Пример готовой курсовой работы по предмету: Маркетинг
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК И ПРЕДПОЧТЕНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЯ 4
1.1 Классификация видов потребительских предпочтений, 4
1.2 Свойства потребительских предпочтений 5
2. ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДОВ СБОРА ПЕРВИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИКАХ ЛИЧНОСТИ ПОКУПАТЕЛЕЙ 10
2.1 Методы сбора первичной информации 10
2.2 Анкетирование как основной вид сбора первичной информации о психологических характеристиках личности покупателя 15
Заключение 20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 21
Приложение 1 22
Приложение 2 32
Содержание
Выдержка из текста
Таким образом, целью данной работы является изучение методов сбор первичной информации о психологических характеристиках личности покупателей.-характеристика методов сбора первичной информации о психологических характеристиках личности покупателей;
- изучение анкет по выявлению психологических характеристиках личности покупателей.
Многогранное понятие личности всегда волновало умы ведущих исследователей в области психологии. Актуальность настоящей работы обусловлена, с одной стороны, большим интересом к теме «Социально-психологические характеристики личности», с другой стороны ее неоднозначной трактовкой ведущими психологическими школами.
Люди с развитым чувством собственного достоинства отличаются последовательностью действий. Они справляются со своими внутренними конфликтами, подавляют склонности, которые доставляют им неудобство, проявляют высокий самоконтроль. Это уравновешенные, тактичные, спокойные и независимые люди. Люди с низким уровнем чувства собственного достоинства обладают противоположными качествам. У тех и у других в связи с этим формируются специфические качества самосознания.
социальной психологии личности и коллектива (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреева, А.Г. Асмолов, А.В. Брушлинский, А.А. Бодалев, Е.А. Климов, Р.Л. Кричевский, А.Н. Леонтьев, Б.Г. Парыгин, К.К. Платонов, С.Л. Рубинштейн, П.Н. Шихирев, В.А. Ядов и др.);
Статистическое наблюдение как метод сбора первичной информации в правовой статистике
Направленность на целостный подход к психологическому изучению личности человека издавна интересовала философов.Проблема личности, являясь одной из центральных в теоретической и прикладной психологии, выступает как исследование характеристики психических свойств и отношений личности, индивидуальных особенностей и различий между людьми, межличностных связей, статуса и ролей личности в различных общностях, субъекта общественного поведения и конкретных видов деятельности. В общей психологии, помимо характеристик отношений личности, иерархии её тенденций и мотивов, специальное значение имеет изучение психических свойств как высшей интеграции всех феноменов психического развития человека (психических состояний и процессов, потребностей, психофизиологических функций.)
Взаимосвязь психологических характеристик личности руководителя с успешной деятельностью фирмы
В начале подросткового возраста у ребенка появляется и усиливается стремление быть похожим на старших, детей и взрослых, причем такое желание становится настолько сильным, что, форсируя события, подросток иногда преждевременно начинает считать себя уже взрослым, требуя соответственного обращения с собой как со взрослым человеком. В то же время он еще далеко не во всем отвечает требованиям взрослости. При- обрести качества взрослости стремятся все без исключения подростки. Видя проявления этих качеств у старших людей, подросток часто некритически подражает им. Собственное стремление подростков к взрослости усиливается за счет того, что и сами взрослые начинают относиться к подросткам уже не как к детям, а более серьезно и требовательно. С подростка спрашивают больше, чем с младшего школьника, но ему многое и разрешается из того, что не позволяется первоклассникам.
Наприер, подросток гораздо больше, чем младший школьник, может находиться вне дома, на улице, в компании друзей и среди взрослых. Ему позволено участвовать в таких ситуациях, к которым обычно младшие школьники не допускаются. Этим подтверждается более равноправное и независимое положение подростка в системе человеческих отношений. Все это вместе взятое порождает у подростка представление о себе как о человеке, переставшем быть ребенком, перешагнувшем за порог детства. Итогом этих процессов становится укрепляющееся внутреннее стремление подростка поскорее стать взрослым, которое создает совершенно новую внешнюю и внутреннюю ситуацию личностного психологического развития. Она требует и порождает Изменение всей системы отношений подростка с окружающими людьми и с самим собой.
Современное общество предъявляет новые требования к личности учителя, оно нуждается не в узких специалистах — носителях отдельных производственных функций, а во всесторонне развитых социально — активных личностях, которые имеют послевузовское образование, богатую внутреннюю культуру. Для педагогической деятельности учителя особенно важны профессионально значимые личностные качества, психологическое благополучие педагога
По данным Росстата, в I квартале 2015 года численность россиян с доходами ниже прожиточного минимума (9,6 тыс. руб.) увеличилась на 3,1 миллиона — до 22,9 миллионов человек. В 2014 году уровень бедности составил 11,2% (16,1 миллионов человек) против 10,8% в 2013 году (15,5 миллионов человек) .
Один из наиболее трудоемких и затратных этапов любого маркетингового исследования как раз и представляет собой поиск и сбор информации по проблеме, которую необходимо исследовать.Актуальность данной работы состоит в том, что правильно выбранная и грамотно разработанная технология сбора маркетинговой информации является одной из основ эффективного маркетингового исследования.- определить методы и инструменты сбора первичной информации;
В рамках основных методов социологии, имеют место и конкретные методы, с помощью которых проводятся эмпирические социологические исследования. К ним относятся такие методы сбора социологических данных, как опрос, наблюдение, анализ документов, эксперимент, а также методы обработки и обобщения социологической информации.
Гипотеза исследования состоит в предположении о том, что между социально-психологическими качествами менеджера транспортной компании и эффективностью его профессиональной деятельности существует взаимосвязь: чем более менеджер смел, эмоционально стабилен, практичен, чем выше его социометрический статус, самоконтроль, интеллект и самооценка, тем выше эффективность его деятельности.
Социально-психологические качества личности могут оказаться как благоприятными, так и существенным камнем преткновения на пути к успешности в профес сии, поэтому представляется необходимым изучение влияния социально-психологических характеристик личности с эффективностью профессиональной деятельности.Гипотеза исследования состоит в предположении о том, что между социально-психологическими качествами менеджера транспортной компании и эффективностью его профессиональной деятельности существует взаимосвязь: чем более менеджер смел, эмоционально стабилен, практичен, чем выше его социометрический статус, самоконтроль, интеллект и самооценка, тем выше эффективность его деятельности.Методики сбора эмпирических д анных:
Перед каждым социологом встает проблема, как объективно изучить то или иное социальное явление, как собрать о нем достоверную информацию. В сжатом, лаконичном виде основные требования к первичной социологической информации могут быть сведены к ее полноте, представительности (репрезентативности), надежности, достоверности, обоснованности. В таких условиях особенно важно использовать методы, которые приводят к получению правдивой, неискаженной, достоверной первичной информации
Список источников информации
1. Агаева А.Н. Анализ тенденций развития маркетинговых исследований регионального рынка розничной торговли [Текст]
/ А.Н. Агаева, Т.З. Васильченко // Фундаментальные исследования. — 2013. — № 11. — С. 970-974.
2. Голубков Е.Г. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — 2-е изд., перераб. и доп. — М., 2008. — 464 с.
3. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка. — СПб. Питер, 2004. — 270 с.
4. Боканов Александр Авангардович Понятие информации в современной экономической науке // Армия и общество. 2010. № 1. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-informatsii-v-sovremennoy-ekonomicheskoy-nauke (дата обращения: 24.05.2016).
5. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный поход. СПб.: Питер, 2001.- 864 с.
6. Гришкова Н.С. Разработка мультиатрибутивной модели товарной услуги как составляющей стратегии маркетинга [Текст]
/ Н.С. Гришкова // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. — 2010. -№ 4. — С. 99-103.
7. Гришкова Н.С. Развитие торгового маркетинга в организациях потребительской кооперации: диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Белгородский университет кооперации, экономики и права. — Белгород, 2006. — С. 54-55.
8. Ледовская М.Е. Факторы маркетинговой микросреды организаций потребительской кооперации [Текст]
/ М.Е. Ледовская // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. — 2006. — № 5. — С. 269-271.
9. Роздольская И.В. Маркетинговые исследования на рынке услуг: особенности, методы и практика организа-ции [Текст]: монография / И.В. Роздольская, Ю.А. Беседи-на. — Белгород: Издательство Белгородского университета потребительской кооперации, 2010. — 127 с.
10. Скрипченко Т.Л. Разработка сбалансированной системы показателей развития розничной торговли потребительской кооперации [Текст]
/ Т.Л. Скрипченко // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. — 2009. — № 1. — С. 235-238.
11. Тарасова Е.Е. Оценка качества услуг предприятий общественного питания на основе маркетинговых исследований [Текст]
/ Е.Е. Тарасова, Ю.Б. Тимошенко // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. — 2011. — № 1. — С. 13-19.
12. Теплов В.И. Использование маркетинговых стратегий и менеджмента категорий для обеспечения конкурентоспособности в розничной торговле [Текст]
/ В.И. Теплов, Е.Е. Тарасова / Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. — 2005. — № 5.
13. Чеснокова Ж. А., Бондарец А. В. Организация системы сбора информации о затратах на качество // Современные проблемы науки и образования. 2010. № 5. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/organizatsiya-sistemy-sbora-informatsii-o-zatratah-na-kachestvo (дата обращения: 24.05.2016).
14. Папроцкий Евгений Александрович Использование сети Интернет в организации интерактивных маркетинговых коммуникаций // Вектор науки ТГУ. 2014. № 4 (30).
URL: http://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-seti-internet-v-organizatsii-interaktivnyh-marketingovyh-kommunikatsiy (дата обращения: 24.05.2016)
15. Яковлева Л.Р. Маркетинговые исследования покупательского предпочтения на мед на примере рынка меда Белгородской области // Фундаментальные исследования. 2015. № 7-1. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/marketingovye-issledovaniya-pokupatelskogo-predpochteniya-na-med-na-primere-rynka-meda-belgorodskoy-oblasti (дата обращения: 24.05.2016).
список литературы
