Содержание
Оглавление
1. В чем суть управления по целям Питера Друкера? 3
2. Охарактеризуйте каждый пункт современной системы взглядов на менеджмент приведенный ниже: 10
а) управленческий рационализм 10
б) теория систем 10
в) ситуационный подход 11
г) социальная ответственность 12
д) предвидение и стратегическое планирование 15
е) организационная культура 20
3. Характеристика американской модели менеджмента 22
4. Особенности менеджмента в западноевропейских фирмах 23
5. Особенности менеджмент в Японии 25
6. Раскройте особенности российского менеджмента 27
7. Отличия в менеджменте различных стран по вопросам: методов и стиля управления, сосредоточенности менеджеров, преобладающий тип и стиль управления, структура управленческих решений и тип мотивации, планирование, назначение на руководящую должность 29
Список литературы 31
Выдержка из текста
1. В чем суть управления по целям Питера Друкера?
Поскольку каждый бизнес (каждая отрасль) имеют свои особенности, и не существует в бизнесе одной формулы успеха, каждый бизнес должен определять подходящие для него политики и стратегии. Однако имеются пять грубых, недопустимых ошибок, каждая из которых будет иметь катастрофические последствия для бизнеса. Эти ошибки Питер Друкер называл пятью смертными грехами бизнеса :
1. Почитание высокой нормы прибыли и премиальных цен.
2. Установление на новые товары таких цен, которые рынок способен вынести.
3. Применение ценообразования, ориентированного на издержки, взамен калькуляции издержек, ориентированной на цену.
4. Принесение завтрашних возможностей на алтарь вчерашнего дня.
5. Вскармливание проблем и нежелание давать пищу благоприятным возможностям.
Первая недопустимая ошибка – почитание высокой нормы прибыли. Прибыль не равнозначна норме прибыли: прибыль – это норма прибы- ли, умноженная на оборот капитала.Это означает, что максимальная прибыльность и максималь- ный поток прибыли получаются за счет нормы прибыли, обеспечивающей оптимум положения на рынке при оптимуме оборота капитала. Одна из причин такой проблемы, по мнению Друкера, состоит в том, что высокая норма прибыли – это всего лишь бухгалтерская иллюзия. Такой подход характерен для рассмотрения издержек производства товара, но он не учитывает затраты на его продажу и на обслуживание, даже если такие издержки оказываются намного большими. Друкер показал, первая ошибка позволяет конкурентам захватить рынки.
Например, Kodak позволил Fuji завоевать мировой мирок кинопленки только потому, что Kodak сконцентрировался на получение высокой нормы прибыли. К тому же, Kodak упустил из виду пере- ход рынка от пленочной технологии получения изображений к цифровой. Его бренд позволил вновь завоевать значительную долю рынка, но только ценой снижения прибыли.
Второй пример. Немногие инновации в мире бизнеса были такими успешными, как первые копировальные устройства Xerox (мод ли 813 и 914). В начале 1960-х гг. Xerox овладел 80% рынка, и в настоящее время процесс изготовления копий на любом оборудовании называют ксерокопированием. В конце 1960-х гг. компания продолжала концентрировать усилия на дорогом сегменте рынка, который обеспечивал высокую норму прибыли, допускал установление премиальных цен и дополнял все новыми дорогостоящими характеристиками дорогие высокопроизводительные копировальные машины, которые некрупные покупатели приобретать не хотели. Обслуживание копировальной техники усложнялось и дорожало. В целом в том, что касалось зарабатывания денег, торговые представители выбирали пути наименьшего сопротивления, а Xerox добивался успеха, достигая ожидаемых результатов.
Однако компания Xerox игнорировала недорогой сегмент рынка (мелких покупателей, составляющих первоначально ее покупательскую базу), а истечение срока действия патентов на использование метода ксерокопирования позволили японской компании Canon быстро освоить производство менее качественных, но зато более дешевых версий копировальных аппаратов Xerox, первоначально предназначавшихся для недорого сегмента рынка, и завоевать за несколько лет рынок копировальной техники США.
Второй недопустимой ошибкой в бизнесе является попытка устанавливать цену на новый товар такой высокой, какую только сможет принять рынок. Эта ошибка тесно связана с первой. Согласно Друкеру, правильная политика установления цен на новый товар основывается на концепции, что затраты на производство нового товара снижаются по мере того, как фирма получает опыт его производства. Иногда эти затраты могут снизиться на 40%, что вызывается следующими основными факторами:
1. Повышение производительности труда (самый важный).
2. Специализация рабочих операций и совершенствование методов работы, специализация заданий.
3. Новые производственные процессы.
4. Повышение эффективности промышленного оборудования за счет увеличения мощности и пр.
5. Изменения в ресурсном миксе (со временем начинают применяться менее дорогие материальные ресурсы; рабочие низкой квалификации вытесняют высококвалифицированных и др.).
6. Стандартизация товаров.
7. Перепроектирование товаров.
8. Стимулы и антистимулы (поощрения и взыскания).
Питер Друкер показал, что новые товары первоначально должны продаваться по такой цене, которая могла бы стать через три года, когда их себестоимость снизится, и в результате конкуренции или появлении заменителей этих товаров нужно снижать их цену. Такая стратегия способна не допускать на рынок конкурентов и товаров-заменителей.
Например, фармацевтическая отрасль – это именно та отрасль, которая на свои товары обычно устанавливает цены, применяя принцип – сколько выдержит рынок. Премиальные цены компаниям устанавливаются потому, что им необходимо компенсировать затраты на исследования. Однако по истечении срока действия патента лекарства – дженерики поступают на рынок по существенно сниженным ценам, и стратегия ценообразования по принципу, сколько выдержит рынок, перестает функционировать. Снижается прибыльность компаний, а на финансовых рынках снижается курсовая стоимость их акций.
Список использованной литературы
Оглавление
1. В чем суть управления по целям Питера Друкера? 3
2. Охарактеризуйте каждый пункт современной системы взглядов на менеджмент приведенный ниже: 10
а) управленческий рационализм 10
б) теория систем 10
в) ситуационный подход 11
г) социальная ответственность 12
д) предвидение и стратегическое планирование 15
е) организационная культура 20
3. Характеристика американской модели менеджмента 22
4. Особенности менеджмента в западноевропейских фирмах 23
5. Особенности менеджмент в Японии 25
6. Раскройте особенности российского менеджмента 27
7. Отличия в менеджменте различных стран по вопросам: методов и стиля управления, сосредоточенности менеджеров, преобладающий тип и стиль управления, структура управленческих решений и тип мотивации, планирование, назначение на руководящую должность 29
Список литературы 31