Содержание
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы формирования сбалансированной системы показателей и управления стоимостью 5
1.1. Сбалансированная система показателей как инструмент стратегического управления в условиях современной рыночной экономики 5
1.2. Структура сбалансированной системы показателей и этапы ее разработки 10
1.3. Сбалансированная система показателей как эффективный инструмент управления стоимостью компании 19
Глава 2. Практика разработки и внедрения сбалансированной системы показателей в деятельности организации 24
2.1. Разработка и внедрение ССП в холдинговых структурах 24
2.2. Мотивация персонала на основе сбалансированной системы показателей 28
Заключение 34
Список использованной литературы 36
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Анализ условий деятельности современных организаций позволяет сделать вывод о наличии двух тенденций, оказывающих существенное влияние на развитие их как экономических систем:
непрерывность процессов во внешних и внутренних изменениях;
усиленная роль нематериальных ресурсов для обеспечения конкурентных преимуществ.
Таким образом, устойчивое развитие предприятия требует выполнения следующих условий:
адекватность и своевременность реакции на происходящие изменения;
рассмотрение нематериальных ресурсов в качестве важного источника для обеспечения конкурентоспособности.
И. Ансоффом [7] в своей работе отметил усиление нестабильности внешней среды, которое определяется на основе трех параметров:
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. ГОСТ ISO 90012011. Системы менеджмента качества. Тре бования. – М. : Стандартинформ, 2012. – 36 с
2. Башкатова Ю.И., Решетько Н.И. Разработка конкурентной стратегии развития на основе сбалансированной системы показателей и классических моделей стратегического менеджмента предприятия / Интернет-журнал \"Науковедение\", Вып. 2 (21), 2014.
3. Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI: Инструменты для руководителей. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. – 204 с.
4. Внедрение сбалансированной системы показателей. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. – 480 с.
5. Ван Хорн Дж. К. Основы управления финансами. М.: Финансы и статистика, 2011 г.
6. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. – М.: Олимп-Бизнес, 2013. – 304 с. (серия «Библиотека IBS»).
7. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей. – М.: Олимп-Бизнес, 2011. – 416 с. (серия «Библиотека IBS»).
8. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Стратегические карты. Трансфор мация нематериальных активов в материальные результа ты / пер. с англ. – М. : ОлимпБизнес, 2012. – 486 с.
9. Коупленд Т., Коллер Т., Муррин Дж. Стоимость компаний: оценка и управление. – 4-е изд., перераб. и доп. / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2012.