление запасами учебник / Г. Л. Бродецкий. – М.: ЭКСМО, 2008. – 348 с.
8. Виноградова С. Н. Организация и технология торговли: Учебник. — Мн.: Выш.школа, 2010. — 223с.
9. Воронченко, Т. В. Современные методы анализа и управления запасами предприятия / Т. В. Воронченко // Экономический анализ: теория и практика. – 2010 .- № 6. – С. 33-39
10. Галанов, В. А. Логистика: учеб.пособие для сред. проф. образования / В. А. Галанов. – М.: ФОРУМ ИНФРА-М, 2007. – 271 с.
11. Герасимов, Б. И. Основы логистики: учеб. пособие для сред. проф. образования / Б. И. Герасимов, В. В. Жариков, В. Д. Жариков . – М.: ФОРУМ, 2008. – 303 с.
12. Дашков Л.П. Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М.: Маркетинг, 2011. – 436с.
13. Количество и доставка: ключевые вопросы для лица, ответственного за принятие решений о закупках //http://znanie.podelise.ru/docs/87351/index-12887.html
14. Машков, А. Детальный опыт управления снабжением / А. Машков // Логистика и управление. – 2009. – №3. – С. 72-77
15. Мищерский И. А. Анализ общих логистических затрат [Текст] / И. А. Мищерский // Молодой ученый. — 2011. — №6. Т.1. — С. 160-163.
16. Пасхальный Д.С. Хозяйственные связи предприятия: определение и классификация. Саратов, 2008.
17. Планирование товарных запасов //http://www.bibliotekar.ru/biznes-31/94.htm
18. Радионов, А. Р. Логистика: Нормирование сбытовых запасов и оборотных средств предприятия: учеб. пособие / А.Р. Радионов, Р.А. Радионов. -М.: Дело, 2007. – 342 с.
19. Сергеев В.И. Как покупают компании: контроль и анализ закупок в бизнесе //http://www.elitarium.ru/2008/03/05/kak_pokupajut_kompanii.html
20. Стерлигова, А. Н. Управление запасами в цепях поставок: учеб.для вузов по специальности 080506 «Логистика и управление цепями поставок» / А. Н. Стерлигова. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 429 с.
21. Транспортные расходы при закупке товаров // http://garant-zs.ru/articles/as121212-2/
22. Чкалова О.В. Торговое предприятие. – М.: Эксмо, 2008. – 320 с.
23. Шим, Д. К. Финансовый менеджмент / Д. К. Шим, Д. Г. Сигел. – М.: Экономика, 2005. – 389 с.
24. Электронный обмен коммерческими и финансовыми данными, технологии электронных коммуникаций. Т.15.-М., 2007