Содержание
Введение………………………………………………………………3
1.Биография Сигео Синго…………………………………………..5
2.История появления системы «Poka-Yoke»………………………8
3. Метод «Poka-Yoke»………………………………….……………..9
3.1 Понятие метода «Poka-Yoke»…………………………………..9
3.2 Принципы метода «Poka-Yoke»……………………………….11
3.3 Метод «5 Why» Сакити Тойота……………………………….11
3.4 Внедрение метода «Poka-Yoke»………………………………15
4. Применение «Poka-Yoke» в организациях…………………….19
5.Список литературы……………………………………………….22
Выдержка из текста
Синго известен на западе куда больше, чем на востоке – прославился в Америке и Европе японец благодаря своему сотрудничеству с американским бизнесменом Норманом Бодеком (Norman Bodek). Бодек приехал в Японию в 1981-м, дабы как следует познакомиться с производственными техниками компании 'Toyota' (Toyota Production System). В ходе своих исследований Норман вышел на Сигео Синго – тот занимался консультационным бизнесом и вел курсы организации промышленного производства еще с 1955-го года.
Из-под пера Синго вышел труд «Исследование производственной системы Toyota»; на английский язык эта книга была переведена лишь в 1980-м – причем, довольно некачественно. Бодек увез в Штаты столько копий этой книги, сколько ему удалось достать; в дальнейшем он занялся популяризацией и других творений Сигео. В конце концов Бодеку удалось привлечь к трудам Синго внимание более умелых переводчиков; со временем – опять же, по инициативе Нормана – в Америку прибыл и сам Сигео, с достаточно глобальным курсом лекций.
Нередко Сигео приписывается само создание производственной системы «Toyota» – это, однако, не соответствует истине. Синго лишь описал и задокументировал уже существовавшую систему подходов и решений; помимо этого, им было создано два новых термина – «ошибкоустойчивость» («Poka-yoke» или «mistake-proofing»; ни в коем случае не следует путать это понятие с «защитой от дурака») и «быстрая переналадка» («single-minute exchange of dies», SMED).
В 1998-м Государственный Университет Юты (Utah State University) отметил доктора Синго за его жизненные достижения достаточно серьезной наградой – в честь Сигео была создана премия за достижения в деле управления организациями и производственными процессами.
Синго оказал существенное влияние не только на производственные процессы – его идеи активно используется аналитиками торговых процессов. Книги Синго – «A Study of the Toyota Production System», «Revolution in Manufacturing: The SMED System», «Zero Quality Control: Source Inspection and the Poka-yoke System», «The Sayings of Shigeo Shingo: Key Strategies for Plant Improvement», «Non-Stock Production: The Shingo System for Continuous Improvement» и «The Shingo Production Management System: Improving Process Function» — до сих пор считаются классикой жанра.
Список использованной литературы
1. Рамперсад Хьюберт К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения / Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. – 256 с.
2. Япония сегодня. «Гуру менеджмента» (статья о Сигео Синго)
3. Методы менеджмента качества, №9, 2005 г. «Предотвращение ошибок, или Покэ-ёка», стр. 42
4. http://sixsigmaonline.ru/load/19-1-0-73
5. http://www.peoples.ru/technics/engineer/shigeo_shingo/
6. http://www.inventech.ru/pub/methods/metod-0002/
7. Сигео Синго «Изучение производственной системы Тойоты с точки зрения организации производства»