Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Введение 3
1. Научные основы управления транспортно-экспедиционными услугами 5
1.1. Понятие и сущность логистического сервиса 5
1.2. Тенденции развития транспортно-экспедиционных услуг 7
2. Анализ транспортно-экспедиционных услуг компании ООО «Элис» на российском рынке 11
2.1. Организационно-управленческие и внешние условия управления товародвижением 11
2.2. Анализ интегрированных транспортно-экспедиционных схем ООО «Элис» 21
2.3. Анализ организации технологического процесса оказания транспортно-экспедиционных услуг 23
3. Направления совершенствования управления транспортно-экспедиционными услугами в ООО «Элис» 30
3.1. Разработка мер по улучшению транспортно-логистической системы 30
3.2. Разработка предложений по оценке экономического эффекта от совершенствования технологической схемой оказания транспортно-экспедиционных услуг 32
Заключение 36
Список использованной литературы 38
Приложение 1 40
Приложение 2 41
Приложение 3 42
Приложение 4 43
Приложение 5 45
Приложение 6 46
Приложение 7 47
Содержание
Выдержка из текста
Рынок транспортно-экспедиционных услуг в современных условиях характеризуется «взрывным» развитием. В настоящее время «жесткую» борьбу на потребительском рынке выдержит лишь та торговая организация, которая построила грамотную коммерческую работу по оказанию транспортно-экспедиционных услуг.Целью выпускной квалификационной работы является раскрытие особенностей организации процесса оказания транспортно-экспедиционных услуг организацией ЗАО «Связной Логистика» и разработка направлений её совершенствования.
Цель — определение направлений совершенствования управления транспортно-экспедиционными услугамив ООО «Элис». анализ транспортно-экспедиционных услуг организации ООО «Элис»; разработка предложений по совершенствованию системы организации транспортно-экспедиционных процессов на ООО «Элис»;
мировой рынок транспортно-экспедиторских услуг
Проблемы разработки стратегии развития, организации коммерческой деятельности не теряет своей актуальности и является предметом анализа многочисленных исследований. При выполнении курсовой работы автор опирался на труды известных зарубежных и отечественных ученых и специалистов по вопросам экономики предприятия, организации коммерческой деятельности.
Использование такой схемы положительно влияет на экономическое положение не только транспортных компаний, но и их заказчиков, так как они могут снизить издержки за счет экономии на хранении товаров.В данной работе проведен анализ существующей организации деятельности транспортно-экспедиционного предприятия ОАО «Мострансагентство» и предложены мероприятия по ее совершенствованию.
В дипломной работе рассмотрена проблема применения программ маркетинга на предприятиях автомобильного транспорта, занимающихся предоставлением транспортно-экспедиционных услуг. И если в товарном производстве маркетинг достаточно быстро проявил себя как эффективное средство конкурентной борьбы и комплексного управления производством и сбытом продукции, то в сфере услуг появляются лишь первые попытки его использования. А поскольку для предприятий отечественных рынков проблема ограниченного платёжеспособного спроса стала основной, то развитие маркетинга, позволяющего решать такие проблемы законным путём с помощью компромиссов, стала особенно актуальна.
Стратегия развития компании «GEFCO» на российском рынке транспортно-логистических услуг
Услуги транспортно-экспедиционных организаций облегчают работу грузоотправителей в части организации доставки товаров и дают возможность определить оптимальный метод и маршрут транспортировки. Возможность и способность транспортно-экспедиционных организаций качественно реализовывать востребованные рынком транспортные услуги влияют на рост их конкурентоспособности и приводят к удовлетворению требований грузоотправителей и грузополучателей в процессе товародвижения.
Как и в других отраслях, рынок транспортно-экспедиционных услуг стал рынком покупателей. Поэтому транспортно-экспедиционным предприятиям чрезвычайно важно изучать и анализировать потребности общества во всех видах транспортных услуг с целью их удовлетворения.Необходимость разработки стратегии развития транспортно-экспедиционного предприятия обусловлена тем фактом, что рынок транспортно-экспедиторских услуг изменчив, как и любой другой рынок, а в условиях конкурентной борьбы эффективность деятельности транспортно-экспедиционных предприятий определяется не только качеством услуг, но и рациональностью стратегических решений и выбранной стратегии в целом.
Таковы наиболее значимые проблемы, с которыми сталкиваются практически все транспортно-экспедиционные компании, и решение многих из них упирается в вопросы правовых коллизий и нестыковок, в том числе в гражданском законодательстве. Реформы ГК РФ направлены на устранение именно таких недостатков нормативно-правового регулирования в том числе.
Список использованной литературы
1. Аникин Б.А., Тяпухин А.П. Коммерческая логистика. – М.: Проспект, 2012 – 432с.
2. Афанасенко И.Д., Борисова В.В. Коммерческая логистика. – СПб.: Питер, 2012 – 352с.
3. Афанасенко И.Д., Борисова В.В. Логистика снабжения. – СПб.: Питер, 2010 – 336с.
4. Бауэрсокс Д., Клосс Д. Логистика. Интегрированная цепь поставок/Пер. с англ. Барышникова Н. — М.: Олимп-Бизнес, 2010 – 640с.
5. Бродецкий Г.Л. Системный анализ в логистике. Выбор в условиях неопределенности. – М.: Академия, 2010 – 336с.
6. Бродецкий Г.Л. Экономико-математические методы и модели в логистике. Потоки событий и системы обслуживания. – М.: Академия, 2011 – 272с.
7. Бродецкий Г.Л., Гусев В.А. Управление рисками в логистике. – М.: Ака-демия, 2010 – 192с.
8. Брынцев А.Н. Фрагментация и барьеры в логистике. – М.: Экономика и жизнь, 2011 – 104с.
9. Волгин В.В. Логистика хранения товаров. Практическое пособие. – М.: Дашков и Ко, 2010 – 368с.
10. Волгин В.В. Склад. Логистика, управление, анализ. – М.: Дашков и Ко, 2012 – 734с.
11. Гайдаенко А.А., Гайдаенко О.В. Логистика. – М.: КноРус, 2011 – 272с.
12. Галимова Е. О. Куда уходят деньги, или Логистика для предпринимателей. – М.: КноРус, 2009 – 224с.
13. Гаррисон А. Логистика. Стратегия управления и конкурирования через цепочки поставок. – М.: Дело и сервис, 2010 – 368с.
14. Голиков Е.А. Управление логистикой. – М.: Высшая школа, 2009 – 200с.
15. Канке А.А., Кошевая И.П. Логистика. – М.: КноРус, 2011 – 320с.
16. Николайчук В.Е. Транспортно-складская логистика. – М.: Дашков и Ко, 2010 – 452с.
17. Палагин Ю.И. Логистика. Планирование и управление материальными потоками. – М.: Политехника, 2009 – 288с.
18. Панасенко Е.В. Логистика. Персонал, технологии, практика. – М.: Инфра-Инженерия, 2011 – 224с.
19. Проценко О.Д., Проценко И.О. Логистика и управление цепями поставок — взгляд в будущее. Макроэкономический аспект. – М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2012 – 192с.
20. Рыжова И.О., Турков А.М. Логистика в торговле. – М.: Академия, 2009 – 64с.
21. Секерин В.Д. Логистика. – М.: КноРус, 2011 — 240с.
22. Степанов В.И. Логистика. – М.: Проспект, 2010 – 496с.Тебекин А.Е. Логистика. – М.: Дашков и Ко, 2011 – 356с.
23. Тяпухин А.П. Логистика. – М.: Юрайт, 2012 – 576с.
24. Чеботарев А.А., Чеботарев Д.А. Логистика и менеджмент товародвижения. – М.: Экономика, 2012 -400с.
25. Щербакова Т.С. Логистика. – М.: Издательство Российского Университета дружбы народов, 2010 – 260с.
список литературы
