Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. СУЩНОСТЬ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ 5
1.1. Сущность управления предприятием 5
1.2. Сущность коммуникаций в работе секретаря 9
1.3. Особенности работы секретаря 11
2. РОЛЬ СЕКРЕТАРЯ В УПРАВЛЕНИИ 14
2.1.Планирование в работе секретаря 14
2.2. Работа с документами как основа участия секретаря в управлении 16
2.3. Гибкий офис в работе секретаря 18
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ УСПЕШНОЙ РАБОТЫ СЕКРЕТАРЯ 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 27
ПРИЛОЖЕНИЯ 29
Выдержка из текста
Современный этап развития профессионального мира характеризуется возросшей потребностью в профессиональных грамотных специалистах, способных успешно реализовывать себя в изменяющихся социально-экономических условиях. Реальная практика хозяйственной деятельности демонстрирует, что грамотная организация управления и правильного документирования в процессе управленческой деятельности является залогом успеха управления в целом.
Если документооборот предприятия нерационален и не обеспечивает задач управления, то профессиональная деятельность становится неэффективной. Все эти аспекты обусловили актуальность темы курсовой работы. Не является открытием утверждение, что эффективная организация — это контролируемая, прозрачная структура с четкими перспективами в будущем. Одним из ключевых инструментов управления этими перспективами является управление экономикой предприятия.
Для конструктивного изучения данной проблематики представляется концепция осмысления в контексте построения и реализации перспективы целостного управления предприятием роли секретаря. В современных условиях эффективность системы управления на предприятия во многом предопределена правильностью выбранной технологии управления и методов ее реализации.
Актуальность настоящего исследования определяется, прежде всего, ролью секретаря в современной организации, в которой накоплен огромный материал, как необходимом звене в этой системе. Данный материал требует систематизации, обобщения, осмысления, структуризации и представления его как единого комплекса знаний об управлении персоналом на предприятии.
Цель данной курсовой работы – исследование роли секретаря в управлении организацией и разработка предложений по совершенствованию работы в процессе управленческой деятельности предприятия.
Для достижения указанной цели в работе решаются следующие задачи:
1. Провести анализ теоретических аспектов и особенностей работы секретаря
2. Проанализировать формирование эффективной системы документирования управленческой деятельности.
3. Исследовать особенности системы управления предприятием.
4. Исследовать роль секретаря в управлении.
5. Разработать практические рекомендации по повышению эффективности работы секретаря управленческой деятельности.
Предметом исследования, проведенного в курсовой работе, является система документирования в процессе управленческой деятельности на исследуемом предприятии.
В работе проведен анализ системы управления, а также роли секретаря в документирования в целом управлении, и различных документов в этом процессе. Данные вопросы исследованы с различных сторон и путем их сравнения с теоретическими материалами. Результатом проведенного исследования является объективная оценка роли секретаря в управлении, на основании которой можно будет дать заключение о ее эффективности и выработать рекомендации по ее улучшению.
Теоретико-методологической базой исследования являются монографии, научные и учебные издания по управлению на предприятии, материалы периодических изданий, посвященные вопросам документирования управленческой деятельности, а также необходимая для понимания данной темы специальная литература и правовые источники.
Список использованной литературы
1. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы. М.: ИНФРА-М, 2011.
2. Шейн Э. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. СПб.: Питер, 2002.
3. Шермерорн Дж., Хант Дж., Осборн Р. Организационное поведение / Пер. с англ. под ред. Е.Г. Молл. СПб.: Питер, 2009.
4. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М.: ЭКСМО-Пресс, 2010. 480 с.
5. Белкин В.Н., Белкина Н.А. Как управлять трудом. — Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2009.С. 98
6. Джонсон М. Битва за персонал. СПб.: "Питер", 2014. С.46
7. Дырин С.П. Управление персоналом: многовариантный характер современной российской практики. СПб.: Петрополис, 2009. С. 216
8. Кричевский Р.Л. Психология лидерства. М.: Статут, 2013. С. 93
9. Кулапов М.Н., Бадмаева С.В., Карнаух И.С. Секретарь в системе управления персоналом. М.: ИПК Госслужбы, 2012. С.123
10. Пушкарев Н.Ф., Лакутин С.Е., Пушкарев Н.Н. Управление персоналом современной фирмы. М.: Хронограф, 2009.С.35
11. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. 4-е изд. М.: "Дело", 2008.С.108
12. Харский К.В. Благонадежность и лояльность персонала. СПб.: Питер, 2008. С. 496
13. В поисках новых возможностей развития предприятия /Под общей ред. В.И. Усенко, А.М. Макарова. — Лисаковск — Челябинск, 2014.С.44
14. Модели и методы управления персоналом : Рос.-брит. учеб. пособие : Учеб. пособие для магистер. специальностей Моск. высш. шк. соц. и экон. наук / Под ред. Е. Б. Моргунова. — М.: Бизнес-шк. "Интел-синтез", 2011. – С.464.
15. Пилявский, В.П. Кадровое обеспечение предпринимательства: стили и методы управления персоналом : монография / В. П. Пилявский ; Российский гос. пед. ун-т им. А. И. Герцена, Фил. в г. Волхове. – СПб.: Астерион, 2010.С. 154.
16. Дизель П., Маккинли Р. У. Поведение человека в организации. М., 2011. С. 302.
17. Гостев А. "Золотая середина" эффективного менеджера // Генеральный директор. 2011.№ 3
18. Федосеев А. Открывая новые горизонты управления // Управление компанией. 2011. N 9. С. 13
19. Максимов И.В. Убеждение и принуждение как методы управленческой деятельности: понятие, содержание и отличительные особенности // Правовая политика и правовая жизнь. – 2012. — № 1. – С. 156-161.
20. Трейер В. Топ-менеджер и его роль в компании // Управление компанией. 2011. N 1. С. 20 — 23.
21. Беляева М.Г. Особенности трудовых отношений в условиях дистанционной занятости // Трудовое право. 2013. N 5.
22. Правовое регулирование трудовых отношений при нетипичных формах занятости // Кадровик. Трудовое право для кадровика. 2011. N 6.
23. Упатов А. Мы хотим, чтобы бизнес наших клиентов рос: Expert Online. URL: http://expert.ru/2013/03/26/myi-hotim-chtobyi-biznes-nashih-klientov-ros/.
24. http://www.kadry.ru
25. http://www.hr-portal.ru
26. http://www.consultant.ru/online/base/ — справочно-правовая система.
