Введение
1. Сертификация как процесс управления качеством товаров
1.1. Понятие сертификации продукции
1.2. Структура и классификация систем сертификации
1.3. Этапы проведения сертификации и система аккредитации
2. Сертификация в мировой и российской практике. Направления развития
2.1. Преимущества и направления совершенствования сертификации продукции
2.2. Международная практика сертификации
2.3. Основы сертификации в Российской Федерации
Заключение
Список использованной литературы:
Приложение
Содержание
Выдержка из текста
Сертификация как процесс управления качеством товаров
Во второй главе даётся развёрнутая оценка роли международных стандартов в становлении и в использовании нормативной базы в области сертификации продукции и систем качества. В этой же главе рассмотрен метод контроля стабильности сертифицированного производства.
Структура исследования. Курсовая работа состоит из введения, трех глав, которые носят теоретический, аналитический и прикладной характер соответственно, заключения, списка использованной литературы и источников, приложений.
Проблема качества, непростая во все времена, особенно остро стоит сейчас, на этапе перехода к рыночной экономике. В том-то и дело, что именно качество – это тот ключ, которым, как показывает опыт многих стран, открывают двери выхода из кризиса.
В том-то и дело, что именно качество – это тот ключ, которым, как показывает опыт многих стран, открывают двери выхода из кризиса. Ужесточение требований сопровождается осознанной всеми необходимостью постоянного повышения качества, без чего невозможно достижение и поддержание эффективной экономической деятельности и маркетингового подхода к управлению качеством.
В условиях развития рыночных отношений в России формируется новый подход к управлению персоналом. Человеческие ресурсы рассматриваются как наиболее ценный ресурс, а формирование трудоспособного коллектива — как одно из важнейших условий для достижения успеха в бизнесе.
Внутришкольный контроль — это всестороннее изучение и анализ учебно-воспитательного процесса в школе в целях координирования всей работы в соответствии с поставленными задачами. Деятельность как педагогического, так и ученического коллективов в школе руководит директор совместно со своими заместителями. Следовательно, директор школы должен управлять учебно-воспитательным процессом в соответствии с требованиями сегодняшнего дня. Поэтому и контроль должен быть направлен, прежде всего, на обеспечение высокого качества обучения и воспитания подрастающего поколения. Функции контроля — это проверка и учет исполнения руководящих указаний, результативности их исполнения, выявления причин недостатков. На основе данных контроля осуществляется координирование работы в соответствии с поставленными задачами. Таким образом, контроль включает анализ достигнутых результатов и является исходным пунктом нового цикла управления, предполагает выявление новых задач, которые вытекают из анализа состояния работы школы.
На научно-теоретическом уровне актуальность исследования определяется несоответствием между большим количеством работ, посвященных вопросам проектирования основных общеобразовательных программ в целом, что позволяет утверждать об активном исследовании в данном направлении, и недостаточным изучением вопроса проектирования дополнительных к основной общеобразовательной программы дошкольного образования с учетом ФГОС, что актуализирует проблему на научно-теоретическом уровне.
Актуальность темы. Происходящие изменения в социально-экономическом устройстве России с начала 90-х годов, обусловившие реформирование сферы образования, предполагают коренные изменения и систем управления образованием на всех уровнях: федеральном, региональном, муниципальном. Потребность муниципального управления развитием образования как системы приводит к необходимости смены его целевых ориентиров, которые связаны с обеспечением социальной функции образования. Во-первых, это цели формирования единого образовательного пространства, обеспечивающие высокоэффективную систему услуг и условий, отвечающих образовательным потребностям всех слоев и групп населения. Во-вторых, это цели формирования практики социализации и воспитания подрастающего поколения с учетом общечеловеческих ценностей и ценностей национальной культуры. В-третьих, это цели превращения образования в развивающую и развивающуюся систему, способную обеспечивать развитие личности и развитие местных общественных систем при условии корпоративного взаимодействия между всеми социальными институтами.
Основная рассматриваемая в исследовании проблема состоит в том, что сервисные предприятия в целом пока еще отстают в области применения современных методов эффективности управления качеством товаров и услуг. Между тем повышение качества имеет поистине колоссальный потенциал для повышения конкурентоспособности. Однако, повышение качества невозможно без изменения отношения к качеству на всех уровнях.
Качество выпускаемой продукции по праву можно отнести к важнейшим критериям деятельности любого предприятия. Именно повышение качества продукции определяет степень выживаемости фирмы в условиях рынка, темпы научно – технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии.
Цель исследования – изучить теоретические и нормативные основы процесса управления качеством продукции (услуг) предприятия и дать рекомендации по его совершенствованию на примере ПАО «Машиностроительный завод «Элемаш».
Список источников информации
1.Федеральный Закон № 184-ФЗ «О техническом регулировании» от 27.12.2002 г.
2.Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа.– М.; Финансы и статистика, 2004.
3.Денисова А. Л., Зайцев Е. В. Теория и практика экспертной оценки товаров и услуг: Учеб. пособие. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2005.
4.Николаева М. А. Товарная экспертиза. М.: «Деловая литература», 2004.
5.Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов – М.; Экономика, 2005.
6.Райхман Э. П., Азгальдов Г. Г. Экспертные методы в оценке качества товаров М.: «Экономика», 2006.
7.Ребрин Ю.И. Управление качеством. Учебное пособие – Таганрог, 2006. (http://www.aup.ru/ — электронная библиотека)
8.Соловьев Б.Л. Оценка качества товаров народного потребления. М.: «Экономика», 2004.
9.Управление качеством. Учебник / под ред. Проф. Ильенковой С. Д. — М.: ЮНИТИ, 2005. (http://e2000.kyiv.org/)
10.www.isci-gost.ru – Институт стандартизации, сертификации, инноваций.
список литературы