Содержание
Содержание с.
Введение 2
1. Основы сегментирования рынка 4
1. 1 Сущность и характерные особенности сегментирования 4
1. 2 Определение методов сегментации 5
1. 3 Определение критериев сегментации 6
1. 3. 1 Критерии и принципы сегментирования потребительского рынка 6
1. 3. 2 Критерии сегментирования промышленного рынка 19
2 Методические основы сегментирования 20
2. 1 Выбор целевого рынка 20
2. 2 Выбор целевого сегмента 23
2. 3 Идентификация состояния сегмента рынка 24
2. 4 Позиционирование 26
3 Сегментирование и анализ рынка минеральных вод 32
3. 1 Анкета для выявления потребительских предпочтений 32
3. 2 Маркетинговое исследование рынка минеральной воды 35
3. 3 Итоги исследования и рекомендации производителям минеральных вод 43
Заключение 45
Список использованных источников: 46
Приложение А 47
Выдержка из текста
Введение
Актуальность выбранной темы обусловлена той значимой ролью, ко-торую играет на рынке оптимально сформированная политика сегментиро-вания, необходимая для его (рынка) эффективной деятельности.
Одним из основных направлений маркетинговой деятельности является сегментация рынка, позволяющая аккумулировать средства предприятия на определенном направлении своего бизнеса. К настоящему времени в эконо-мической литературе достаточно четко обозначены понятия целевого рынка и целевого сегмента, выделение которых и является основной целью сегмен-тации рынка.
Необходимость сегментирования обусловлена отличием людей друг от друга. Если бы у всех были одинаковые предпочтения и поведение, то отпала бы нужда в сегментировании рынка, и все потребляли бы одинаковые про-дукты. Однако люди различаются в мотивации потребностей, в особенностях процесса принятия решений и поведении при покупке.
Если продавец заинтересован в удержании покупателей и не желает, чтобы сделки имели разовый характер, при разработке своего предложения он должен учитывать стремления клиентов. Соответственно, нужно знать о потребностях рынка и как различаются предпочтения подгрупп (сегментов) покупателей. Рынок определяется для того, чтобы организация могла оце-нить его размер, узнать конкурентов и выбрать те сегменты, которые она бу-дет обслуживать.
Цель работы – проведение сегментирования рынка.
Объектом исследования является сегментирование и анализ рынка ми-неральных вод.
В процессе работы проводилось маркетинговое исследование рынка минеральной воды, а также были выявлены основные группы потребителей минеральных вод.
Проведение сегментации рынка и позиционирования продуктов на вы-бранных целевых рыночных сегментах является важнейшим направлением предпланового маркетингового анализа.
При написании курсовой работы ставились следующие задачи:
— рассмотреть основные положения, раскрывающие сущность и осо-бенности сегментирования рынка;
— определить методы и принципы сегментирования рынка;
— изучить критерии сегментации потребительского и промышленного рынков;
— произвести выбор целевого рынка и целевого сегмента;
— осуществить идентификацию состояния сегмента рынка;
— изучить особенности позиционирования товара на рынке;
— провести сегментирование рынка минеральных вод.
Курсовая работа имеет следующую структуру.
В первой части рассматриваются теоретические аспекты темы: рас-сматриваются основные положения, раскрывающие сущность и характерные особенности сегментирования рынка; определяются методы, принципы и критерии сегментирования рынков.
Во второй части рассматриваются методические основы сегментирова-ния рынка: осуществляется выбор целевого рынка и целевого сегмента, про-водится идентификация состояния сегмента рынка, изучаются особенности позиционирования.
Третья часть посвящена сегментированию рынка минеральных вод, а именно: проводится маркетинговое исследование рынка минеральной воды, выявляются основные группы потребителей минеральной воды, подводятся итоги исследования и даются конкретные рекомендации производителям ми-неральных вод.
А также все приведенные данные можно рассмотреть в таблицах и ри-сунках характеризующие всю изложенную информацию.
В заключении подведен итог о проделанной работе и даны ответы на вопросы о решении поставленных задач и достижении цели курсовой рабо-ты.
Список использованной литературы
Список использованных источников:
1. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов – М.:ИНФРА-М, 2009. – 804 с.
2. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. М.: ИНФРА-М, 200818. – 219 с.
3. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 320 с.
4. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская Деловая Литература, 2009.-416 с.
5. Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследова-ний//Маркетинг, №3, 2011, с.31-42
6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-ое изд, перераб. И доп. – М.: изд-во «Финпресс», 2010.-464 с.
7. Горелова А. Маркетинговое исследование: многоаспектный взгляд// Маркетинг, № 6, 2010, с. 19-23.
8. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учебное пособие.-М.: ИНФРА-М, 2009.-285 с.
9. Карпов В. Маркетинговое исследование рынка// Маркетинг, №2, 2008, с.78-88
10. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр эко-номики и маркетинга, 2009.-176 с.
11. Короткий Ю. Формализация подхода к маркетинговым исследовани-ям// Маркетинг, №2, 2009, с. 65-70
12. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. – М.: Прогресс, 2008.-698 с.
13. Кротов А. Сегментация по важности свойств продукта// Маркетинг, №5, 2007, с. 30-55
14. Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы маркетинга. – СПб.: ИД «МиМ», 2007.-224 с.
15. Попов Е. Планирование маркетинговых исследований на предприя-тии//Маркетинг, №1,2011, с. 101-108