СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ ЗАДАЧИ КОНГРЕССНО-ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6
1.1.Современная практика выставочно-ярмарочной деятельности 6
1.2. Традиции и новшества на рынке выставочно-ярмарочных услуг в России и за рубежом 8
1.3. Нормативно-правовая база выставочно-ярмарочной деятельности 10
1.4. Выставка «Отдых без границ» 11
ВЫВОДЫ 13
ГЛАВА 2. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЗАО САНАТОРИЙ «СЕВЕРНАЯ РИВЬЕРА» 14
2.1. Организационно-правовая форма 14
2.2. Общая характеристика видов деятельности 15
2.3. Технологии выполнения работ 15
2.4. Организационная и производственная структура предприятия 16
2.5. Характеристика продукции и услуг 17
2.6. Основные технико-экономические показатели 19
2.7. Рынок сбыта. Анализ конкуренции на рынке сбыта 22
2.8. Стратегия и оценка эффективности маркетинга 24
ВЫВОДЫ 26
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ТЕХНОЛОГИИ УЧАСТИЯ ЗАО САНАТОРИЙ «СЕВЕРНАЯ РИВЬЕРА» В ВЫСТАВКЕ 27
3.1. Технология эффективной предвыставочной подготовки 27
3.2. Описание подготовки по трем формам участия в выставке 28
3.2.1. Стендовое участие 32
3.2.2. Внестендовое участие 35
3.2.3. Заочное участие 37
3.3. Рекомендации по организации работ в период выставки 39
ВЫВОДЫ 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 44
Содержание
Выдержка из текста
Приезжающие в санаторий размещаются в комфортабельном 5-этажном корпусе в одно-, двух- и трехместных номерах со всеми удобствами. Имеются 2-хкомнатнтые «люксы» и апартаменты (кухня, гостиная с камином, спальня, 2 санузла, лоджия), оснащенные всем необходимым.
Предприятие питания представляет собой неотъемлемую часть гостиничного бизнеса, поскольку гостеприимства без стола не бывает. Гостиничные рестораны – это не только престиж и лицо гостиницы, но и основной источник прибыли (примерно треть доходов гостиничного комплекса).
Разработка нового турпродукта и продвижения его на туристическом рынке СПб (ООО «Ривьера») направление Франция
Актуальность темы исследования. Я считаю, что тема моей курсовой работы на сегодняшний день актуальна, т.к. республика Марий Эл обладает прекрасными природными ресурсами, на ее территории находится множество санаториев.
Организационно-правовая форма Предприятия – общество с ограниченной ответственностью «ЛегалКомпани» для осуществления лечебной и хозяйственной деятельности, а также с целью выполнения других уставных заданий.
Во второй главе будет проведен анализ конкурентоспособности санатория "Центросоюз Кисловодск", дана оценку сильных и слабых сторон его товарной и финансовой политики, и тем самым решена вторая задача данной работы.
Анализ хозяйственно-финансовой деятельности санатория свидетельствует о положительной динамике основных результатов в 1998-2001 гг (См. В 5, 6 раз увеличились доходы санатория, в том числе в 1, 16 раза по сравнению с 2000 годолм. За прошедший период в санатории открыты 3 киоска, кафетерий, швейная мастерская, лицензированы 7 видов медицинской деятельности.
— привести организационную и экономическую характеристику организации ООО «Санаторий Ува»;- провести анализ состава, структуры и динамики основных средств на предприятии ООО «Санаторий Ува»;
Цель проекта: Анализ конкурентоспособности предприятия санаторно-курортной сферы (на примере АО Санатория «Мерке»-проанализировать конкурентоспособность предприятия санаторно-курортного типа (на примере санатория «Мерке»)- предложить мероприятия по совершенствованию системы управления качеством услуг с позиций конкурентоспособности санатория «Мерке»
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Андреев С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов. — М.: Финпресс, 2002. — 320 с.
2. Бондаренко В.Н. Закономерности формирования и управления конкурентным статусом санаторно-курортной организации: Дис. канд. экон. наук. — Сочи, 2003. — 213 с.
3. Ветитнев А.М. Маркетинг санаторно-курортных услуг: Учебное пособие. — М.: Медицина, 2001. — 224 с.
4. Ветитнев А.М. Удовлетворенность потребителей как главный элемент качества санаторно-курортных услуг // Стандарты и качество. — 2004. — №7. — С. 54—57.
5. Гузева А.В. Внутренний маркетинг в управлении организациями сферы услуг (на примере санаторно-курортной отрасли): Автореф. дис. канд. экон. наук. — Сочи, 2004. — 23 с.
6. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 304 с.
7. Джанджугазова Е.А. Применение маркетинговых стратегий на предприятиях санаторно-курортного комплекса (на примере города Сочи): Дис. канд. экон. наук. — М., 2000. — 164 с.
8. Дибов А.Г. Инструментарий маркетинга для некоммерческих организаций на рынке охранных услуг: Дис. канд. экон. наук. — Уфа, 2005. — 160 с.
9. Дурович А. П. Маркетинг в туризме : учеб. пособие / А. П. Дурович. – 4-е изд. – М. : Новое знание, 2004. – 496 с.
10. Здоров А.Б. Экономика туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 272 с.
11. Истошин Н.Г. Научное обоснование оптимизации деятельности санаторного комплекса курортного региона: Автореф. дис. д-ра мед. наук. — М., 2001. — 48 с.
12. Казакова Н.В. Маркетинговая деятельность некоммерческих благотворительных организаций: Дис. канд. экон. наук. — М., 2003. —185 с.
13. Карпова Г.А., Скрыпкин В.К. Маркетинговые исследования рынка курортно-туристских услуг. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. — 18 с.
14. Квартальный В.А.. Менеджмент туризма: туризм как вид деятельности. Учеб. пособие / В.А. Квартальный. – М.: Аст-пресс, 2009. – 359 с.
15. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 320 с.
16. Котлер Ф., Андреасен А.Р. Стратегический маркетинг некоммерческих организаций // Теория маркетинга / Под ред. М.Бейкера. — СПб.: Питер, 2002. — С. 372—399.
17. Криворучко Л.В., Криворучко В.И., Стремоусов С.Г. Маркетинговые исследования в индустрии оздоровления и гостеприимства //Санаторно-курортное лечение и отдых в Анапе. — 1999. — № 3. — С. 22—23.
18. Лимонов В.И. Учетно-аналитическое обеспечение принятия решений в маркетинге: Автореф. дис. канд. экон. наук. — Сочи, 2003. — 22 с.
19. Новаторов Э.В. Некоммерческий маркетинг: а был ли мальчик? // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2002. — №6.
20. Новаторов Э.В. Дежа-вю некоммерческого маркетинга // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2003. — №3.
21. Решетников А.В. Социальный маркетинг и обязательное медицинское страхование. — М.: Финансы и статистика, 2008. — 336 с.
22. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Управление индустрией туризма России в современных условиях: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2010. –416с.
23. Шекова Е.Л. Экономика и менеджмент некоммерческих организаций: Учебник. — СПб.: Изд-во «Лань», 2004. — 192 с.
24. Юрьва Т.В. Экономика некоммерческих организаций: Учебное пособие. — М.: Юристъ, 2002. — 320 с.
25. Kinnel M., Mac Dougall J. Marketing in the non-for-profit sector. — Butterworth Heinemann, 2007.
список литературы