Содержание
Введение 2
1. Обоснование выбора ТС и услуги 4
2. Проектирование рабочего места исполнителя услуг 8
2.1 назначение и характеристика рабочего места 8
2.2.Оснащение рабочего места 11
2.3 Пространственная организация рабочего места 15
2.4. Организация и обслуживание рабочего места 16
2.5 Условия труда на рабочем месте 19
3. Процесс подготовки и оказания услуги 20
4. Разработка маршрутной технологической карты 28
Заключение 36
Список литературы 37
Содержание
Выдержка из текста
Безусловно, производители вкладывают немалые средства в совершенствование технологических процессов производства современных легковых автомобилей, в том числе Volkswagen Polo (ФольксВаген Поло) . Но на сегодняшний день, например, заводская (штатная) шумоизоляция лишь отчасти удовлетворяет требованиям потребителей. Она, наряду с виброизоляцией, подвержена особому риску из-за попыток производителей снизить цену машин путем простой экономии на изоляционных материалах.
Проблему воспитания кросс-культурных ценностей в педагогической науке освещали Г. Ващенко, В. Сухомлинский, К. Ушинский и др. В советские времена эта проблема рассматривалась в контексте интернационального воспитания (Г. Еремей, Т. Исламишина), наконец, трансформировавшись в воспитание культуры межнациональных отношений (З.Гасанов и др.), поликультурного образования и воспитания (А. Гаганова, Г. Дмитриев, А. Перотти, Т. Полякова, Е. Силяева и др.). Дальнейшее изучение проблемы кросс-культурных контактов привело к появлению диалогового подхода как приоритетного метода кросс-культурного воспитания (М.Бахтин, В. Библер).
Сокращение затрат в архитектуре и строительстве осуществляется рациональными объемно — планировочными решениями зданий, правильным выбором строительных и отделочных материалов, облегчением конструкции, усовершенствованием методов строительства. Главным экономическим резервом в градостроительстве является повышение эффективности использования земли.
Проектируемый объект – монолитный двадцатиэтажный жилой дом с нежилыми помещениями на первом этаже. Ограждающей конструкцией принят вариант с кирпичными стенами с утеплителем. Здание предназначено для проживания людей разных классов, а так же для магазинов и обслуживающих помещений.
Разработка услуги по подготовке к прохождению Государственного технического осмотра автомобилей Volvo FH12
Методологической и теоретической основой исследования являются концепции, теоретические положения, представленные в классической и современной отечественной и зарубежной литературе, посвященной проблемам развития малого бизнеса.
8. Формирование профессиональных и личностных качеств, присущих работнику, в соответствии с требованиями сервисного центра, квалификационными требованиями, а так же этическими нормами поведения людей.
Являясь одной из ведущих отраслей народного хозяйства, автомобильный транспорт обладает значительными резервами повышения эффективности использования подвижного состава, а так же играет исключительно важную роль в экономике нашей страны, обеспечивая межпроизводственные связи в различных отраслях народного хозяйства. Современные предприятия автосервиса стараются охватить как можно больший спектр услуг для привлечения и удержания клиентов. черную жесть, стальные тяжелые сплавы на оцинкованные стальные листы, легкие металлы, пластмассы и комбинированные материалы, а так же увеличили гамму цветов автомобилей, однако подчеркнуть индивидуальность каждого автовладельца, особенно в техническом плане, остается задачей именно предприятия автосервиса.
Список литературы
1. Иванов А.В. Проектирование услуг в автосервисе. Методические указания по выполнению курсовой работы для бакалавров по направлению подготовки 100100.62 «Сервис», профиль «Сервис транспортных средств»/ сост. А.В. Иванов. – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2013. — 31с.
2. Виноградов В.М. Технологические процессы ремонта автомобилей: учеб. пособие для студ. Учреждений сред. проф. образования / В.М.Виноградов – М. : Издательский центр «Академия», 2007. – 384 с.
3. Боровиков А.В., Пирозерская О.Л., Доронин С.В. и др. Автосервис. Методические указания по выполнению выпускной квалификационной работы по специальности 100101.65 «Сервис», специализация «Автосервис» – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2011. –118 с.
4. Бубнова И.Ю. Перспективы предоставления услуг предприятиями автосервиса в регионе // Школа университетской науки: парадигма развития – Тольятти, 2010. – № 1-2. – С. 331-338
5. Буянов В.В. Метод определения рационального количества постов станций технического обслуживания автомобилей, принадлежащих гражданам. – В кН.: Экономика и организация автомобильного транспорта и дорожного строительства. – Омск: ОмСХИ им. Кирова, 1972, с. 39-45 (Тр. МАДИ, вып. 50)
6. КалугаOnline. Автоклубы [Электронный ресурс] Калуга. – 2007- 2014// URL: http://www.kalugaonline.ru/auto/autoclub (дата обращения 9.11.14г.)
7. http://www.autostudio.ru/car901.html
8. Сухов Г.С., Боровиков А.В., Эмиров И.Х. и др. Требования к оформлению письменных работ студентов (рефераты, контрольные, курсовые и дипломные работы). Практическое пособие. СПб.: Изд-во СПбГАСЭ, 2004. – 35 с.
9. Шпак Ф.П. Проектирование процесса оказания услуг. Учебное пособие СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2005. – 144 с.
список литературы