СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1.Теоретические основы организации операций с банковскими картами 6
1.1 Понятие банковских карт и их классификация 6
1.2 Банковские карты как инструмент платежной системы 10
Глава 2. Проблемы и перспективы развития рынка банковских карт в России 23
2.1. Особенности рынка банковских карт в России 23
2.2 Проблемы и пути решения на рынке банковских карт в России 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 38
Содержание
Выдержка из текста
В настоящее время банковские пластиковые карты – неотъемлемый атрибут безналичного обращения многих стран, в том числе и России.Целью данной работы является изучение теоретических основ банковских пластиковых карт, анализ развития отечественного рынка пластиковых карт и услуг.• раскрыть сущность и понятие банковских пластиковых карт, а также классифицировать их по разновидностям;
На сегодняшний день остается стабильно высоким спрос населения на карточные услуги: наблюдается постоянный и устойчивый прирост различных категорий новых клиентов — владельцев пластиковых карт, причем не только с высоким уровнем дохода.
Цель дипломной работы — исследовать деятельность банка на рынке пластиковых карт, выявить основные проблемы и разработать рекомендации по их решению. Для достижения поставленной цели в дипломной работе необходимо решить ряд поставленных задач:
Информационной базой, используемой в данной курсовой работе, являются законодательные акты РФ, научные труды отечественных и зарубежных авторов, периодические издания, статистические данные по России и Самарской области.
В процессе исследования были использованы законодательные и нормативные акты Российской Федерации и Банка России; изучена общая и специальная литература в области экономического анализа, финансов и банковского дела; материалы периодической печати; опыт зарубежных рынков пластиковых карт и ведущих отечественных банков; финансовая отчетность и другая документация ВТБ24 (ЗАО) и т.д.
В качестве методологической основы исследования использовались как общенаучные методы, так и специальные способы и приемы: анализ нормативной базы, научной литературы, изучение и обобщение первичной документации, методы экономического анализа, метод графического представления результатов.
В процессе исследования были использованы законодательные и нормативные акты Российской Федерации и Банка России; изучена общая и специальная литература в области экономического анализа, финансов и банковского дела; материалы периодической печати; опыт зарубежных рынков пластиковых карт и ведущих отечественных банков; финансовая отчетность и другая документация ОАО АКБ «РОСБАНК».
В процессе исследования были использованы законодательные и нормативные акты Российской Федерации и Банка России; изучена общая и специальная литература в области экономического анализа, финансов и банковского дела; материалы периодической печати; опыт зарубежных рынков пластиковых карт и ведущих отечественных банков; финансовая отчетность и другая документация ОАО АКБ «РОСБАНК».
Проведенный анализ показывает, что кредитный риск является основным банковским риском, оказывающим влияние на развитие потребительского кредитования на основе пластиковых карт . Кредитный риск необходимо контролировать на всех этапах жизненного цикла договора: от предоставления кредита, в период возникновения задолженности, в период погашения задолженности и закрытия договора. В потребительском кредитовании портфель ссуд принято рассматривать как единое целое, но не как совокупность отдельных кредитов. Управление портфелем направлено на снижение волантильности прибыли до статистически предсказуемого уровня и максимизацию доходности . Следование всеми подразделениями кредитной организации ( отвечающими, в частности за продажи, маркетинг, клиентское обслуживание, принятие кредитных решений и работу с просроченной задолженностью) концепции формирования кредитного портфеля, соответствующего стратегическим целям, является неотъемлемой частью контроля над кредитным риском и основой согласованной работы подразделений.
Целью дипломной работы является изучение теоретических основ применения пластиковых карт в России, с последующим рассмотрением развития рынка пластиковых карт в России и выявление основных проблем и перспектив для развития рынка пластиковых карт в России, а также на примере ЗАО МКБ «Москомприватбанк».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 2 декабря 1990 № 395-1 (ред. от 02.02.2006) // Собрание законодательства РФ. 1996. № 6. Ст.492; 2006. № 6. Ст.636.
2. Федеральный закон «О кредитных историях» от 30.12.2004 № 218-ФЗ (ред. от 21.07.2005) // Собр. законодательства Рос. Федерации. 2005. №1 (Ч.1). Ст. 44; 2005. №30 (Ч. 2). – Ст. 3121.
3. Федеральный Закон «О национальной платежной системе» от 27.06.2011 № 161-ФЗ (ред. от 25.12.2012 с изменениями, вступившими в силу с 26.12.2012)
4. Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» от 10 июля 2002 № 86-ФЗ (ред. от 18.07.2005) // Собрание законодательства РФ. -2002.-№ 28.-Ст.2790; 2005.-№ 30 (Ч.1).-Ст. 3101.
5. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ;
6. Федеральный закон «Об электронной цифровой подписи» от 10.01.2002 № 1-ФЗ (ред. от 08.11.2007)
7. Письмо ЦБ РФ от 7 декабря 2007 г. N 197-Т «О рисках при дистанционном банковском обслуживании» // Вестник Банка России. — 2007. — №68.
8. Проект Указания Банка России «О внесении изменений в Положение Банка России от 19 августа 2004 года № 262-П «Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»
9. Банковские операции учебное пособие под ред.О.И. Лаврушина. — М.: КНОРУС, 2012.
10. Банковский менеджмент: учебник/ Под. ред. Лаврушина О.И. – М.:КНОРУС, 2011
11. Банковское дело: учебник/ Е.П. Жарковская. – М.: Издательство «Омега-Л», 2012
12. Банковское дело: кредитная деятельность коммерческих банков: учебное пособие / Л.П. Кроливецкая, Е.В. Тихомирова. – М.: КНОРУС, 2011
13. Белоглазова Г.Н., Кроливецкая Л.П. Банковское дело: учебник. – М.: Финансы и статистика, 2012
14. Белоглазова Г.Н., Кроливецкая Л.П. Банковское дело организация деятельности коммерческого банка: учебник для вузов. – М.: Юрайт, 2013
15. Белоусов А.Л. Развитие системы ипотечного кредитования в аспекте реформирования законодательства // Финансы и кредит.– 2012. – № 25.
16. Боровкова В.В. Банки и банковское дело: – Юрайт-Издат, 2014
17. Воронин А.С. Национальная платежная система, МФПА, 2013
18. Горчакова М. Е. Дистанционное банковское обслуживание: учеб. пособие. — Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2009. — 65 с.
19. Дистанционное банковское обслуживание / Аксенов и др. – М.: КНОРУС: ЦИП-СиР, 2010. – 328 с.
20. Жукова Е.Ф., Эриашвили Н.Д. Банковское дело: учебник для вузов. –М.: Единство, 2011
21. Каджаева М.Р. Банковские операции : учеб. для студ. сред. проф. учеб. заведений. – М.: Издательский центр «Академия», 2011
22. Килясханова И. Ш.,. Жукова Е.Ф. Банковское право. – М.: Закон и право, 2010
23. Ковалев П.П. Некоторые аспекты управления рисками // Деньги и кредит, 2008, № 1
24. Костерина Т.М. Банковское дело: Учебно-практическое пособие. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2011
25. Костылев И., Меднов С. (Альфа-банк). «Многоканальный банк с нуля не создать» // Банковское обозрение. 2012. № 1.
26. Лаврушина О.И. Банковские риски: учебное пособие 2012.
27. Лаврушина О.И. Деньги, кредит, банки: учебник 7-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2014
28. Лямин Л.В. Риски клиентов электронного банкинга: опыт классификации // Управление в кредитной организации. 2010, № 5.
29. Максютов А.А. Банковские менеджмент. Учебно-практическое пособие. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2009.
30. Михайлов А.В. Стратегическое управление ИТ: видение, миссия, стратегические цели ИТ // CIO, №1-2, 2011.
31. Мотовилов О.Д. Банковское дело: — Проспект, 2013
32. Основы банковского дела: учеб. пособие /ред. проф. Г.Г. Коробовой и проф. Ю.И. Коробова.- М.: Магистр, 2013
33. Перекрестова Л.С. Финансы и кредит. Практикум. Учебное пособие Академия, 2013
34. Пименов Н.В. Управление финансовыми рисками в системе экономической безопасностью: – М.:Юрайт, 2013
35. Ревенков П. В. Электронный банкинг: управление операционным риском / П. В. Ревенков // Банковское дело. – 2010. – №2. – С.60-62.
36. Русанов Ю.Ю. Виды, классификация и группировки рисков банковского менеджмента // Финансы и кредит, 2008, № 4
37. Рынок ДБО в России и в мире. Перспективы развития электронного банкинга в России: [Электронный ресурс] // Финанс-Медиа – 2010. – Режим доступа http://www.finans-m.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=274&Itemid=10 – Загл. с экрана.
38. Саркисянц А. Электронный банкинг: современные тенденции // Бухгалтерия и банки. 2012. № 2.
39. Тавасиев А.М. Банковское дело: учебник для бакалавров/ А.М. Тавасиев.– М.: Из-во Юрайт, 2013
40. Управление деятельностью коммерческого банка (банковский менеджмент) / под ред. проф. О.И. Лаврушина.– М.: Юрист, 2011
41. Шадрина Е.А. PR в сфере внедрения технологий электронного банкинга (2012) / http://pr-club.com/pr_lib/pr_raboty/2012
42. www.bankir.ru
43. www.bankovskiy.ru
44. www.bifit.com
45. www.cbr.ru
46. www.rbc.ru
47. www.tadviser.ru
48. www.comss.info
список литературы