Содержание
Введение4
Раздел 1. Общая часть9
1.1.Роль руководителя в системе управления9
1.2 Способности руководителя12
1.3. Качества личности руководителя14
1.4. Организаторские способности руководителя17
1.5. Функции руководителя19
1.6. Типы руководителя…19
Раздел 2. Специальная часть23
2.1. Экономическая и организационно-управленческая
характеристика ОАО «Волгоградтрансгаз»23
2.2. Требования к руководителю предприятия
ОАО «Волгоградтрансгаз»38
Раздел 3. Расчетно-аналитическая часть42
3.1. Методы выявления стилей руководства методом тестирования
на ОАО «Волгоградтрансгаз»42
3.2. Методы расчета и расчет межличностных отношений
в трудовом коллективе ОАО «Волгоградтрансгаз»46
3.3. (нормы загрузки линейных
руководителей) 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ50
ЛИТЕРАТУРА…50
Выдержка из текста
Введение
В настоящее время в деятельности многих организаций и фирм возникает вопрос эффективного управления. В связи с этим тема данной курсовой работы не вызывает сомнения в ее актуальности, ведь от работы руководителя в большей мере зависит достижение наилучших результатов деятельности предприятия при наименьших затратах.
Классическая теория научного менеджмента зародилась в начале XX в. и явилась попыткой решить острые проблемы современного производства. Родоначальник «науч¬ного менеджмента» американский инженер и исследователь Ф.У.Тейлор. Наиболее видными ее представителями кроме Тей¬лора являются французский менеджер Г. Файоль, англичанин Л. Урвик и многие другие. Заслуга Тейлора состоит в создании концепций классической теории, которые отразили действительные потребности развития организации и управления производством. С его работами связаны такие нововведения на промышленных предприятиях, как дифференцирование функций управления; планирование; рационализация труда за счет стандартизации рабочих операций; исследование трудовых процессов путем их разложения на составляющие элементы и хронометраж; применение дифференцированной оплаты труда; организация отбора, обучения и тренировки рабочих.
Список использованной литературы
Литература
1.Алексеев А. В., Пигалов В. А.. Деловое администрирование на практике: инструментарий руководителя. М.: Технологическая школа бизнеса , 1994. 144 с.
2.Битянова М. Р.. Социальная психология. М.: МПА,1994. 253 с.
3.Вудкок М. М., Фрэнсис Д. А.. Раскрепощенный менеджер. М.: 1991. 141 с.
4.Герчикова И. Н.. Менеджмент Учеб. 2-е изд. перераб
. и доп. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. 480 с.
5.Кабушкин Н. И.. Основы менеджмента. Учебник — Мн.: ЗАО «Экономпресс», НПЖ «ФУА», 284 с.
6.Кохно П. К. и др. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993. 188 с.
7.Логинова А. Ю.. Некоторые принципы управления. // Управление персоналом, 1997.- №9
8.Логинова А. Ю.. Какой должна быть система управления. // Управление персоналом, 1998.- № 7
9.Магура М. А.. Поиск и отбор персонала — проблемы и перспективы. // Управление персоналом, 2000.- № 9
10.Маккей Х.. Как уцелеть среди акул. М.: Экономика, 1997. 125 с.
11.Рапопорт В. Ш.. Диагностики управления: практический опыт и рекомендации. М.: 1988. 104 с.
12.Сергеев А. Л., Воловой В. В.. История менеджмента. М.: 2000. 243 с.
13.Скрипник К. Д.. Еще раз о качествах руководителя. // Управление персоналом, 1997.- № 8
14.Скрипник К. Д.. Стиль управления как мотивирующий фактр // Управление персоналом, 1999.- № 8
15.Старобинский Э. Е.. Авторитет менеджера. // Управление персоналом, 1997.- № 6
16.Сухарев В. П.. Качества которыми должен обладать руководитель. // ЭКО, 2001.- № 3
17.Травин В. В., Дятлов В. А.. Менеджменм персонала предприятия. Учебно практическое пособие. М.: Дело, 1998. 272 с.
18.Терентьев Н. Н.. Методология управления предприятием на основе самоорганизации. // Консультант директора, 2000.- № 1
19.Тренев Н. Л.. Организационная структура. // Менеджмент в России и за рубежом, 1998.- №7
20.Тренев Н. Л.. Организационная структура. // Консультант директора, 1999.- № 2
21.Тренев Н. Л.. Стратегическое управление. М.: Финансы и статистика, 1999. 243 с.
22.Тренев Н. Л.. Организационные структуры. // Консультант директора, 2000.- № 6
23.Тренев Н. Л.. Управление финансами. М.: Финансы и статистика, 1999. 346 с.
24.Уткин Э. А.. Профессия менеджер. М.: Экономика, 1992. 452 с.
25.Шекшня С. В.. Управление персоналом в современной организации. // Управление персоналом, 1997.- № 5 2
26.Шекшня С. В.. Управление персоналом современной организации. // Управление персоналом, 1998.- №
27.Шипунов В. Г., Е. Н. Кишкель. Основы управленческой деятельности: Учеб. для сред. спец. учеб. заведений. М.: Высш. шк., 1996
28. Шпотов Б. А.. Корпоративное управление XX века: история и перспективы. // Проблемы теории и практики управления