Пример готовой курсовой работы по предмету: Логистика
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. СУЩНОСТЬ И НАЗНАЧЕНИЕ ССП.
1.1 Сущность системы сбалансированных показателей
1.2 Этапы разработки и внедрения сбалансированной системы показателей
1.3 Преимущества и недостатки сбалансированной системы показателей
2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. РАЗРАБОТКА ССП Группы компаний «ПСБ»
2.1 Общая характеристика Группы Компаний «ПСБ»
2.2. Анализ существующей системы сбалансированных показателей
2.3 Предложения по совершенствованию системы сбалансированных показателей предприятия
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Выдержка из текста
В современной рыночной экономике высокий уровень конкуренции, даже на относительно монополизированных локальных рынках, предопределяет успех компании только при постоянном реагировании на потребительские предпочтения и изменение конъюнктуры рынка.
Абсолютно очевидно, что оценка эффективности деятельности рыночной компании измеряется количественными экономическими категориями. Но если ранее во главу угла ставились такие понятия как рентабельность, затраты, объем продаж, и предприятия пытались напрямую воздействовать на эти показатели, то на сегодня все это является, как правило, следствием использования таких инструментов, как, система управления, стратегическое планирование, информационные потоки и т.п.
Проведенные исследования позволят повысить организационный уровень работы Группы Компаний «ПСБ».
В первой главе дипломного проекта рассматриваются теоретические основы системы управления организации, ее составляющие, а также опыт зарубежных стран.
Во второй части дается краткая характеристика компании, сферы основной деятельности. Проводится анализ существующей системы управления, подходы и система стимулирования сотрудников.
В третьей части предлагается проект рекомендации и предложений по совершенствованию системы управления с обоснованием экономической и социальной эффективности.
Список использованной литературы
1. Авсеев, В. Ф. От учета к управлению персоналом с помощью ИТ // Персонал Микс. – 2002.
2. Акбердин, Р.З., Кибанов, А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования. Учебное пособие. — М.: ГАУ, 2003г.
3. Ансофф, И. Стратегическое управление. Пер. c англ. — М.: Экономика, 1999 – 536 С.
4. Беляев, В.К. Новое в управлении экономикой предприятия: Справ. -метод. пособие. – Иркутск: Изд-во Иркут. ун-та, 2003. – 219с.
5. Бестужев – Лада, И.В. Социальные аспекты моделей управления. – М.: Олимп, 2004. – 384 с.
6. Бобыкин, В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 2000. – 366с.
7. Боумен, К. Основы стратегического менеджмента. Пер. c англ. – М.: ЮНИТИ, 2004 — 486 c.
8. Бочарова, В.Г. Педагогические аспекты в моделях управления. – М.: Вагриус, 2004 — 186 с.
9. Браун, М.Г. Система сбалансированных показателей: на маршруте внедрения/пер. с англ.-М.:Альпина Бизнес Букс, 2005г.-226с.
10. Вершигора, Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие для учащихся специальных учебных заведений экономического профиля — М.: ИНФРА-М, 2000 -256с.
11. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 2003 – 528 с.
12. Виханский, О.С. Стратегическое управление: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 2001 – 512 с.
13. Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник для студентов вузов — 2-е изд.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005 — 480 с.
14. Глущенко, В.В Исследование системы управления: социологические и экономические исследования. Прогнозы и планирование исследования. Экспериментальные исследования: научное издание / под ред. Глущенко, В.В., Глущенко, И.И. – Железнодорожный. : Крылья, 2000. – 415 с.
15. Горбатова, И.И., Каменец А.В. Деятельность менеджеров в системе модели управления. – М.: Дело, 2004. – 335 с.
16. Дискин, И.Е. Стратегии развития фирмы. – М.: Экономика, 2000г.
17. Кафидов, В.В. Исследование систем управления: Учебное пособие для ВУЗов – М.: Академический проект, 2003.
18. Журавлев, П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников. – М.: Изд-во РЭА; Екатеринбург: Деловая книга, 1998. – 415 с.
19. Журавлев, П.В. Технология управления персоналом: настольная книга менеджера / П. В. Журавлев. – М. : Экзамен, 2000. – 575 с.
20. Журнал «FD» русское издание февраль 2009г.
21. Каплан, Р.С., Нортон, Д.П.: Сбалансированная система показателей. М.: Олимп-Бизнес, 2003г.
22. Каплан, Р.С., Нортон, Д.П.: Организация ориентированная на стратегию.М.: Олимп-Бизнес, 2004г.
23. Кичайкина, С.А. Основные методы и подходы к управлению производственным процессом. – Воронеж: Либро, 2000. – 368 с.
24. Коротков, Э. М. Исследование систем управления: Учебник для вузов/Гос. ун-т. управления . 2-е изд. Дополненное и переработанное. — М. ДеКа, 2003
25. Концепция контролинга: Управленческий учет, система отчетности. Бюджетирование/ Horvath&Partners;: перевод с нем.-
3. изд.- М: Альпина Бизнес Букс. 2008г.-269с.
26. Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник.-6-е изд., испр. и доп.-М.:Дело,2006г.-440с.
27. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие — М.: Изд-во МГУ, 2000 — 312 с.
28. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. — М.: ИНФРА-М, 2001 — 429 с.
29. Мескон, М.Х. Альберт, М. Хедоурин, Ф. Основы менеджмента: пер. с англ.-М.:Дело, 2002-704с.
30. Мизина, Д.Ф. Управление предприятием: модели и подходы. – Ростов- на-Дону: Феникс, 2002. – 473 с.
31. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.: Инфра-М, 2001
32. Семенов, А.К. Современный менеджмент. М.: Экономика. — 2000. -123 с
33. Томсон, А.А., Стрикленд, А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа,
1. изд: пер. с англ..-М: Издательский дом «Вильямс», 2002г.- 928с.
34. Управление персоналом организации / Под ред.А.Я. Кибанова, М.: ИНФРА-М, 2002. — 269 с.
35. Уткин, Э.А. Курс менеджмента. М.: Зерцало, 2003. — 340 с.
36. Фатхутдинов, Р.А. Инновационный менеджмент. Учебник для вузов- М.: ЗАО "Бизнес-школа", "Интел-Синтез", 2004 — 600 c.
37. Федоров, Н.Н. Организационная структура управления предприятием. Учебное пособие-М.2003г.
38. Ховард, К., Коротков Э. Принципы менеджмента (Управление в системе цивилизованного предпринимательства): Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2006 — 224 с.
39. Шахмалов, Ф.И. Американский менеджмент. Теория и практика– М.: Наука, 2003 – 546 с.
40. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации. М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997. — 336 с.
41. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. проф. Горфинкеля, В.Я. проф. В.А. Швандара.-4-е изд., перераб. и доп.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.Стр. 397-436
42. Экономика предприятия: Учеб. Пособие / Грузинов, В. П., Грибов, В. Д. — 2-е. изд. доп. — М.: Финансы и статистика, 2001.Стр.152-167
III. Источники удаленного доступа
43. http://www.scorecard.ru – web-сайт раскрывающий тему ССП;
44. http://intalev.nnov.ru – Интернет-журнал;
45. www.balancedscorecard.ru – web-сайт полностью посвященный ССП
